Сильный лидер Юкари. Как руководителю вывести компанию на новый уровень [Тосинори Иваи] (pdf) читать онлайн

Книга в формате pdf! Изображения и текст могут не отображаться!


 [Настройки текста]  [Cбросить фильтры]

ТОСИНОРИ ИВАИ

КАК РУКОВОДИТЕЛЮ
ВЫВЕСТИ КОМПАНИЮ
НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ
В основе — индивидуальная
психология Альфреда Адлера
перевод Павла Шевцова

ЭТУ КНИГУ ХОРОШО ДОПОЛНЯЮТ

Почему Рэйса в стрессе?
Кодзи Кудзэ

Маримо хочет спасти бизнес
Такаси Ясуда

Крутой менеджер Сакигакэ
Кадзухико Накамура

Стратегия бизнеса Кадзуми
Такаюки Кито, Кэйсукэ Ямабэ

Written by TOSHINORI IWAI
Scenarios by HIROFUMI HOSHII

ASS
G
A ­SN
M
E
FOR UCC

THE PSYCHOLOGY
OF PERSONAL
GROWTH & BETTER
RELATIONSHIPS
ARTWORK BY

AKI FUKAMORI

Бизнес-манга для успеха

Сценарий Хирофуми Хосии
Иллюстрации Аки Фукамори
Перевод с английского Павла Шевцова
Москва
МИФ
2024

УДК 662:174(084.1)
ББК 88.56я6
И17

На русском языке публикуется впервые

Иваи, Тосинори
И17
Бизнес-манга: Сильный лидер Юкари. Как руководителю вывести
компанию на новый уровень / Тосинори Иваи ; пер. с англ. П. Шевцова. —
Москва : МИФ, 2024. — 240 c. — (Бизнес-манга для успеха).
ISBN 978-5-00214-567-6
Первая в России серия бизнес-манги, где просто и доступно объясняются базовые концепции бизнеса и психологии. Главная героиня Юкари
работает региональным менеджером в сети пекарен. Она решает участвовать в конкурсе на должность управляющего нового зарубежного магазина
сети. Для этого ей надо сплотить команду и вдохновить своих сотрудников,
чтобы они показали отличные результаты. Юкари начинает изучать принципы индивидуальной психологии Альфреда Адлера и использовать их
на практике. Какие изменения это привносит в ее жизнь?
Для всех, кто хочет разобраться с собой, улучшить отношения с другими и реализовать свои самые амбициозные цели.

УДК 662:174(084.1)
ББК 88.56я6

Все права защищены.
Никакая часть данной книги не может быть
воспроизведена в какой бы то ни было форме
без письменного разрешения владельцев
авторских прав.

ISBN 978-5-00214-567-6

Copyright © 2023 by John Wiley & Sons, Inc.
© 2014 Toshinori Iwai, Hirofumi Hoshii, Aki Fukamori.
All Rights Reserved
This translation published under license
with the original publisher John Wiley & Sons, Inc.
© Издание на русском языке, перевод, оформление.
ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2024

СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие ................................................................................................ 13

Пролог
ЧТО ТАКОЕ
АДЛЕРИАНСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ? .................................. 17
ЭПИЗОД
1

. Маленькое привидение,
которое встретилось мне на складе ................... 18

1.1. Целостное представление
об адлери­анской психологии .................................................. 28
Предвестник психологии саморазвития / Переход на новый
уровень. От образования к личностному и организационному
развитию

1.2. Основные слагаемые адлерианской психологии ............... 35
Самоопределение. Вы — главный герой / Телеология. За каждым
действием стоит намерение / Холизм. Тело и разум человека
представляют собой единое целое / Когнитивизм. Каждый
индивидуум смотрит на происходящее по-своему /
Межличностные отношения. Любое действие направлено
на партнера / Воодушевление и социальный интерес

Историческая справка ....................................................................... 44

Часть 1
ИЗМЕНИТЕ СВОИ ВЗГЛЯДЫ —
И ЖИТЬ СТАНЕТ ЛЕГЧЕ ......................................................... 47
ЭПИЗОД
2

. Бунт работников магазина ....................................... 48

2.1. Стиль жизни и жизненные задачи ......................................... 72
Что такое стиль жизни? / Элементы и последствия стиля
жизни / Что такое жизненные задачи

2.2. От этиологи­ческого подхода к телеологи­ческому .............. 79
Три паттерна разочарования / Поиск причины не помогает
найти решение

2.3. Когнитивная теория и типичные ошибки ............................ 84
Что такое субъективная логика? / Типичные ошибки /
Три способа взглянуть на происходящее с позиции здравого
смысла

2.4. Само­определение ....................................................................... 88
Все критерии оценки в вашем распоряжении / Физическая
неполноценность, чувство неполноценности и комплекс
неполноценности

Историческая справка ....................................................................... 92

Часть 2
РОЛЬ ЭМОЦИЙ В ФОРМИРОВАНИИ
СТИЛЯ ЖИЗНИ ............................................................................... 95
ЭПИЗОД
3

. Тайна выброшенных ценников ................................... 96

3.1. Рассудок и эмоции ................................................................... 120
Ложь, которая кроется за фразой «Я знаю, но не могу
перестать» / Гнев как вторичная эмоция

3.2. Формирование стиля жизни .................................................. 126
Чем определяется стиль жизни? / Основные склонности,
базирующиеся на очередности рождения / Борьба за власть

3.3. Как стать смелым ..................................................................... 135
Четыре шага к смелости

Историческая справка ..................................................................... 138

Часть 3
ОТ ПРЕДПОЛОЖЕНИЙ
К ЗДРАВОМУ СМЫСЛУ ........................................................... 141
ЭПИЗОД
4

. Почему выбрали не меня? ............................................ 142

4.1. Что такое когнитивизм? ......................................................... 160
Мир, состоящий из предположений

4.2. Что такое эмпатия? ................................................................. 164
Интерес к мыслям и чувствам партнера, а также к текущим
обстоятельствам / Разница между эмпатией и сочувствием /
Способы тренировки эмпатии

4.3. Как сформировать новые поведенческие паттерны? ...... 170
Три цикла / Как пройти через стадию осознанного неумения /
Как не попасть в ловушку непредвиденных обстоятельств

Историческая справка ..................................................................... 178

Часть 4
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ
ОТНОШЕНИЯ И ЭМОЦИИ .................................................. 179
ЭПИЗОД
5

. Рождество. Решающая битва! ..................................... 180

5.1. Что такое межлич­ностные отношения? ............................. 200
Каждое действие требует наличия партнера / Четыре
принципа для создания хороших взаимоотношений

5.2. Эмоции, которые заставляют нас конфликтовать
или сближаться ........................................................................ 205
Определение понятия «эмоция» / Можно ли контролировать
эмоции?

5.3. Истинная суть ревности ......................................................... 209
Ревность произрастает из определенного вида отношений

5.4. Что такое чувство неполно­ценности? ................................. 212
Чувство неполноценности в отношениях
с самим собой и другими / Здоровая реакция на чувство
неполноценности

Историческая справка ..................................................................... 216

Часть 5
ЧТО ЗНАЧИТ ВООДУШЕВЛЯТЬ? ................................... 219
ЭПИЗОД
6

. Я доставлю фотографию туда,
где она должна быть! ............................................... 220

6.1. Тема вооду­шевления в адлерианской психологии ........... 224
Основа воодушевления / Разница между похвалой
и воодушевлением

6.2. Воодушевляйте себя ................................................................ 228
Три секрета о том, как воодушевлять себя /
Как воодушевлять себя?

6.3.   Воодушевляйте других ......................................................... 232
Три уровня воодушевления / Как воодушевлять других

Историческая справка ..................................................................... 236

Об авторе ..................................................................................................... 238

ПРЕДИСЛОВИЕ

Альфред Адлер, один из самых заметных психологов ХХ века,
наиболее известен тем, что придавал особое значение индивидуальности человека, социальной среде и семье. Сейчас
идеи Адлера становятся все более популярными, потому
что люди по всему миру чаще сталкиваются с проблемами
ментального здоровья. Именно для этой постоянно растущей
аудитории я написал книгу, в которой постарался понятно
рассказать об адлерианской психологии.
С тех пор как я познакомился с основанным Адлером направлением, прошло ни много ни мало 30 лет. Глубокое изучение
позволило мне вычленить из адлерианской психологии все
самое главное и относящееся к ее практическому применению. В книге я в доступной форме делюсь этой информацией.
Многие люди, с которыми я встречался в ходе своих исследований и на консультациях, говорили, что понимают теоретическую часть адлерианской психологии, но хотели бы узнать,
как применять эти знания в повседневной жизни.
Вся суть идей Адлера как раз в том, чтобы извлекать
из них пользу на практике. Думаю, он бы расстроился, если
13

бы люди не находили применения его методу ни в работе,
ни в личной жизни.
В этой книге речь пойдет не только об идеях самого Адлера, но и о наработках, которыми адлерианская психология
дополнялась позднее, а также о моем опыте, полученном
в результате исследований, консультаций и повседневных
наблюдений.
Эта книга вас воодушевит! В ней есть разделы, оформленные в виде манги, главная героиня которой, девушка
по имени Юкари, встает на путь самосовершенствования.
Сопереживая ей и ее окружению, вы обязательно почувствуете вдохновение. В других разделах, написанных в форме обычного текста, вы углубите понимание теории и научитесь применять ее в собственной жизни, чтобы не только
расти над собой, но и побуждать совершенствоваться тех,
кто рядом с вами.
А теперь поговорим о том, как именно можно читать эту
книгу. Есть три способа. Первый — обычный: просто читаете
с начала и до конца. Второй заключается в том, чтобы прочитать только то, что оформлено в виде манги. Третий — прочесть только стандартно оформленный текст.
Если чувствуете, что читать с первой до последней страницы
будет трудно, то беритесь сначала за мангу. Далее можно вернуться и приступить к чтению разделов, написанных в форме обычного повествования.
14

Предисловие

Цель книги — помочь вам пройти через все этапы, начиная
с понимания, развития способностей и заканчивая мастерством. Надеюсь, что уже в процессе чтения вы обнаружите,
как растете над собой. Я очень благодарен вам за покупку
этой книги. Верю, что, прочитав ее, вы тоже скажете себе
спасибо.
Тосинори Иваи

Пролог

ЧТО ТАКОЕ
АДЛЕРИАНСКАЯ
ПСИХОЛОГИЯ?
ТЫ ЗДЕСЬ
ОДНА?

ДА.
И
ЧТО?

С В
В Е
И Т
С Р
Т А

ТАКЕШИ,
ТЫ СНОВА
ПОЛУЧИЛ
ПЯТЕРКУ!

Я ТЕБЯ
СЛИШКОМ
БАЛУЮ.
ВОТ
МОЛОДЕЦ!

ПАПА,
МОЖНО
МНЕ
ВОТ ЭТО?
ПОЖАЛУЙСТА!

ОДИН
РАЗОК,
ЛАДНО?

У МОЕГО СТАРШЕГО БРАТА
ОЦЕНКИ ВСЕГДА ВЫШЕ.
ПОЭТОМУ НИКТО
НЕ ЗАМЕЧАЕТ

А ЕЩЕ Я
НЕ ТАКАЯ ИЗ­
БАЛОВАННАЯ,
КАК МОЯ МЛАДШАЯ СЕСТРА.

МОИ УСПЕХИ.

МА ЛЕН
ЬКОЕ
ПРИВИ
ДЕНИЕ
,
КОТОР
ОЕ
ВС ТРЕТ
ИЛОСЬ
МНЕ Н
А СК Л А
ДЕ

ЭПИЗО
Д1

Н
Е
В
Ы
Н
О
С
И
М
О

С
Ъ
Е
Ж
И
В
А
Е
Т
С
Я

НАДО
ТРУДИТЬСЯ ЕЩЕ
УСЕРДНЕЕ!

У
С
Е
Р
Д
Н
Е
Е
.

КАКОЙ
УЖАСНЫЙ
СОН.

Меня
зовут
Юкари
Маэдзима.

БЛУМ
Мне
28 лет.
Я рабо­
таю
в известной сети
пекарен
«Блум».

Теперь дела
обстоят
совсем
не так,
как это
было, когда
я управляла
магазином в Кобе.
Все идет
не по плану.

НУ
СКОЛЬКО
РАЗ ВАМ
ПОВТОРЯТЬ?!

ЭТИ
ТОВАРЫ
НАДО ПОМЕСТИТЬ
ТАМ, ГДЕ
ИХ БУДЕТ
ЛУЧШЕ
ВИДНО!

В Кобе
я сначала была
управляющей
магазина,
а затем меня
повысили,
и я стала региональным
менеджером.

СМО­­
ТРИТЕ:
ЗДЕСЬ
ПИРОЖНЫХ
ПОЧТИ
НЕТ!
РАС­
СТАВЬТЕ
ИХ АККУРАТНЕЕ!

