Как написать текст о себе или о компании [Иван Дмитриевич Тутынин] (fb2) читать постранично, страница - 2
[Настройки текста] [Cбросить фильтры]
Какая от вас польза
Следующий шаг – рассказать вашим клиентам, какую пользу вы приносите.Главное, не путайте понятия "что делаю" и "чем полезен". Во-первых, что вы делаете – вы уже написали в предыдущей главе. Во-вторых, это лишь способ идентифицировать вас. Мы пишем тексты для бизнеса. Наши клиенты думают: "Так, эти ребята пишут тексты. Мы используем тексты. Но будут ли они полезны для нас?". Клиенты придут к вам и заплатят именно вам только в том случае, если вы дадите им настоящую пользу.
Польза? Несомненно, но это слишком абстрактно. Такую формулировку могут одинаково использовать: уборщицы, копирайтеры, дизайнеры, маркетологи и так далее. Польза должна быть уникальной, отличать вас от ваших конкурентов. Не используйте абстрактные фразы, пишите конкретно.
На данном этапе клиент должен понять, что вы – именно та компания, которую он ищет. Компания, которая принесет ему пользу, решит его проблему. И это решение должно быть уникальным. Не давайте клиенту выбор между вами и вашими конкурентами.
Что вы для этого делаете
Далее – раскрываем подробности. Что вы делаете, и как это работает.Такие подробности нужно писать на профессиональном языке. Эта часть текста убедит сложных и требовательных клиентов (которые разбираются в теме не хуже вас), что вы хороший специалист. Главное, придерживайтесь трех правил: 1. Будьте честными. Нет ничего хуже, чем не оправдать ожидания клиента. 2. Пишите простыми словами, используя профессиональную терминологию. 3. Проверяйте на ошибки и логику.
В каких случаях вы можете помочь
Когда к вам лучше обращаться, в каком случае вы принесете больше пользы?Такой сценарий позволяет понять клиенту две вещи. Первое, в какой момент лучше всего к вам обращаться, чтобы получить максимальную пользу. Второе, какие бывают негативные ситуации и к чему они могут привести. В идеале, такая негативная ситуация должна описывать самую распространенную боль клиентов. Тогда они смогут ярко представить себе все последствия, а про вас подумают: "Эти ребята знают, о чем говорят. А значит, им можно доверять!". Сосредоточьтесь на том, с какими клиентами вам приятнее всего работать. В каких случаях вы выдаете наилучший результат. Какие проблемы вы способны решить. Напишите об этом.
Тонкости вашей работы
Покажите, что вы эксперт в своей области. Помните, что ваши дипломы, награды и достижения никого не интересуют. Вы должны раскрыть подробности своей деятельности. Расскажите, как вы работаете, раскройте все тонкости. Вы должны показать клиентам: – сильные стороны вашей компании; – ценность вашей работы.В тексте не должно быть абстрактных формулировок. Используйте как можно больше конкретики и фактов. Ведь именно на данном этапе происходит точечная отстройка от конкурентов.
Это хороший пример того, как писать не нужно. В тексте все формулировки абстрактные, нет конкретики. Им можно описать любое агентство копирайтинга, он не выделяет компанию, не отстраивает от конкурентов. Эта глава может показаться схожей с “Что вы для этого делаете”. Разница в том, что в той главе вы используете схему действие-результат. А здесь вы максимально конкретизируете, что именно вы делаете, как и для чего. Раскрываете свои рабочие инструменты и техники.
В каких случаях вы не можете помочь и что тогда делать
Нет бизнеса, который идеально решает все задачи. У всех есть свои ограничения. И сейчас самое время о них рассказать.Для чего это нужно? Во-первых, вы выбираете себе клиентов. В некоторых случаях это просто прихоть, в остальных необходимость. Во-вторых, это отличная возможность проявить заботу о клиентах. Вы покажете всем, что даже в тех случаях, когда вы не можете решить проблемы клиентов, вам не все равно. Для этого просто предложите альтернативный вариант. Какие могут быть ограничения: – малый/крупный бизнес; – маленький/большой бюджет; – специфическая сфера деятельности; – маленькие сроки; – отсутствие ТЗ.
С одной стороны – краткость и честность. С другой стороны – хамство и безразличие.
Последние комментарии
1 час 31 минут назад
7 часов 53 минут назад
8 часов 1 минута назад
8 часов 30 минут назад
8 часов 33 минут назад
8 часов 34 минут назад