ИТ СЕРВИС–МЕНЕДЖМЕНТ. Вводный курс на основе ITIL

Автор: Jan  van Bon
Жанр: Околокомпьютерная литература

https://coollib.net/b/78920-jan-van-bon-it-servis-menedzhment-vvodnyiy-kurs-na-osnove-itil