Ш
К
Р
Я
Б

ОНИ
ВЕЧНО
ХАЛТУРЯТ!

Ш
К
Р
Я
Б

НАДО
ВПРАВИТЬ
ИМ МОЗГИ,
А ТО ПОТЕРЯЕМ КЛИЕНТОВ.

МИСС
МАЭД­ЗИМА,
МЫ САМИ
СПРА­
ВИМСЯ!

ВЫ НЕ
МОЖЕТЕ
ВЫПОЛНИТЬ
ДАЖЕ
ТАКИЕ
ПРОСТЫЕ ИЗВИЗАДАЧИ! НИТЕ.

И ведь
за это я
уже получила нагоняй
от директора.

Ш
К
Р
Я
Б

Ш
К
Р
Я
Б

В ОСТАЛЬНЫХ
МАГАЗИНАХ

ЭТО
НАДО БЫЛО
ДЕЛАТЬ
РАНЬШЕ!

ПРОСТИТЕ
НАС.

СМОТРИКА.

ПРО­СТИ­ТЕ.

С ЭТИМ
А
ПРОБЛЕМ
У ВАС
НЕТ.
В ЧЕМ
ДЕЛО?

У ВАС
ПРОДАЖИ
УМЕНЬШИЛИСЬ.

ОПЯТЬ
НАЧАЛЬНИЦА
РАЗНОС
УСТРО­
ИЛА.

И ВЫ ПОСЛЕ
ЭТОГО НАЗЫВАЕТЕ СЕБЯ
МЕНЕДЖЕРОМ?

НАДО
ТРУДИТЬСЯ
УСЕРДНЕЕ!

ИЗВИНИТЕ.

АХ!

Забыла
попросить
их навести
порядок
на складе,
чтобы подготовиться
к переезду
магазина.

РЕГИОНАЛЬНЫЙ
МЕНЕДЖЕР
У НАС
ХУЖЕ НЕКУДА.

А?

ОНА
СЕБЯ МНИТ
ТАКОЙ
ВАЖНОЙ.

ЛЮБИТ
ПРИКА­
ЗЫВАТЬ
И ЗАПУ­
ГИВАТЬ.

СОВСЕМ
НАМ
НЕ ДОВЕ­РЯЕТ.

И КСТАТИ,
ПРОДАЖИ,
ПОХОЖЕ,
УПАЛИ.

А
М

Б
А
Х

ЕЕ
ТОЧНО
УВОЛЯТ!

И КТО ЖЕ
ВИНОВАТ
В ТОМ,
ЧТО
ПРОДАЖИ
УПАЛИ?!

ПРО­
НА СПЛЕТНИ
У ВАС ВРЕМЯ
ЕСТЬ? ТАК
ПОТРАТЬТЕ ЕГО
НА РАБОТУ!

ОЙ!

СТИТЕ!

АМ

Х
Р
У
С
Т
Ь

КАК
ТЯЖЕЛО
НА ДУШЕ.

АХ-Х.
СКОЛЬКО ЖЕ
ХЛАМА!

В ИТОГЕ
ПОРУЧИТЬ
УБОРКУ
НА СКЛАДЕ
ОКАЗАЛОСЬ
НЕКОМУ.

АХ-Х.

Б
А
Х

ХУЖЕ
НЕКУДА!

КАКОЕ
СТАРОЕ
ПОМЕЩЕНИЕ.

ЭЙ,
МАЭДЗИМА!

КАК
ДЕЛА?

УХ!

А ТЫ
ЗАЧЕМ
ПРИШЕЛ?

Это
Руи Номура.
Начал работать здесь
тогда же,
когда и я.

Выручка
у него
всегда
лучше
всех.

РЕШИЛА
ПРИБРАТЬСЯ
ЗДЕСЬ,
ДА? Я ПОМОГУ!

ОЙ.

Он
мой
вечный
соперник.

ДА.

ТЫ
ЗДЕСЬ
ОДНА?

И ЧТО?

СИЮ
СЕКУН­
ДУ.

СОБРАЛСЯ
ПОМОЧЬ —
ПРИСТУПАЙ.

НО.

А?
НА СОБРАНИИ
СКАЗАЛИ,
ЧТО ПО ПРОДАЖАМ
ТЫ ЗАНЯЛ
ПЕРВОЕ
МЕСТО.
ПОЗДРАВЛЯЮ.

...

НЕ­НАВИ­ЖУ!

НЕ­НАВИ­ЖУ!

Т
Ы
Щ

Т
Ы
Щ

Т
Ы
Щ

!

НИЧЕГО.
ВСЕ
НОРМАЛЬ-

Ф
У
Ф
Ф
У
Ф

КАК
ОБЫЧНО!

С
Т
Ь

У

Р

Х

ДА,
ПРАВДА.

БЫ
УБИЛА

НЕНА­ВИЖУ
ПРО­ИГРЫВАТЬ!

ЧТО
ЭТО
ЗА ФОТО?

ДАВАЙ,
ЮКАРИ,
БОРИСЬ!

ОЧЕНЬ
СТАРОЕ.
КТО
ЭТО?

Х
Л
О
П

!

М
А
Д
А
Т

ВЫ НАШЛИ
МОЮ
ЛЮБИМУЮ
ФОТОГРАФИЮ.
СПАСИБО!

Я
АЛЬФРЕД
АДЛЕР.

АВСТРИЙ­СКИЙ
ПСИХОЛОГ.
РАД ЗНА­
КОМСТВУ!

КАЖЕТСЯ,
Я ПЕРЕУТОМИЛАСЬ.

Я
НА­С ТОЯЩИЙ!

НИ
ЗА ЧТО
НЕ ПО­
ВЕРЮ!

О
Х
НЕ ОТВЛЕ­
КАЙСЯ
И ДЕЛАЙ
СВОЕ ДЕЛО!
Я ЗАНЯТА!

ЭЙ,
У ТЕБЯ
ТАМ ВСЕ
В ПОРЯДКЕ?

НА
ЭТОМ
ФОТО…
КОГДА-ТО
ВПЕРВЫЕ
ЗАПЕЧАТЛЕЛИ НАС
С СУПРУГОЙ.
Я ИМ ДО­
РОЖУ.

ПОДОЖДИТЕКА.

?

ЛАДНО.

...
ВИДИМО,
Я ПОТЕРЯЛ
ЕГО, КОГДА
СОБИРАЛСЯ
В США.

МММ…

ЯСНО. ВОТ ВАША
ФОТОГРАФИЯ.
ТЕПЕРЬ МОЖЕТЕ
ВОЗВРАЩАТЬСЯ
В РАЙ.

КАКНИБУДЬ
ОБОЙДУСЬ!

БОЮСЬ,
НЕ ВСЕ
ТАК
ПРОСТО.

ИЛИ КУДА
ТАМ ВАМ
НАДО.

Я ХОЧУ
ОТБЛАГОДАРИТЬ ВАС
И ПОЭТОМУ
ОБУЧУ
АДЛЕРИАНСКОЙ ПСИХО­ЛОГИИ!

Ш
У
Р
Х
Ш
У
Р
Х
Я ДАЖЕ
НЕ ЗНАЮ,
ЧТО ТАКОЕ
АДЛЕРИАНСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ!

МНЕ
ОНА
НЕ
НУЖНА!

КАК
ЭТО?!

НО АДЛЕРИАНСКАЯ
ПСИХОЛОГИЯ
ИДЕАЛЬНО
ПОДХОДИТ
ДЛЯ ТАКИХ,
КАК ВЫ!

ОНА ВАС
ОБЯЗАТЕЛЬНО
ВООДУШЕВИТ!

И ПОМОЖЕТ
КОНСТРУКТИВНО
ПОДОЙТИ
К РЕШЕНИЮ
ПРОБЛЕМ!

КУДА
ЖЕ
ВЫ?!

ДЛЯ
ТАКИХ,
КАК Я?

НА РАБОТЕ ДЕЛА
ИДУТ ПЛОХО,
И ПОЭТОМУ
ВЫ НАПРЯЖЕНЫ,
ПРАВДА?

БАДУМ
В ГНЕВЕ

УХ…

АДЛЕРИАНСКАЯ
ПСИХОЛОГИЯ
ИЗМЕНИТ
ВАШУ
ЖИЗНЬ!

...

КАКОЙ
ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ
МАЛЕНЬКИЙ
ПОЛТЕРГЕЙСТ!

ПОРА
ВЕРНУТЬСЯ
К РАБОТЕ.

НО…

С тех пор
маленький
призрак
Альфреда
Адлера
стал меня
преследовать.

1.1.

ЦЕЛОС
ПРЕДС ТНОЕ
ТАВЛЕ
НИЕ
ОБ АД
ЛЕРИ­
АНСКО
ПСИХО Й
ЛОГИИ

Предвестник
психологии
саморазвития

Юкари, которую повысили до регионального менеджера в крупной сети пекарен «Блум», родилась
второй по счету. Ее старший брат был успешен во всех делах,
за какие только брался, а младшую сестру домашние считали
просто совершенством. Юкари нравится преодолевать трудности, она очень способная, но время от времени у нее появляется чувство, будто все, что она делает, впустую. Мы увидим, как Юкари откроет для себя адлерианскую психологию
и, научившись использовать ее для преодоления трудностей,
сумеет добиться отличных результатов.
Некоторые из вас, вероятно, думают: «Адлер? Адлерианская психология? Что это такое? Никогда не слышал». Что
ж, по крайней мере, вы наверняка слышали о бестселлерах
Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и влиять на людей»
и «Как перестать беспокоиться и начать жить». Или, может
быть, вы знаете о книге Стивена Кови «Семь навыков высоко28

Пр о л о г

Что такое адлерианская психология?

эффективных людей»? Так вот, на авторов этих книг огромное влияние оказал именно Альфред Адлер.
Тремя светилами западной психологии принято считать
Фрейда, Адлера и Юнга. Направление, основанное Альфредом Адлером, в дальнейшем получило свое развитие благодаря усилиям его последователей. Основные слагаемые его
учения таковы.
1. Самоопределение. Вы являетесь главным действующим
лицом своей жизни. Не все в судьбе человека определяется окружающей средой и воспитанием. Любой из нас
способен управлять собственной жизнью.
2. Телеология. Каждое действие мы совершаем с определенным намерением. Особенность человека заключается
в том, что в делах он руководствуется не тем, что было
в прошлом, а какой-либо целью в будущем.
3. Холизм. Тело и разум представляют собой единое целое.
Человек — это не смесь конфликтов и противоречий, а неповторимое и неделимое существо.
4. Когнитивная теория. Никто не в состоянии посмотреть
на мир вашими глазами. Каждый видит происходящее
по-своему.
5. Межличностные отношения. Все наши действия направлены на определенного партнера. Если мы что-то делаем,
это всегда связано с окружающими.
С помощью психологии Адлера вы сможете преодолевать жизненные трудности, в том числе те, с которыми сталкиваетесь
29

во взаимодействии с людьми. Сделать это получится благодаря силе воодушевления. Эту тему я раскрою позже, а пока
лишь упомяну, что именно воодушевление позволяет решить
множество проблем, возникающих в наших взаимоотношениях с окружающими.
Говоря про воодушевление в рамках адлерианской психологии, я имею в виду не просто похвалу или что-нибудь
подобное, о чем могут подумать многие читатели. Суть
учения Адлера не только в том, чтобы делать счастливых
и энергичных людей еще более счастливыми и энергичными. Внимание будет уделено прежде всего тому, чтобы
помочь людям пройти через личный кризис, пробудить
в них новые силы и развить способность менять жизнь
к лучшему.
Цель адлерианского направления в психологии — сформировать особое чувство общности путем обучения и консультирования. Речь идет о чувстве, представляющем собой своего
рода барометр, который позволяет отслеживать состояние
наших взаимоотношений с родственниками, соседями,
коллегами и членами сообществ, в которые мы включены.
Чувство общности — это многоаспектное понятие: здесь
и наше ощущение сопричастности к коллективу, и способность проявлять эмпатию, и желание делать что-нибудь ради
сообщества, и готовность доверять. Поскольку осмыслить
концепцию общности, скорее всего, не каждому будет легко,
я могу предложить следующее описание: чувство общности — это чувство связей между нами и окружающими.
30

Адлерианская психология

Воодушевление —
развитие силы, позволяющей преодолевать трудности

Слагаемые адлерианской психологии

Самоопределение. Вы являетесь главным действующим
лицом своей жизни. Не все в судьбе человека определяется окружающей средой и воспитанием. Любой из нас
способен управлять собственной жизнью
Телеология. Каждое действие мы совершаем
с определенным намерением. Особенность человека
заключается в том, что в делах он руководствуется не тем,
что было в прошлом, а какой-либо целью в будущем
Холизм. Тело и разум представляют собой единое
целое. Человек — это не смесь конфликтов и про­
тиворечий, а неповторимое и неделимое существо
Когнитивная теория. Никто не в состоянии посмотреть
на мир вашими глазами. Каждый видит происходящее
по-своему
Межличностные отношения. Все наши действия
направлены на определенного партнера. Если мы что-то
делаем, это всегда связано с окружающими

Чувство общности — барометр, который позволяет отслеживать
состояние нашего ментального здоровья; действия, которые
мы совершаем, чтобы укрепить свое ощущение сопричастности
коллективу, способность к эмпатии, готовность приносить
пользу сообществу и доверять другим

Когда вы в полной мере осознаете эти связи и на их основе
начнете воодушевлять себя и других, тогда сможете смело
заявить, что достигли мастерства в практике адлерианской
психологии.

Переход на новый уровень.
От образования к личностному
и организационному развитию
Адлер начинал как хирург, а в изучение психологии погрузился позже. После Первой мировой войны он сосредоточил
усилия в сфере образования и открыл первую детскую реабилитационную клинику, которая располагалась в Вене. Адлер
также принимал участие в создании школ, в которых специалисты применяли экспериментальный подход и обучали
психологическим теориям, разработанным им в Австрии.
В отличие от Фрейда, уделявшего основное внимание лечению людей с психическими заболеваниями, Адлер сосредоточился на работе с теми, кто был здоров, но хотел идти
по пути самосовершенствования. После того как 67-летний
Альфред Адлер, будучи все еще в расцвете сил, скончался,
его ученики, в основном из Северной Америки, продолжили
развивать его теорию.
Метод Адлера включает в себя не только профессиональные
знания своего основателя, касающиеся психологии и психиатрии, но и социальное образование в таких областях, как
школьная среда и семейная жизнь. Приведу примеры.
32

Пр о л о г

Что такое адлерианская психология?

В психологии Адлер применил новый подход, отличавшийся от принятого среди его коллег, сосредоточенных
на психоанализе и поведенческой психологии. Он не пытался проникнуть в глубь подсознания в поисках неизведанных ран, нанесенных душе человека, и не собирался
управлять поведением животных с помощью экспериментов с наказанием и поощрением (принцип морковки
на веревочке).
Вместо этого он сделал выбор в пользу гуманистической
психологии, считая человека существом мыслящим и обладающим волей. Адлер исследовал безграничные силы,
которыми наделен человек, и старался их раскрыть. Позже
этот подход был взят на вооружение Абрахамом Маслоу,
который, будучи видным представителем нью-йоркского
общества, посетил Адлера в Вене. Разработав свою знаменитую теорию иерархии потребностей, Маслоу поспособствовал расцвету гуманистической психологии.
Даже в Японии адлерианский метод показал свою эффективность в разных аспектах школьного образования и семейной жизни. Более того, большие ожидания возлагаются
на применение индивидуальной психологии Адлера в сфере
бизнеса. Адлерианские принципы в школьной системе выражаются, к примеру, в организации открытых площадок для
дискуссий между учениками и в применении многих других
техник, формирующих определенную атмосферу в классах
и школе в целом. Не менее очевидно влияние метода Адлера
и на те аспекты образования, которые связаны с семейной
33

жизнью: все популярнее становятся семинары на тему общения родителей с детьми.
Так, сообщество Human Guild (руководителем которого
является ваш покорный слуга) продвигает семинар «SMILE.
Любовь и воодушевление в общении между родителями
и детьми». Он уже привлек внимание очень многих и позволил обучить моделям взаимодействия между родителями
и детьми около 50 тысяч человек. Это было бы невозможно
без сильного воодушевления, которое участники семинара
чувствуют в ходе изучения метода Адлера и его применения
на практике.

1. 2 .

ОСНОВ
Н
СЛАГА ЫЕ
АД ЛЕР ЕМЫЕ
ИАН
ПСИХО СКОЙ
ЛОГИИ

Теперь я хотел бы в общих чертах описать
пять упомянутых
составляющих учения
Альфреда Адлера.

Самоопределение. Вы — главный герой
Ранее мы уже говорили о первом слагаемом адлерианской
психологии — самоопределении: «Не все в судьбе человека определяется окружающей средой и воспитанием.
Любой из нас способен управлять собственной жизнью».
Противоположное убеждение звучало бы так: «Трудности,
с которыми вы сталкивались и будете сталкиваться, повлияли и продолжают влиять на всю вашу жизнь. Вы — жертва
обстоятельств».
Концепция Адлера признаёт, что обстоятельства и воспитание определенным образом воздействуют на развитие личности, однако то, как вы толкуете результаты такого воздействия и как после этого смотрите на жизнь, зависит от вас.
35

На личность влияют гены и другие физические факторы,
в том числе среда, которая окружала вас в детстве, но решающий фактор — это сам индивидуум.
По словам Адлера, вы есть тот, кто вас сформировал,
и вы сами можете себя изменить. А еще Адлер считал, что
человек — главное действующее лицо собственной судьбы,
то есть является и автором, и сценаристом, и режиссером,
и звездой фильма о своем жизненном пути. Вместо вас никто
не сможет прожить вашу жизнь.
Что ж, допустим, вы приступили к самоопределению.
В каком направлении следует двигаться? Адлер разделял
возможные пути на «полезный» и «бесполезный», я предпочитаю использовать понятия «конструктивный» и «неконструктивный». В ходе самоопределения человек может
пойти как по конструктивному, так и по неконструктивному
(а иногда и вовсе деструктивному) пути, который повлияет
и на него самого, и на окружающих.
Сталкиваясь с трудностями, мы, как правило, пытаемся мысленно разделить происходящее на «хорошее» и «плохое» или
«правильное» и «неправильное», основываясь на собственных принципах. Однако Адлер предложил иную систему
оценок, выраженную в вопросе: «То, что сейчас происходит,
конструктивно для меня и других или неконструктивно?»
Отвечая на этот вопрос, вы перестанете воспринимать окружающих как врагов.
36

Пр о л о г

Что такое адлерианская психология?

Адлер считал, что людей, которым свойственно реагировать
на события неконструктивно, можно переучить, чтобы они
стали принимать конструктивные решения.

Телеология. За каждым действием стоит намерение
Второе слагаемое адлерианской концепции — телеология.
Согласно этому учению, любое наше действие продиктовано
определенным намерением. Теория Адлера представляет собой психологию с элементами телеологии и ориентирована
в будущее. Это прямая противоположность этиологическому
подходу, который когда-то доминировал в психологии. В этом
различии и заключается уникальность метода Адлера.
Каждый раз, когда человек собирается что-либо сделать,
за этим стоит конкретное намерение, то есть нечто, чего он хочет достичь. Намерение играет роль моста между настоящим
и будущим. Оно побуждает нас двигаться от отрицательного
к положительному, все дальше к поставленным целям. Желаемое будущее можно формировать заранее с помощью воли.
Вместо того чтобы переживать из-за прошлого, которое нельзя
изменить, заручитесь поддержкой окружающих и сосредоточьтесь на завтрашнем дне — ведь на него можно повлиять.
В своей статье «Психология смысла жизни»* Адлер писал:
«Стремление к превосходству — это и есть то, что побуждает
* The Psychology of the Meaning of Life. Статья опубликована
в журнале Lancet в январе 1931 года.
37

человека к действиям. Это сила, которая дает о себе знать
всякий раз, когда мы вносим вклад в развитие общества».
Далее Адлер добавил: «В любом аспекте жизни мы должны идти именно по такому пути — от уныния к бодрости,
от негативного к позитивному, от поражения к победе…
Выполнять жизненные задачи может только тот, кто, стремясь к упомянутому превосходству, продемонстрировал готовность привносить что-либо ценное в жизнь окружающих
и продолжать свою деятельность таким образом, чтобы это
приносило пользу и ему, и другим».

Холизм. Тело и разум человека
представляют собой единое целое
Мы часто говорим: «Я знаю, что надо избавиться от вредных
привычек, но мне не удается этого сделать. Я не могу». На уровне сознания и рассудка мы понимаем, что у нас есть проблема,
однако сфера подсознания и эмоций иногда мешает нам измениться к лучшему. Думаю, у каждого когда-нибудь были мысли
наподобие «Я знаю, что толстею из-за конфет, но не могу от них
отказаться» или «Я знаю, что алкоголь вредит мне, но все равно
пью слишком много». Так проявляются конфликты между
сознанием и подсознанием, рассудком и чувствами.
Адлер считал, что внутри человека не может быть никаких
противоречий. Согласно холизму, третьему слагаемому
адлерианской психологии, каждый из нас представляет собой
38

Пр о л о г

Что такое адлерианская психология?

неделимую личность. Фразами «Я не могу остановиться» или
«У меня не получается исправить это» мы обвиняем некие неподвластные нам обстоятельства, привычки или свою неспособность сделать что-либо. Вы говорите: «Мне не удается», хотя
на самом деле суть проблемы не в отсутствии способности.
Есть люди, которые пытаются преодолевать трудности, находясь примерно в таких же условиях, что и вы. Ваши привычки
были сформированы вами же, и, пока не начнете пробовать
что-либо изменить, вы не узнаете предел собственных способностей. Придерживаясь таких взглядов, вы поймете, что
«Я не могу» на самом деле означает «Я не хочу», и тогда снять
с себя ответственность уже не получится. Выходит, рассудок
и эмоции, сознание и подсознание, тело и разум кажутся противоречащими друг другу лишь на первый взгляд. В действительности же они пребывают во взаимодополняющих отношениях. Значит, в нашей личности заключено единство.

Когнитивизм. Каждый индивидуум
смотрит на происходящее по-своему
Четвертым слагаемым адлерианской психологии является
точка зрения, согласно которой разные люди оценивают
события в соответствии со своими субъективными критериями и не могут видеть происходящее объективно. Говорят,
сколько людей, столько и мнений, и даже если участниками
того или иного события станет целая группа людей, каждый
из них истолкует ситуацию по-своему.
39

Представьте мужа и жену, которые пришли на консультацию
к семейному психологу и обсуждают, как провели медовый
месяц. Муж говорит, что они больше никогда не поедут туда,
где побывали, потому что там плохая еда или неприятно
пахнет, а жена утверждает, что ей запомнились потрясающие
виды и можно было бы съездить туда еще раз. Двое пережили одни и те же события, однако то, что произошло, он и она
оценили по-разному.
Как видно из этого примера, объективно воспринимать
обстоятельства люди неспособны. Они скорее реагируют,
основываясь на личном опыте и предпочтениях, а затем приписывают той или иной ситуации значение, которое кажется
им правильным.
Поэтому следует помнить, что, когда мы руководствуемся
адлерианской психологией и хотим с ее помощью понять
человека, сначала стоит проанализировать его субъективную интерпретацию определенных событий. Это поможет
нам объективно оценить то, что происходит внутри этого
человека.

Межличностные отношения.
Любое действие направлено на партнера
Пятое слагаемое адлерианской психологии — межличностные отношения. По убеждению Адлера, в любом нашем
действии есть нацеленность на определенного человека.
40

Пр о л о г

Что такое адлерианская психология?

Следовательно, если вы хотите понять кого-то, то, согласно
когнитивной теории, о которой мы упоминали выше, можно
использовать несложный способ — наблюдение за отношениями этого человека с окружающими. Часто, пытаясь понять
других, мы стараемся проанализировать их мышление, тогда
как проще понаблюдать за их поведением (то есть конкретными действиями) в межличностных отношениях.
Выше я употребил понятие «партнер». Если провести аналогию со спектаклем, то партнером в данном случае можно
считать кого-нибудь из зрителей или актера, который вышел
на сцену вместе с вами.
Вы тоже можете быть себе партнером. Партнер — это человек, на которого мы оказываем влияние, побуждаем испытать то или иное чувство или выдать какую-либо реакцию.
Согласно теории Адлера, без этой идеи партнерства человек
вообще не смог бы совершить ни одного действия.
Под влиянием поведения нашего партнера мы начинаем чувствовать что-либо и затем реагировать, тоже демонстрируя
определенное поведение. Затем наш партнер, в свою очередь,
опять совершает какие-либо действия. И так далее. Таким
образом, находясь в межличностных отношениях, люди влияют друг на друга.
Как я уже отмечал, роль партнера может играть не только
кто-то другой, но и вы сами. Помимо вашего настоящего «я»,
есть еще одно, которое постоянно ведет с вами диалог. Когда
41

вы сталкиваетесь с проблемами, эти две версии «я» вступают
в дискуссию и спустя некоторое время приходят к определенному соглашению.

Воодушевление и социальный интерес
В конце пролога я хотел бы затронуть темы воодушевления
и социального интереса. Адлерианская психология — это
психология воодушевления. Понимаю, что повторяюсь,
но очень важно уточнить грань между воодушевлением и похвалой. Первое означает, что вы пробуждаете в другом человеке силу, позволяющую ему преодолевать трудности. Такой
процесс требует взаимоуважения, основанного на эмпатии.
Что касается похвалы, она представляет собой оценку,
которую вы даете человеку, говоря, например, что он хороший. Это похоже на воодушевление, однако хвалите вы другого лишь тогда, когда он добивается того, чего вы от него
ждали, то есть какого-то конкретного (положительного)
результата. Когда же человеку не удается соответствовать
вашим ожиданиям, вы его не хвалите и порой даже умаля­
ете его достоинства.
Обучение, консультирование и прочие виды помощи в рамках адлерианской психологии объединены одной целью —
развивать в людях способность к эмпатии, побуждать
их оказывать поддержку членам сообщества, в которое
они включены, и учить доверять друг другу. Все это мож42

Пр о л о г

Что такое адлерианская психология?

но назвать чувством общности. Адлерианская психология
позволяет изменить ваши межличностные отношения таким
образом, чтобы вы перестали соперничать с другими и вместо этого начали сотрудничать. Если у человека есть чувство
общности с окружающими, это можно считать признаком
психологического здоровья.

1

Историческая справка
Человек по имени Альфред Адлер
Адлер родился в 1870 году в еврейской семье, жившей
в пригороде Вены. В детстве он не отличался крепким
здоровьем, болел рахитом. Он был невысокого роста —
всего 5 футов*. Будучи вторым ребенком в семье, Адлер
как личность во многом сформировался под влиянием
своего брата Зигмунда, который был всего на полтора года старше. Учился Адлер не очень хорошо, его
даже исключали из начальной школы. Однако он сумел
преодолеть свои физические ограничения, благодаря
поддержке отца начал учиться лучше и даже поступил
на медицинский факультет Венского университета.
Получив свою первую ученую степень в 25 лет, Адлер
сначала работал офтальмологом, затем — терапевтом,
а позже — психиатром.
В 1902 году 32-летний Адлер стал одним из основателей
Сообщества психологов (ныне известного как Венское
психоаналитическое общество), председателем которого был Фрейд. Адлер состоял в этой организации девять
лет. Между его теорией и учением Фрейда были противоречия, что впоследствии заставило Адлера покинуть
сообщество и стать родоначальником собственного
направления в психологии.

* 5 футов = 152,4 см. Прим. ред.

Прекратив общение с Фрейдом, Адлер взялся за развитие своей теории и назвал ее индивидуальной психологией. Он, вне всякого сомнения, повлиял на многих психологов, включая Виктора Франкла, автора известной
книги «Человек в поисках смысла»; Абрахама Маслоу,
создавшего теорию об иерархии потребностей; Эрика
Берна, предложившего концепцию трансакционного
анализа; и Карла Роджерса, разработавшего метод клиент-центрированной психотерапии. Помимо психологов, Адлер оказал влияние на занимавшегося просветительской деятельностью Дейла Карнеги, чьи книги «Как
завоевывать друзей и влиять на людей» и «Как перестать
беспокоиться и начать жить» открыли для многих людей
путь самосовершенствования, а также на некоторых учеников Фрейда, среди которых можно выделить Карен
Хорни и Эриха Фромма.
Учитывая влияние, которое оказал Адлер своим направлением, есть основания считать, что как психолог
он опередил время на век и был проповедником храбрости и надежды.

Часть 1

ИЗМЕНИТЕ СВОИ
ВЗГЛЯДЫ — И ЖИТЬ
СТАНЕТ ЛЕГЧЕ

Д

ТИПИЧНАЯ…

Г
ЕР

…ОШИБКА.

ПОЖАЛУЙ,
ПРОСТО
ВОЗЬМУ
И УВОЛЮСЬ.

ДА.

!

ПИРОЖНЫЕ
ЗАКОНЧИЛИСЬ?
ОПЯТЬ?!

БЛУМ

ПОЧЕМУ?
МЫ ВЕДЬ
ОБ ЭТОМ
УЖЕ ГОВОРИЛИ!

ПРОСТИТЕ.

ПОЧЕМУ
У ВАС
ВСЕ ВРЕМЯ
ЗАКАНЧИВАЮТСЯ
ЗАПАСЫ?

БУ Н Т
РАБОТ
НИКОВ
МАГАЗ
ИНА

ЭПИЗО
Д2

В РАЗНЫЕ
ДНИ РАС­
ПРОДАЮТСЯ
РАЗНЫЕ
ТОВАРЫ.

ТОГДА
ПОЧЕМУ
БЫ ВАМ
НЕ ВЕСТИ
ПОДСЧЕТ?

ДАННЫЕ
ЗА ПРОШЛЫЙ
ГОД ПОМОГЛИ
БЫ ПОНЯТЬ,
ЧТО2 НАДО
ДЕРЖАТЬ
В ЗАПАСЕ
В ЭТОМ
СЕЗОНЕ!

НАЧАЛЬ­ПРИБЫЛЬТО ВСЕ
РАВНО
ПАДАЕТ.

НИЦА
СОВСЕМ
С КАТУШЕК
СЛЕТЕЛА.

МЕ­
НЕДЖЕР
МАГАПОЧЕМУ
ЗИНА
ВЫ
ИЗ ВАС
УПУС­
НИКАКАЕТЕ
КОЙ!
ИЗ ВИДУ
ВАЖНЫЕ
ДЕТАЛИ?

ПЛОХО
СТАРАЕТЕСЬ!
ЧТО ВЫ ТЕПЕРЬ
СОБИРАЕТЕСЬ
ПРЕДПРИНЯТЬ?

ПРОШУ,
НЕ ГОВОРИТЕ
С НИМИ
ТАК!

Я СТАРАЮСЬ.

Б
А
Ц

ТАКИЕ

ПРЕ- ЛЮДИ,
КАК
КРА- ВЫ…
ТИТЕ!

ДЕР
НЕ
НАДО!

ЗАКРОЙ
РОТ!

OЙ!
Э-Э-Э.

БАВ ЛЮД УМ А Б
БОМ
УМ
Д
ВИДИТЕ
СЛУТОЛЬКО
ЧАЕ...
ВЫ.
МЕНЯ

СТОП.
ЭТО
Я НЕ
ВАМ.

...РАДИ
ВАШЕГО ЖЕ
БЛАГА
ГОВОРЮ:

РАБО­
ТАЙТЕ
УСЕРДНЕЕ!

...

Г

Х Р
ЯСНО.

ПРОШУ
СО МНОЙ
БОЛЬШЕ
НЕ РАЗГО­
ВАРИВАТЬ.

Я
ЗАНЯТА.

Я ОТВЕЧАЮ
ЗА РАБОТНИКОВ МАГАЗИНА. МОЯ
ЗАДАЧА —
ЗАРАНЕЕ
ПОДМЕЧАТЬ
И УСТРАНЯТЬ
ИХ НЕДОСТАТКИ.

НО…

ЭТО
НЕ ОПРАВДАНИЕ.
С НИМИ
ТАК
НЕЛЬЗЯ.

В НАШЕ
ВРЕМЯ
ВСЕ ТАК
РАЗ­ГОВАРИВАЮТ.

ДЕЛО
НЕ В ЭТОМ.

ВЫ ЖЕ
ПОНИМАЕТЕ, В ЧЕМ
ПРОБЛЕМА?
ПРОДАЖИ
УМЕНЬ­
ШИЛИСЬ.
ПЛОХИ
МОИ
ДЕЛА.

МАЭДЗИМА,
ЧТО ВЫ
НАТВО­
РИЛИ?!

Б
А
М

А?

ТЫ

ТЫ

У

К

К

С
Т
Ь

ЧТОБЫ
ДО НИХ
ДОШЛО, ПРИХОДИТСЯ РАЗГОВАРИВАТЬ
ЖЕСТКО.

ПЕРЕ­
СТАНЬТЕ!

РАБОТНИКИ
ТРЕБУЮТ
ВСТРЕЧИ
С ВАМИ!

ЧТО?!

Л

Г В А

ШУТКИ
КОНЧИЛИСЬ!

НА ЭТОТ
РАЗ ОНА
ЗАШЛА
СЛИШКОМ
ДАЛЕКО!

Т
ИЛИ

УВОЛЬНЯЙТЕ
МАЭДЗИМУ,
ИЛИ

МЫ
ТЕРПЕТЬ
БОЛЬШЕ
НЕ БУДЕМ!

УВОЛИМСЯ
МЫ ВСЕ!

СДЕЛАЙТЕ
ЧТОНИБУДЬ!

ДАВАЙТЕ
УСПОКО­
ИМСЯ.

Ж
А
Л
О
Б
Ы

Ж
А
Л
О
Б
Ы

ЧТО ОНИ
НЕСУТ?!

КУДА
ЭТО ВЫ
СОБРАЛИСЬ?!

…БУДЕТ
ТОЛЬКО
ХУЖЕ!
ЕСЛИ
ПОЙДЕТЕ
К НИМ
СЕЙЧАС,
ТО…

У
Г
Х

ТАКОЕ
ПРОЩАТЬ
НЕЛЬЗЯ!

МЫ
ВЫСЛУ­
ШАЕМ
ВАШИ
ПРЕТЕНЗИИ.

ТАК,
ДАВАЙТЕ
ПРОСТО
УСПОКОИМСЯ.

ПОЖАЛУЙСТА,
ИДИТЕ
ЗА МНОЙ.

Г
О
М
О
Н

НА СЕГОДНЯ
ХВАТИТ.
ПОЙДЕМТЕ
ДОМОЙ.

НОМУРА,

ЛУЧШЕ БЫ
РЕГИОНАЛЬНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ БЫЛ
НОМУРА.

МАЭДЗИМА
ЕМУ В ПОДМЕТКИ НЕ ГОДИТСЯ.

ЧУТЬ
ПОЗЖЕ
ЗАЙДИ
КО МНЕ.

НОМУРА.

ДА,
СЭР.

СПАСИБО!

НАМ
ОЧЕНЬ
ЖАЛЬ,
ЧТО ТАК
ВЫШЛО.

ФУХ…

КА­ЖЕТСЯ,
ОНИ
УСПОКОИЛИСЬ.

МАЭД­
ЗИМА.

ТЫ НАШ
СПАСИТЕЛЬ,
НОМУРА.

ДА
БРОСЬТЕ.

ОЙЕЙ

СПАСИБО,
ЧТО
ВЫРУЧИЛ.

...
ЧТО
СДЕЛАНО,
ТО
СДЕЛАНО.

ТЕПЕРЬ
НАДО ПО­
ДУМАТЬ,
КАК БУДЕМ
ВЕСТИ СЕБЯ
ДАЛЬШЕ.

НЕ
ПАДАЙ
ДУХОМ.

Т
У
К

П
О
Л
Х
МЕНЯ…

...ТВОЕ
МНЕНИЕ
НЕ ИНТЕ­
РЕСУЕТ.

ЭЙ,
СЕСТРИЧКА!

ЭЙ,
СТАРШАЯ!

Н
Я
М

Н
Я
М

Н
Я
М

ПАП, ЮКАРИ
ОПЯТЬ ОБЪЕДА­
ЕТСЯ. ОНА РАССТРОИЛАСЬ
ИЗ-ЗА ТОГО,
ЧТО У БРАТА
ОЦЕНКИ ЛУЧШЕ,
ЧЕМ У НЕЕ.

БУМ

А
Х
Б

ПРЕКРАТИ!

КХ-КХ

ОТКХ-КХ

ОПЯТЬ?

ЮКАРИ,
ТЫ ЧТО?!

Н
Я
М

СТАНЬТЕ
ОТ
МЕНЯ!

ПРОСТО
УХОДИТЕ!

ОН

НИКОГДА
НЕ ВИДЕЛ,
ЧТОБЫ
КТО-ТО
ПЛАКАЛ,
ПОЕДАЯ
ПИРОЖНЫЕ.

СНОВА
ПОБЕДИЛ.

Ч
А
В
К

Х
Ч Р
А У
В М
К
Н
Я
М

Н
Я
М

К
Ы
Н
Х
Н

Я
М

ХРУМ

КХЕ
НУ
И
НУ.

У
Г
Х

Ч
А
В
К

ЗАМОЛЧИТЕ!

Я С САМОГО
НАЧАЛА
БЫЛА
ПЛОХИМ
РУКОВОДИТЕЛЕМ.

Н
Я
М

НЕ НРА­
ВИТСЯ БЫТЬ
В ДОЛГУ
У ТОГО
ПАРНЯ,
ДА?

НЕУДИВИ­
ТЕЛЬНО,
ЧТО ВСЕ
ОНИ НАЧАЛИ
БУНТОВАТЬ.

ВСЕГДА
ЗНАЛА:
КОГДАНИБУДЬ
ЭТО СЛУ­
ЧИТСЯ.

НИКОМУ
НЕ ХОЧЕТСЯ
СЛУШАТЬ
ПРЕТЕНЗИИ
ОТ ТАКОЙ,
КАК Я.

УГХ

«И ТЕПЕРЬ Я,
ПОЖАЛУЙ,
УВОЛЮСЬ».

Д
З
Ы
Н
Ь

ЭТО
ЖЕ
ПРОСТО…
…ТИПИЧНАЯ
ОШИБКА.

КАК
ВЫ
СКА­
ЗАЛИ?

!

Типичные ошибки
«ТИПИЧНАЯ
ОШИБКА» —
ЭТО ИМЕННО
ТО, ЧТО
ВЫ ПОДУМАЛИ.

ЕЕ ЛЕГКО
СОВЕРШИТЬ,
КОГДА
ИСПЫТЫВАЕШЬ
СТРЕСС.

…ОШИБКА?

ТИПИЧНАЯ…

Оценочное суждение
Преувеличение
Игнорирование
Чрезмерное обобщение
Отрицание собственной
значимости

ВОТ ПРЯМО
КАК ВЫ
СЕЙЧАС.

ХАХА-ХА.
КАКАЯ
ЧУШЬ.

КОМУ
ВООБЩЕ
НУЖНА
ПСИХОЛОГИЯ?

ВСПОМ­
НИТЕ,
ЧТО ВЫ
ТОЛЬКО
ЧТО ГОВОРИЛИ.

Я С САМОГО
НАЧАЛА
БЫЛА
ПЛОХИМ
РУКОВО­
ДИТЕЛЕМ.

ЭТО
ОЦЕ­
НОЧНОЕ
СУЖДЕНИЕ.

ВЫ НЕОБЪ­
ЕКТИВНО СЕБЯ
ОЦЕНИВАЕТЕ
ПОСЛЕ ВСЕГО
ОДНОЙ
ОШИБКИ.

ДЕРГ

НЕУДИВИ­
ТЕЛЬНО,
ЧТО ВСЕ ОНИ
НАЧАЛИ
БУНТОВАТЬ.

ДАЛЕЕ
ВЫ
КОЕ-ЧТО
ПРОИГНОРИРОВАЛИ.
ЭТО,
КСТАТИ,
СВЯЗАНО
С ПРЕ­
УВЕЛИЧЕНИЕМ.

НЕ ВСЕ
ВЫСТУ­
ПИЛИ
ПРОТИВ
ВАС.
НАВЕРНЯКА
НО ВЫ
НЕКОЭТОГО
ТОРЫМ
УЧИИЗ НИХ ВЫ
ТЫВАТЬ
ПО ДУШЕ.
НЕ ХОТИТЕ.

ПРЕТЕНЗИИ
ПРЕДЪЯВИЛИ
НЕСКОЛЬКО
ПОДЧИНЕННЫХ,
А ВЫ ПРЕУВЕЛИЧИЛИ,
СКАЗАВ, ЧТО
ВЗБУНТОВАЛИСЬ
ВСЕ.

А ЭТО
ПРЕУВЕЛИЧЕНИЕ.

ЗАТЕМ
ВЫ
ЧРЕЗ­
МЕРНО
ОБОБ­
ЩИЛИ.

НИКОМУ
НЕ ХОТЕЛОСЬ
БЫ СЛЫШАТЬ
ПРЕТЕНЗИИ
ОТ ТАКОЙ,
КАК Я.

ВЫ
СОВЕРШИЛИ
ОШИБКУ
В РАБОТЕ,
НО ДАЛИ
ОЦЕНКУ
ВСЕЙ СВОЕЙ
ЛИЧНОСТИ.
ТЕПЕРЬ
ВЫ ВИДИТЕ
ВСЕ В НЕГА­
ТИВНОМ
СВЕТЕ.

...

…ВЫ
И НАОТРИЦАЕТЕ
КОНЕЦ…
СОБСТВЕННУЮ ЦЕННОСТЬ.

«Я БЕС­
ПОЛЕЗНА.
Я ОБУЗА
ДЛЯ КОМ­
ПАНИИ».

Я НЕ
СОБИРАЮСЬ
УМИРАТЬ
ВОТ
ТАК!

«…МНЕ
БОЛЬШЕ
НЕЗАЧЕМ
ЖИТЬ».

«Я ЗДЕСЬ
НЕ НУЖНА».

ЧТО
ЗА ЕРУНДУ
ВЫ ГОВОРИТЕ?

БАХ

О
Т
О
Р
О
П
Ь

А
ХУДШИЙ
ВАРИАНТ…

ИЗ-ЗА
ВЫ ДОСТРЕССА
ПУСТИЛИ
ЛЮДИ НЕ
В СОСТО­ЯНИИ ВСЕГО
ОДНУ
ПРИНИМАТЬ
РАЗУМНЫЕ ОШИБКУ,
А УЖЕ
РЕШЕНИЯ.
НАМЕРЕВАЛИСЬ
УВОЛИТЬСЯ,
ТАК?

УХ…

ВОБЩЕМ,
ДА…

Я,
НАВЕРНОЕ,
РЕАГИРУЮ
СЛИШКОМ
БУРНО.

ЛАДНО.

ТОГДА
СКАЖИТЕ,
ЧТО…

РАБОТНИКИ
ГОВОРЯТ,
ЧТО ХОТЯТ
УВОЛИТЬСЯ
ИЗ-ЗА
МЕНЯ.

ЧТО ЖЕ
Я МОГУ
СДЕЛАТЬ?

ПРИМЕНИТЕ
ЭТУ ВАШУ
ПСИХО­
ЛОГИЮ
И СПАСИТЕ
МЕНЯ!

ЧТО ЖЕ МНЕ
ПРЕДПРИНЯТЬ?

ЛЕГКО.

А?

ПРОСТО
НАДО ДУМАТЬ
О ПРОИСХОДЯЩЕМ
ПО-ДРУГОМУ.

СЕЙЧАС ВЫ
СОСРЕДОТОЧЕНЫ
НА ПРОШЛОМ.
ЭТО ЭТИОЛО­
ГИЧЕСКИЙ
ПОДХОД.

Этиология
Сосредото­
ченность
на прошлом

Телеология
Сосредо­
точенность
на будущем

ВЫБЕРИТЕ
ТЕЛЕОЛОГИ­
ЧЕСКИЙ
ПОДХОД —
СФОКУСИРУЙТЕ
ВНИМАНИЕ
НА БУДУЩЕМ.

НЕ ПО­
НИМАЮ,
ЧТО ВЫ
ИМЕЕТЕ
В ВИДУ.

ВСЕ
НЕ ТАК
СЛОЖНО,
КАК
КАЖЕТСЯ.

ПРОШЛОЕ

ЭТИОЛОГИЯ —
ЭТО…
…УЧЕНИЕ,
СОГЛАСНО
КОТОРОМУ
СОБЫТИЯ ПРОШЛОГО ОКАЗЫВАЮТ РЕШАЮЩЕЕ ВЛИЯНИЕ
НА НАСТОЯЩЕЕ.

ВЗГЛЯНИТЕ.

РУГАЯ
ПОДЧИНЕННЫХ,
ВЫ КАЖДЫЙ РАЗ
СПРАШИВАЕТЕ
ИХ: «ПОЧЕМУ?»
ИЩЕТЕ ПРИЧИНЫ,
ПРАВДА?

БУДУЩЕЕ
А
ТЕЛЕО­
ЛОГИЯ…
…ПОБУЖ­
ДАЕТ
СМОТРЕТЬ
В БУДУЩЕЕ
И ДОБИВАТЬСЯ
ПОСТАВЛЕННЫХ
ЦЕЛЕЙ.

Ш
УР
Х

НЕТ,
НЕПРАВДА!

ПОЧЕМУ?
МЫ ВЕДЬ
ОБ ЭТОМ
УЖЕ
ГОВОРИЛИ!

ПОЧЕМУ
У ВАС ВСЕ
ВРЕМЯ
ЗАКАНЧИВАЮТСЯ
ЗАПАСЫ?

ТОГДА
ПОЧЕМУ
БЫ ВАМ
НЕ ВЕСТИ
ПОДСЧЕТ?

ДАННЫЕ
ЗА ПРОШЛЫЙ
ГОД ПОМОГЛИ
БЫ ПОНЯТЬ,
ЧТÓ НАДО
ДЕРЖАТЬ В ЗАПАСЕ В ЭТОМ
СЕЗОНЕ!

ПОЧЕМУ
ВЫ УПУ­
С­К АЕТЕ
ИЗ ВИДУ
ТАКИЕ
ДЕТАЛИ?

!

РАЗВЕ?

ПРОСТИТЕ.

Х
Р
Я
С
Ь

НЕ
МОЖЕТ
БЫТЬ!

Я ДУМАЛА,
ЧТО
ПОМОГАЮ
ИМ…

Я ПРАВДА...
ТАК
ГОВОРИЛА?

ВОТ ПОЧЕМУ
ОНИ БОЛЬШЕ
НЕ ХОТЯТ
СО МНОЙ
РАБОТАТЬ.

А ТЕЛЕО­
ЛОГИЯ
ПОЗВОЛЯЕТ
ПОНЯТЬ…

…ЧТО
У КАЖДОГО
ДЕЙСТВИЯ
ЕСТЬ ЦЕЛЬ.
ВОЗМОЖНО,
ВЫ НЕ ЗА­
МЕТИЛИ…

ЗАМЕТИТЬ ЭТО
ЗА СОБОЙ
НЕЛЕГКО.

ЗА КАЖДЫМ
ДЕЙСТВИЕМ СТОИТ
ПРИЧИНА. ЕСЛИ
ЕЕ НЕ УСТАНОВИТЬ, ТО ПРОБЛЕМУ НЕ РЕШИШЬ.

НО ВЕДЬ КОГДА
ЕСТЬ ПРОБЛЕМА,
С НЕЙ НАДО
ЧТО-ТО ДЕЛАТЬ,
ПРАВДА?

…А НА САМОМ
ДЕЛЕ ПРОСТО
ЗАГНАЛА
ИХ В ТУПИК.

НО ДАЖЕ
ЕСЛИ ВЫЯСНИТЬ
ПРИЧИНУ, ОНА
ПРОСТО ОБЪЯСНИТ ПРОБЛЕМУ, В ЭТОМ
НО НЕ РЕШИТ
СУТЬ
ЕЕ.
ЭТИОЛОГИИ.

…НО
ДЕЙСТВИЯ —
ЭТО УСИЛИЯ,
ПРИЛАГАЕМЫЕ
НАМИ РАДИ
ДОСТИЖЕНИЯ
ЦЕЛЕЙ!

У
Н
Ы
Н
И
Е

НЕ МОГУ
ПОВЕРИТЬ,
ЧТО Я ТАК
С НИМИ
РАЗГОВА­
РИВАЛА.

Я
ЧУДОВИЩЕ.

ОПЯТЬ
ВЫ СОВЕР­
ШАЕТЕ
ТИПИЧНЫЕ
ОШИБКИ!

ЧАВ

К

ЧАВК

ВЫ ПРОСТО
ПОСТАВЬТЕ ПЕРЕД
НИМИ ЧЕТКУЮ
ЦЕЛЬ И ВООДУ­
ШЕВИТЕ ИХ.

ВООДУШЕВИТЬ?

Я
ПРОСТО…

А?
НАВЕРНЯКА
ОНИ ВСЕ
МЕНЯ НЕНА­
ВИДЯТ.

И ЭТО
РЕШИТ
ПРОБЛЕМУ?

КОНЕЧНО!

ЭТО ЗНАЧИТ
ДАТЬ ИМ СИЛЫ
ДЛЯ ПРЕОДОЛЕНИЯ ТРУД­
НОСТЕЙ.

ПРОВЕРИМ
НА ПРАК- ПРИТВОРИТЕСЬ, ЧТО
ТИКЕ!
СОГЛАСНЫ
СО МНОЙ.
И ВПЕРЕД!

ЧТО?
ПРЯМО
СЕЙЧАС?

В
Ж
И
К

ПРОСТО
ПОВТОРЯЙТЕ
ЗА МНОЙ.

ЧТО?!

К
Л
А
Ц

ДОБРО
ПОЖАЛОВАТЬ!

У
Г
Х

МАЭДЗИМА…

T

УК
К

Э-Э-Э…

ИЗВИНИТЕ.
ПИРОЖНЫЕ
СНОВА
ЗАКОНЧИЛИСЬ.

ШУ-ШУ-ШУ
ШУ-ШУ-ШУ

ОПЯТЬ?

Д
Р
О
Ж
Ь
Д
Р
О
Ж
Ь

...

СПАСИБО,
ЧТО
СООБ­
ЩИЛИ.

КОГДА
БУДУТ
ГОТОВЫ
НОВЫЕ?

Э-Э…

ЭМ…
Ч и з ке
К л убн

йк
мин.

ично е
мин.

л
Тарта

е т ка
мин.

Я СДЕЛАЛ
ТАБЛИЦУ,
ЧТОБЫ БЫЛО
ВИДНО,
КОГДА БУДЕТ
ГОТОВА
НОВАЯ
ПАРТИЯ.

ШУ-ШУ-ШУ
ШУ-ШУ-ШУ

КОГДА
ЖЕ ВЫ…

Я СДЕЛАЛ
ЕЕ КАКОЕ-ТО
ВРЕМЯ НАЗАД, ТОЛЬКО
ВОТ НЕ БЫЛО
ВОЗМОЖНОСТИ ВАМ
ЕЕ ПОКАЗАТЬ.

БОЛЬШОЕ
СПАСИБО!

Н-НЕ
ЗА
ЧТО!

ШУ
ШУ
ШУ
Ш

Я МОГУ
ЧЕМ-НИБУДЬ
ПОМОЧЬ?

У
ШУ
ШУ

ШУ
ШУ
ШУ
Ш

У
ШУ
ШУ

А?

МОГУ Я
ЧЕМНИБУДЬ
ПОМОЧЬ?

НУ…

…НЕ СЛЕДОВАЛО
МНЕ ГОВОРИТЬ,
ЧТО ВАМ НАДО
УВОЛИТЬСЯ!
ИЗВИНИТЕ!

ТАКОГО ВЫРАЖЕНИЯ
ЛИЦА У НЕЕ ЕЩЕ
НЕ БЫЛО.

ДУМАЮ,
ВМЕСТО ЭТОЙ
СТЕНЫ МОЖНО
УСТАНОВИТЬ
СТЕКЛЯННУЮ.

НАШИ
ПЕКАРИ
ГОТОВЯТ
ПРЕКРАСНЫЕ
ПИРОЖНЫЕ,
А НИКТО
ЭТОГО ДАЖЕ
НЕ ВИДИТ.

А ЕЩЕ
НАМ МОЖНО
БЫЛО БЫ
НАДЕВАТЬ
РАЗНУЮ
ФОРМУ В ЗАВИСИМОСТИ
ОТ ВРЕМЕНИ
ГОДА.

СЕЙЧАС
МЫ НОСИМ
НЕПРИМЕТНУЮ,
СОВСЕМ
НЕСИМПАТИЧНУЮ
ОДЕЖДУ,
СОГЛАСИТЕСЬ?

А ЕЩЕ
Я ХОТЕЛ
ОТКРЫТЬ
ЗДЕСЬ
КАФЕ.



Несколько
дней
спустя.

ЗНАЧИТ,
С САМОГО
НАЧАЛА
ВСЕ БЫЛО
НАСТОЛЬКО
ПРОСТО?

У МЕНЯ
ЕСТЬ
НЕПЛОХАЯ
ИДЕЯ!

ВЫ
НАВЕРНЯКА
ЗАМЕТИЛИ,
КАК ИЗМЕ­
НИЛИСЬ
ВЫРАЖЕНИЯ
ИХ ЛИЦ.

РАНЬШЕ
Я БЫ НИ ЗА ЧТО
НЕ ДОДУМАЛАСЬ
ДО ТАКОГО ПОЗИТИВНОГО
СПОСОБА
ОБЩЕНИЯ.

НАДО
БЫЛО
ВСЕГО
ЛИШЬ
ОБСУЖДАТЬ

ПРОСТО
НЕ ЗАБЫВАЙТЕ
АНАЛИЗИ­
РОВАТЬ
СВОИ ДЕЙСТВИЯ.

ТРУД­
НОСТИ.
МЫ ВЕДЬ
ТРУДИМСЯ РАДИ
БЛАГА
КОМПАНИИ!

ЗНАЧИТ,
ДЕЛО
В ВООДУШЕВЛЕНИИ?

Х
Р
У
С
Т
Ь



ЧТО Ж…

ДАДИТЕ
АДЛЕРИАНСКОЙ
ПСИХОЛОГИИ
ШАНС?

НО…

ЛЛАДНО.

ОТЛИЧНО!

ВЫ ЖЕ
НЕ БУДЕТЕ
ИНСТРУКТИРОВАТЬ
МЕНЯ ПОСТОЯННО.

…КАК МНЕ
СОХРАНИТЬ
СОСРЕДОТОЧЕННОСТЬ
НА БУДУЩЕМ?

В ЭТОТ РАЗ
ПОЛУЧИЛОСЬ,
НО Я НЕ УВЕРЕНА, ЧТО
СМОГУ БЫТЬ
ТАКОЙ ВСЕГДА.

У
Х
М
Ы
Л
К
А

КАК Я УЖЕ
СКАЗАЛА,
У КАЖДОГО ЕСТЬ
ЦЕЛЬ, КОТОРОЙ
ОН СТАРАЕТСЯ
ДОСТИЧЬ.

НО ЧЕМ
ВЫШЕ ЦЕЛЬ,
ТЕМ БОЛЬШЕ
РАССТОЯНИЕ
МЕЖДУ НЕЙ
И НАСТОЯЩИМ
МОМЕНТОМ.

И ЭТО
РАССТОЯНИЕ ЛЮДИ
ОЩУЩАЮТ
КАК ЧУВСТВО
НЕКОЙ НЕПОЛНОЦЕННОСТИ.

СЛЕДОВАТЕЛЬНО,
ПОКА ВЫ ИСПЫ­
ТЫВАЕТЕ ЭТО ЧУВСТВО, ВАМ НАДО,
ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ
ОТ ЦЕЛИ, ПРИНЯТЬ
КОЕ-КАКОЕ
РЕШЕНИЕ.
Чувство
неполноценности

РЕЧЬ ИДЕТ
ОБ ОЧЕНЬ
ВАЖНОМ
РЕШЕНИИ.

В ЭТОМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ
САМООПРЕДЕЛЕНИЕ.

Конструктивная
реакция

Чувство
неполноценности

Самоопределение
Неконструктивная реакция

ЛЬ

ЦЕ

ЕСЛИ, ПОМНЯ
О ЦЕЛИ, ВЫ ОТ­
НОСИТЕСЬ
К ПРОИСХОДЯЩЕМУ ПОЗИТИВНО, ТАКУЮ
РЕАКЦИЮ МОЖНО СЧИТАТЬ КОНСТРУКТИВНОЙ.

А ЕСЛИ
ВАШЕ
ОТНОШЕНИЕ
НЕГАТИВНО,
ТАКАЯ
РЕАКЦИЯ
ЯВЛЯЕТСЯ
НЕКОН­С ТРУКТИВНОЙ.

И ЧТО ЖЕ
ВЫ ПРЕД­
ПРИМЕТЕ?

СПАСИБО,
ЧТО
СООБ­
ЩИЛИ.

КОНСТРУКТИВНАЯ
И НЕКОНСТРУКТИВНАЯ РЕАКЦИИ…

ВОЗМОЖНО,
С ВАМИ
СЛУЧАЛОСЬ
НЕЧТО ПО­
ДОБНОЕ.

ДОПУСТИМ,
ВЫ ПОДРАЛИСЬ
С БРАТОМ ИЛИ
СЕСТРОЙ.

ПОМНИТЕ,
Я ГОВОРИЛ,
ЧТО ЛЮДИ
ВСЕГДА ПРЕСЛЕДУЮТ КАКУЮТО ЦЕЛЬ?

ПРОСТО
ПОБИТЬ КОГОНИБУДЬ? МАЛО
КТО К ЭТОМУ
СТРЕМИТСЯ.

Б
НА
Ы
САМОМ СТ
Р
ДЕЛЕ
Ы
ЦЕЛЬ
Й ВЗ
ДРАКИ…
Г
Л
Я
Д

ПОЧЕМУ
ВЫ ПО­
ДРАЛИСЬ?

!

ТЫ ДОЛЖЕН СЛУШАТЬСЯ
СТАРШЕГО
БРАТА!

ЭЙ,
ПРЕКРАТИТЕ!

...

САМА
ПО СЕБЕ
ДРАКА — ЭТО
НЕКОНСТРУКТИВНОЕ ПО­
ВЕДЕНИЕ.

КАКОВА ЖЕ
ЦЕЛЬ
ДРАКИ?

...

…ПРИВЛЕЧЬ
ВНИМАНИЕ
РОДИТЕЛЕЙ.

ЧТО?

КХ

БУМ

ЮКАРИ,
ЧТО ТЫ
ДЕЛАЕШЬ?!

ОТСТАНЬТЕ
ОТ МЕНЯ!
ПРОСТО
УХОДИТЕ!

ПРЕКРАТИ!

КХ

В ПРОШЛОМ
ЧЕЛОВЕК МОГ
ПОЛУЧАТЬ
ВНИМАНИЕ
ОТ РОДИТЕЛЕЙ,
КОГДА ДРАЛСЯ.

Х

ВОТ ПОЧЕМУ СЕЙЧАС
ОН ХОЧЕТ
ВЕСТИ СЕБЯ
ТОЧНО ТАК
ЖЕ.

ОТ ПРИЧИНЫ,
КОТОРАЯ БЫЛА
В ПРОШЛОМ,
ОБЫЧНО
ЗАВИСИТ
НАСТОЯЩЕЕ.

ЧЕЛОВЕК
МОЖЕТ

НО ЕСЛИ БЫ
ОН ПОНЯЛ
СВОЕ НАМЕ­РЕ­
НИЕ ПРЕЖДЕ,
ЧЕМ ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЕ…

ПОВТОРЯТЬ
НЕКОНСТРУКТИВНЫЕ
ДЕЙСТВИЯ
НЕОСО­
ЗНАННО.
...

Р

У

С

ТЬ

…ТО ДРАТЬСЯ БЫ
НЕ СТАЛ.

ВМЕСТО
ЭТОГО
ОН БЫ
ПРИВЛЕК
ВНИМАНИЕ СВОИХ
РОДИТЕЛЕЙ
НАПРЯМУЮ.

ЗНАЧИТ,
У МЕНЯ
ПОЯВИТСЯ
СОСРЕДОТОЧЕННОСТЬ …Я ПОЙМУ,
НА БУДУКАКОВО
ЩЕМ,
МОЕ НАЕСЛИ…
МЕРЕНИЕ,

ИМЕННО.

НО
ВЕДЬ…

У
Г
Х

И НАЧНУ
ДЕЙСТВОВАТЬ
КОНСТРУКТИВНО?

…ВСЕ
НАМНОГО
СЛОЖНЕЕ.

ИНТЕРЕСНО,
О ЧЕМ ОНА
СЕЙЧАС
ДУМАЕТ…

2.1.
СТИЛЬ
Ж
И ЖИЗ ИЗНИ
НЕННЫ
Е
ЗАД АЧ
И

Что такое
стиль жизни?

В прологе я не затрагивал тему стиля жизни,
однако она представляет собой важнейшую составляющую
адлерианской психологии. Понятие «стиль жизни», вероятно,
ассоциируется у вас с социальными трендами, влияющими
на то, как вы живете. Однако в адлерианской психологии
«стиль жизни» скорее касается того, как свою жизнь проживает отдельно взятый индивидуум. Так почему же Адлер решил
употреблять именно понятие «стиль жизни» вместо, например, таких слов, как «характер» или «личность»?
То, как каждый из нас по-своему мыслит, чувствует, выражает эмоции, а также совершает действия, основываясь
на своих предположениях и переживаниях, называется
характером. Адлер считал, что слово «характер» связано
с тяжеловесностью и неизменностью. Поэтому, стремясь охватить больше, чем вмещает в себя понятие «характер», в том
числе веру в себя и доверие к окружающему миру, Адлер
решил использовать словосочетание «стиль жизни».
72

Ча с т ь 1

Измените свои взгляды — и жить станет легче

Очевидно, он с самого начала был убежден, что даже характер можно изменить. Как-то раз один из его учеников,
Сидни Рот, спросил о том, в каком возрасте менять характер уже поздно. Адлер ответил: «Думаю, за один-два дня
до смерти». Придавая не слишком большое значение понятиям, Адлер называл стремление человека добиваться
целей законом движения, что также было включено им в понятие «стиль жизни». После его смерти базовой идеей уже
тогда непрерывно развивающейся адлерианской психологии стало утверждение:
Стиль жизни — это система убеждений о настоящем
и идеальном состоянии себя и мира.
Ваше нынешнее «я» выражается в том, как вы воспринимаете
свое текущее положение, и может также быть названо самовосприятием, тем, какими вы видите свои тело, личность,
способности и т. д. Но у вас есть и идеальное «я», состоящее
из желания стать безупречным, получить внимание от людей
и быть любимым. Идеальное «я» отвечает на вопросы «Каким
я хочу стать?» и «Каким мне следует быть?».
Мир представляет собой то, что вас окружает. В него входит все,
начиная от общих идей, таких как «мир», «жизнь», «судьба»,
«люди», и заканчивая более конкретными слагаемыми, такими
как «мужчины», «женщины», «среда», «семья», «друзья», «начальство», «подчиненные». Из того, каким вы видите все это,
складывается ваш настоящий мир. А то, каким бы вы хотели
видеть все вышеперечисленное, — это ваш идеальный мир.
73

Элементы и последствия стиля жизни
В современной адлерианской психологии стиль жизни принято делить на три части.
1. Представление о своем «я». Ваши убеждения относительно самого себя: «Я представляю собой
».
2. Образ мира. Ваши убеждения относительно того, что вас
окружает: «Мир (жизнь, люди, мужчины/женщины, друзья и т. п.) представляет собой
».
3. Личные идеалы. Ваши убеждения о том, какими вы
и мир должны быть в идеале: «Я должен быть таким:
»; «Я хочу, чтобы жизнь (люди вокруг меня и т. д.)
была такой:
».
Для того чтобы понять, что такое «представление о своем
“я”», рассмотрим это на примере выдающегося изобретателя Томаса Эдисона, однажды сказавшего: «Гениальность —
это 1% вдохновения и 99% упорного труда». Судя по всему,
у Эдисона не было представления о себе как человеке,
который постоянно терпит неудачи. А если бы было, то уже
после нескольких попыток он сдался бы и никогда не стал
бы известен как величайший изобретатель. Это подтверждается другим высказыванием Эдисона: «Я не отчаиваюсь, потому что каждая неудачная попытка — это
шаг вперед».
Теперь, чтобы углубить понимание того, что такое представление о своем «я», образ мира и личные идеалы, про­
74

Ча с т ь 1

Измените свои взгляды — и жить станет легче

анализируем стиль жизни Юкари. Она считает себя плохим
человеком. Значит, вне зависимости от того, сколько раз
люди будут говорить про ее хорошие качества, девушка все
равно не поверит и в конце концов возненавидит себя. Что
касается образа мира, у Юкари он такой: «Я не могу доверять своим подчиненным». Из-за этого она старается от них
не зависеть и все делает сама. В такой ситуации добиться
чего-то от работников магазина очень трудно. При этом
у Юкари есть убеждение о том, какой должна быть она
сама: «Мне необходимо одержать верх над соперниками».
Девушка всегда сосредоточена на борьбе, а отношения
какого-либо другого типа ей построить не удается. На следующей странице показано, как можно проанализировать
стиль жизни Юкари, основываясь на всем том, что мы знаем
о ней на данный момент.
На деле в стиле жизни Юкари все еще есть много аспектов,
которые требуют контроля. К счастью, у нее есть возможность измениться, используя адлерианскую психологию,
и мы будем с радостью наблюдать за этой трансформацией.
Стиль жизни конкретного человека часто очень тесно
связан с его особенностями, и в этом плане Юкари не исключение, даже если она этого не осознаёт. Именно стиль жизни
будет побуждать ее к определенным мыслям и реакциям
при столк­новении с трудностями.

75

Виды стиля жизни

«Я»

Мир

Пример Юкари:
«Я ужасный человек».

СЪ

Е

Реальный

Представление о себе
Ваши убеждения о своем
«я»:
«Я такой:
».

Ж

И

Е
ВА

ТС

Я

ЭТО

Идеальный

НЕВЫНОСИМО!

Пример Юкари:
«Я не могу доверять своим
подчиненным».

В ОСТАЛЬНЫХ МАГАЗИНАХ
С ЭТИМ
В
ЧЕМ ПРОБЛЕМ
ЖЕ
НЕТ.

ИЗВИНИТЕ.

ДЕЛО?

Идеальное «я»
Ваши убеждения о том, какими
должны быть вы и мир в идеале:
«Я должен быть таким:
».
«Мир (люди вокруг меня
и т. п.) должен быть таким:
».
Пример Юкари:
«Я должна превзойти своих
соперников».

76

Образ мира
Ваши убеждения о мире:
«Мир (жизнь, люди, мужчины/женщины, друзья и т. п.)
такой:
».

Я НЕ
МОГУ
ДОВЕРЯТЬ
ПОДЧИНЕННЫМ!

НЕНАВИЖУ
ПРО­ИГРЫВАТЬ!

МЕНЯ
ЭТО
БЕСИТ!
Ш
В
Ы
Р
Я
Е
Т
Ш
В
Ы
Р
Я
Е
Т

ВЫ НЕ
МОЖЕТЕ
ВЫПОЛНИТЬ
ДАЖЕ
ТАКИЕ
ПРОСТЫЕ
ЗАДАЧИ!

БЕСИТ!

Ча с т ь 1

Измените свои взгляды — и жить станет легче

Что такое жизненные задачи
Жизненные задачи — это те действия, которые нам необходимо выполнять. Речь идет о делах, которыми мы занимаемся каждый день, с утра до ночи. Например, офисный сотрудник должен ежедневно садиться на поезд, чтобы вовремя
приехать на работу, затем приветствовать коллег, выполнять
задания от начальства, разбираться с жалобами клиентов,
а в конце дня, возможно, помогать своим детям делать домашнее задание или в спокойной атмосфере провести время
с супругой.
Адлер разделил все жизненные задачи на три группы: работа, дружба и любовь. Все они связаны с межличностными
отношениями и включают в себя следующие слагаемые:
1. Работа: роли, обязанности и ответственность, с которыми
вы должны справляться каждый день.
2. Дружба: отношения с теми, кто вас окружает.
3. Любовь: отношения в паре или между родителями
и детьми.
Поскольку Юкари, когда-то работавшую управляющей магазина, повысили до должности регионального менеджера,
она теперь обязана отвечать за несколько магазинов. Такова
ее жизненная задача в сфере работы. Что касается дружбы,
близких друзей у девушки нет, а с некоторыми сотрудниками
магазинов она враждует. Если посмотреть на задачи из категории «любовь», у Юкари есть трудности во взаимоотношениях
77

с семьей, особенно с отцом и братом. Эти задачи еще предстоит решить. И с младшей сестрой, судя по всему, общение тоже
не ладится.

Жизненные задачи

Работа:
роли, обязанности
и ответственность,
с которыми вы должны справляться
каждый день

Дружба:
отношения с теми,
кто вас окружает

В современной
адлерианской психологии
список жизненных задач
дополнен категориями «я»
и «духовность».

Любовь:
отношения
в паре
или между
родителями
и детьми

2. 2.

ОТ ЭТИ
ОЛОГИ­Ч
ЕСКОГ
О
ПОД ХО
Д
А
К ТЕЛЕ
ОЛОГИ
­
ЧЕСКО
МУ

Три паттерна
разочарования

Возможно, в вашем
окружении много людей, похожих на Юкари,
тех, у кого есть трудности или конфликты со средой, в которой они живут. Подобные люди, как правило, страдают
от низкой самооценки и никому не доверяют. Всех их объ­
единяет одна особенность: любую проблему они рассматривают этиологически, то есть ищут ее причину в прошлом.
Более того, они верят, что эта причина оказывает существенное влияние на их настоящее. Поэтому когда что-нибудь важное происходит не так, как хочется, они начинают считать
себя жертвами обстоятельств или мучениками. В результате
их вера в себя слабеет еще сильнее.
В случае Юкари дела обстоят даже хуже, потому что ее окружение тоже привыкает реагировать на происходящее так же,
как она: сотрудники чувствуют разочарование, и все испытывают взаимную неприязнь. Упадок духа, который мешает
преодолевать трудности, можно разделить на три паттерна:
79

1) завышенные ожидания;
2) сосредоточенность на неудачах;
3) самоуничижение.
Если ожидания слишком занижены, достижение цели будет чересчур легким, не приведет к настоящему развитию
и не подарит чувства заслуженного успеха. С другой стороны,
из-за излишне завышенных ожиданий вы потерпите много
неудач и потеряете мотивацию (паттерн 1). После этого захочется сосредоточиться на том, в чем вы пока еще не преуспели (паттерн 2), и вы начнете задаваться вопросом: почему?
Обращая его к своим подчиненным, вы ставите их в неловкое
положение и портите ваши взаимоотношения. Некоторые
из сотрудников попытаются придумать какое-нибудь оправдание, лишь бы не браться за решение проблемы. Другие, так
же как вы, предпочтут разозлиться.
Вдобавок кому-нибудь из них может показаться, что
вы не только критикуете действия, но и отрицательно оцениваете всю его личность и что он всегда будет недостаточно
хорошим для вас (паттерн 3). Дальше подчиненные начнут
сомневаться в правоте того, кто их критикует, и на этом
этапе никакого взаимного доверия уже не останется, равно
как и возможности командной работы — ведь команда как
таковая в этом случае перестает существовать.

80

Ча с т ь 1

Измените свои взгляды — и жить станет легче

Поиск причины не помогает найти решение
Доктор Адлер сказал Юкари, что каждый человек совершает
действия с определенным намерением.
Если мы признаем, что поиск причины наших проблем
не приводит к их решению, это позволит сформировать мировоззрение, ориентированное на будущее. И когда возникнет какая-нибудь трудность во взаимодействии с людьми,
мы можем постараться понять, какой мотив подтолкнул
их к тому или иному поступку, и воодушевить их, вместо
того чтобы подходить к преодолению препятствий этиологически и кого-то обвинять. Ниже приведена таблица сравнения двух подходов. Различия между этиологией и телеологией проще понять на конкретном примере.
Когда-то в моей жизни был период, в течение которого
я оказывал психологическую помощь детям, прогуливавшим
уроки. Стремясь определить причину такого их поведения,
я обычно выяснял, что дело было во взаимоотношениях
с матерью, или в том влиянии, которое на ребенка оказывала
среда, или в особенностях юного возраста.
То же, с чем я сталкивался в школах, наблюдалось и на фабриках, где в рамках контроля за качеством выполнения
работ специалисты стремились определить виновников
той или иной ошибки. Как только я отказался от этиологического подхода и принялся искать намерение, ради осуществления которого дети прогуливали уроки, мне удалось
81

выяснить, что прогулами они обычно пытались добиться
внимания со стороны родителей или отомстить кому-нибудь
из учителей за телесные наказания. После этого решать проблему прогулов стало гораздо проще. Осознав разницу между
этиологическим и телеологическим подходами, я пришел
к выводу: поиск причины ведет к объяснению, но не к решению
проблемы.

Этиология и телеология
ЭТИОЛОГИЯ (каузальность)

ТЕЛЕОЛОГИЯ

Определение причинноследственной связи

Подход с опорой на цель
и метод ее достижения

1. Прошлое оказывает существенное влияние на настоящее (ориентированность
на прошлое).
2. Намерение не имеет значения
(индивидуум слаб или не обладает независимостью).
3. Человек считает себя жертвой обстоятельств или мучеником (ментальность жертвы
или мученика).
4. Человек и его окружение
пребывают в подавленном
состоянии (унынии)

1. Решающее влияние на настоящее оказывают поставленные
цели (мировоззрение, ориентированное на будущее).
2. Важную роль играет намерение человека (это признак
независимой личности).
3. Творческое мышление позволяет процветать (система
взглядов индивидуума).
4. Человек и его окружение
увлечены достижением целей
(воодушевление)

Ребенок может быть склонен к прогулам потому, что рос без
матери, или потому, что в семейном кругу ему не хватало
82

Ча с т ь 1

Измените свои взгляды — и жить станет легче

физического контакта, — и эти объяснения порой звучат довольно убедительно. Однако они ничего не меняют в настоящем, а только усиливают атмосферу вражды во взаимоотношениях родителей и детей. В данном случае важнее сделать
так, чтобы сами эти отношения были основаны на уважении
и доверии. А далее родитель и ребенок смогут преодолевать
возникающие между ними барьеры совместными усилиями.
Анализируя склонность Юкари к соперничеству и перфекционизму, можно заметить, что ее стиль жизни полон типичных ошибок. Из того, как она допрашивает подчиненных,
становится ясно, что от них она требует того же стремления
к совершенству, что и от себя, заодно пытаясь заставлять
их поступать так, как она считает правильным. Заметив это,
доктор Адлер объяснил, что у каждого действия есть цель
и действия — это всего лишь усилия, которые мы предпринимаем, чтобы достичь своих целей. Одновременно Адлер
побуждал Юкари отказаться от обвинительного этиологического подхода и применить более воодушевляющий — телеологический.

2.3.
КОГНИ
ТИВНА
Я
ТЕОРИ
Я
И ТИП
ИЧН
ОШИБ ЫЕ
КИ

Что такое
субъективная
логика?

Как я уже писал в прологе, когнитивная
теория, являясь главной опорой адлерианской психологии,
указывает на то, что люди интерпретируют ситуации в соответствии со своими личными убеждениями. Никто из нас
не в состоянии оценивать происходящее объективно, как
оно есть.
В адлерианской психологии личная интерпретация,
то есть уникальная точка зрения индивида, его образ
мышления, оценка самого себя и мира (как всего человечества, так и отдельных людей), называется субъективной
логикой. Это, скажем так, нечто вроде набора особых очков, которые носит каждый из нас. В этих очках мы видим
то, что для других предстает в немного ином свете. Иногда
окружающие оценивают что-либо позитивнее или негативнее, чем мы. Субъективная логика временами заставляет неконструктивно (а порой и деструктивно) объяснять
84

Ча с т ь 1

Измените свои взгляды — и жить станет легче

для себя происходящее, усложняя жизнь и подталкивая
к конфликтам с людьми. Подобные случаи искаженного
восприятия и бесполезные убеждения называются типичными ошибками.

Типичные ошибки
Главных типичных ошибок всего пять: оценочное суждение,
преувеличение, игнорирование, чрезмерное обобщение и отрицание собственной ценности. В напряженных ситуациях
подобные ошибки может совершить каждый.
Оценочное суждение выражается в том, что вы приходите
к категоричному выводу или вешаете ярлык, не понимая,
что ваше мнение в данном случае лишь одно из многих возможных. Юкари, например, считала себя отвратительным
руководителем.
Преувеличение означает, что человек делает из мухи слона.
Юкари вела себя так, будто против нее ополчились все работники магазина, хотя на самом деле среди них были и те, кто
ее поддерживал. Преувеличивая, люди часто употребляют
слова «каждый», «всегда», «все».
Игнорирование — это склонность учитывать одну грань
ситуации и упускать из виду остальные. Сосредоточившись
на тех подчиненных, которые взбунтовались, Юкари не обратила внимания на других, поддержавших ее.
85

Чрезмерное обобщение — это стремление оценивать как
проблему все происходящее, в то время как на самом деле
она ограничена каким-то конкретным аспектом. Юкари
чрезмерно обобщила, решив, что трудности на работе — особенно в отношениях с подчиненными — указывают на то,
что она в целом плохой человек.
Отрицание собственной ценности выражается в склонности
преуменьшать свою значимость. По словам Юкари, она никчемная и в ее жизни нет никакого смысла.

Три способа взглянуть на происходящее
с позиции здравого смысла
Доктор Адлер решил помочь Юкари избавиться от искаженного восприятия и сделать выбор в пользу здравого смысла, чтобы мыслить о себе и окружающих конструктивно.
О здравом смысле часто говорят как о некоем общем понимании жизни или разумном взгляде на нее, однако в философии и адлерианской психологии принято считать, что
здравый смысл — это то, чем обладает каждый из нас (по
аналогии со способностью видеть или слышать). В следующей главе мы рассмотрим здравый смысл с новой стороны,
однако адлерианская психология побуждает нас формировать мировоззрение, в котором основной акцент сделан
на будущее. Для этого, как нередко говорил Адлер, необходимо уметь воспринимать мир глазами, ушами и сердцем
других людей.
86

Ча с т ь 1

Измените свои взгляды — и жить станет легче

Тем, кто стремится перейти с уровня типичных ошибок
на уровень здравого смысла, Адлер рекомендовал три шага:
поиск доказательств, самонаблюдение и полезные (конструктивные) формулировки. Первое, что можно сделать, если
вы хотите стать мудрее, — это попробовать найти основание
для своего мнения. Юкари говорила, что против нее ополчились все, однако ей следовало бы спросить себя, действительно ли это так, и подумать, чем можно доказать эту точку
зрения. Тогда бы она поняла, что ошибается.
Второй шаг — самонаблюдение. Стресс заставляет допускать
сразу несколько типичных ошибок, поэтому научитесь вовремя осознавать это и останавливать себя еще до того, как
начнете совершать опасные действия.
Третий шаг: используйте полезные (конструктивные) формулировки. С их помощью вы разорвете веревку, которая тянет
вас в деструктивном направлении.

2.4.
С АМ
ОПРЕД О­
ЕЛЕНИ
Е

Все критерии
оценки в вашем
распоряжении

О самоопределении
я уже писал в прологе, когда речь шла о том, что человека не следует считать
жертвой обстоятельств или воспитания и что изменить свою
жизнь способен каждый. Полагая, что на характер отчасти
влияют гены и среда, нужно помнить, что решающим звеном
все-таки является сам человек. То есть вы формируете сами
себя. И это значит, что вам под силу себя изменить. Хочу
остановиться на этом подробнее.
Взгляните на рисунок, приведенный на следующей странице. Самоопределение влияет на все слагаемые вашего
«я» и выражается не просто в том, чтобы формировать свой
характер, невзирая на воспитание или чувство неполноценности. С точки зрения субъективной логики вы сами решаете, продолжать ли вести ограничивающий вас стиль жизни,
реагируя на ситуации неконструктивно, или все же сделать
выбор в пользу трех составляющих здравого смысла (поиска
88

Ча с т ь 1

Измените свои взгляды — и жить станет легче

доказательств, самонаблюдения и полезных формулировок),
чтобы подходить к решению проблем конструктивно. Будет
ли реакция полезной или бесполезной — решаете вы, поскольку в вашем распоряжении все критерии оценки.

Этиология и телеология

Конструктивная
реакция
Компенсация
и находчивость

Физическая
неполно­
ценность
Комплекс
неполно­
ценности

Самоопределение

Воспитание
Определяющие
факторы

Неконструктивная
реакция
Комплекс
неполноценности

Факторы

Вы сформировали себя сами.
Значит, сможете себя изменить!

89

Физическая неполноценность, чувство
неполноценности и комплекс неполноценности
Раскрывая тему неполноценности, можно уделить внимание
трем аспектам:
• Физическая неполноценность. Какая-либо часть вашего
тела отличается объективной, то есть физической, неполноценностью.
• Чувство неполноценности. Ваша субъективная точка
зрения, согласно которой в вас чего-то недостает. Она основана на сравнении себя скорее не с другими, а со своим
идеальным «я».
• Комплекс неполноценности. Склонность выставлять
свою неполноценность напоказ, при этом избегая выполнения тех дел, которые вам нужно выполнять (жизненные
задачи).
Физическая неполноценность выражается в том, что ваше
тело (органы чувств, внутренние органы, кости и т. д.) обладает ограниченной функциональностью. Эта особенность может быть как врожденной, так и приобретенной. Сам Адлер
болел рахитом и относил это к категории, которую называл
«неполноценность органов». Словосочетание же «чувство
неполноценности» обычно наталкивает на мысль о результате сравнения человека с окружающими, однако в рамках
адлерианской психологии указанное понятие означает неприятные чувства, которые появляются при сопоставлении
себя со своим идеальным «я».
90

Ча с т ь 1

Измените свои взгляды — и жить станет легче

В четвертой части книги мы остановимся на чувстве неполноценности подробнее. Принципиальная разница между
физической неполноценностью и чувством неполноценности заключается в том, что первая объективна, вторая —
субъективна.
Это значит, что человек может ощущать себя неполноценным в обстоятельствах, когда на самом деле никакой неполноценности в нем нет. И наоборот, в некоторых ситуациях
мы объективно неполноценны, но сами себя таковыми
не чувствуем.
Что касается комплекса неполноценности, в своей книге
«Наука жить» Адлер описывает его следующим образом:
«не что иное, как преувеличенное чувство неполноценности» и «сродни болезни». Речь идет о состоянии, при котором
человек использует свою неполноценность как оправдание,
чтобы избежать выполнения жизненных задач, связанных
с упоминавшимися ранее категориями «работа», «дружба»
и «любовь». Некоторые люди иногда намеренно демонстрируют свою неполноценность, чтобы привлечь к ней внимание, и это тоже можно считать проявлением комплекса
неполноценности. Встречается и противоположная склонность — выставление напоказ того, в чем человек лучше
других. Это называется комплексом превосходства. Первопричина его формирования такая же, как и у комплекса
неполноценности, а именно недостаток смелости.

2

Историческая справка
Адлер-феминист
В декабре 1897 года Адлер женился на русской еврейке
Раисе Эпштейн (родилась в 1873 году в Москве), с которой познакомился весной того же года на политическом
митинге. В Вену, которая в ту пору была мировым центром политики, культуры и искусства, Раиса приехала
учиться. (Стоит отметить, что в те времена женщинам
было запрещено поступать в университеты.) Умная
и красивая, Раиса вышла замуж за Адлера, привлекательной внешностью не отличавшегося. На их совместной
фотографии, которую вы видели в манге, они запечатлены примерно такими, какими и были в реальности.
У Альфреда и Раисы родилось четверо детей: Валентина
(1898), Александра (1901), Курт (1905) и Корнелия (1909).
Говорят, Адлер в своих домашних души не чаял. Раиса,
несмотря на строгие гендерные стандарты той эпохи,
принимала участие в дискуссиях Адлера с его друзьями,
излагала порой довольно радикальные мысли и вела
деятельность, связанную с политикой и культурой.
Вероятно, благодаря влиянию Раисы Адлер первым
среди психологов предложил идею равенства мужчин
и женщин, выступив в качестве защитника прав прекрасного пола. Именно поэтому датский скульптор Тайра
Болдсен создала памятник, посвященный 99 знаменитым
женщинам и одному знаменитому мужчине — Альфреду
Адлеру.

О том, что Адлер был ярым сторонником равенства между полами, говорили, например, Хайнц Ансбахер и его
жена Ровена, совместно написавшие книгу The Individual
Psychology of Alfred Adler («Индивидуальная психология Альфреда Адлера»), в которую вошли работы самого Адлера и комментарии Ансбахеров, а также книгу
Cooperation Between the Sexes («Взаимодействие полов»).

Часть 2

РОЛЬ ЭМОЦИЙ
В ФОРМИРОВАНИИ
СТИЛЯ ЖИЗНИ

НАКОНЕЦ-ТО
ВЫ ПОКАЗАЛИ
СВОЕ ИСТИННОЕ
ЛИЦО.

ЧТО?

ВАМ
НУЖНО…

…ПРИЗНАТЬ,
ЧТО ВСЕ
ЛЮДИ
РАЗНЫЕ.

ТАК
ДЕРЖАТЬ!

НАОКИ,
МНЕ
НРАВИТСЯ
ТВОЯ НОВАЯ
ВИТРИНА!

ОТ­ЛИЧНО!

ОНА НАС
ПОДДЕРЖИВАЕТ!
И МНЕ ТЕПЕРЬ
ХОЧЕТСЯ РАБОТАТЬ
ЛУЧШЕ.

ОЧЕНЬ
КРА­
СИВО.

ЗРЯ МЫ
ТОГДА ПОШЛИ
В ГЛАВНЫЙ
ОФИС И ПОЖАЛОВАЛИСЬ
НА НЕЕ.

ТАЙНА
ВЫБРО
Ш
ЦЕННИ ЕННЫХ
КОВ

ЭПИЗО
Д3

ОНА ПРОСТО
ПЕРЕВОЛНО­
ВАЛАСЬ
ПОСЛЕ ТОГО,
КАК ЕЕ ПОВЫСИЛИ.

А?

МАЭДЗИМА
СТАЛА
ЗАМЕТНО
ИЗМЕНИ- ПРИВЕТ­
ЛАСЬ.
ЛИВОЙ.

ОЙ,
СЕРЬЕЗНО?

ОПАСНОСТЬ
ОПАСНОСТЬ

ОПАСНО
Ь
Т
СТЬ
АСНОС

ОП

ЛЮДИ
ТАК БЫСТРО
НЕ МЕНЯЮТСЯ.

Управляющая магазином
в городе Асия
Рейко Киба

КИБА.
Я В ЭТО
НЕ ВЕРЮ.

ДА…

…ОНА
ЕЩЕ
ПОКАЖЕТ
СВОЕ
ИСТИННОЕ
ЛИЦО.

K
A
Р
A
O
K
E

О ДАА-А-А!

ВЫ РАБОТАЕТЕ
ЗДЕСЬ УЖЕ
20 ЛЕТ.
ВАМ
ЛУЧШЕ
ЗНАТЬ.

ВО­
ОБЩЕТО,
19.

Б
ЛВ
Е
С Г
КА
З
А
Х

ППРОСТИТЕ.

ДЗЫНЬ

Я УСТАЛА.
ВЕСЬ ВЕЧЕР
ОДНА ПЕЛА
В КАРАОКЕ.

На
следующее
утро

ВЫ НАСТОЛЬКО
ВЫМОТАЛИСЬ?

НО ВЕДЬ
ВЫРУЧКА
ПОВЫСИЛАСЬ
ВО ВСЕХ
И ДИРЕКМАГАЗИНАХ, ТОР ВАС
НЕ ТАК
ПОХВАЛИЛ,
ЛИ?
ПРАВДА?

КОНЕЧНО!
ВЫ СТАЛИ
НАМНОГО
ДРУЖЕ­
ЛЮБНЕЕ!

ВАМ УДАЛОСЬ ВОСПРЯНУТЬ
ДУХОМ!

Э-Э…

ЕСЛИ
НЕ СБАВИТЕ ТЕМП,
ТО СМОЖЕТЕ СТАТЬ
ЛИДЕРОМ
ПО ПРОДАЖАМ!

НИКОГДА
К ЭТОМУ
НЕ ПРИ­
ВЫКНУ.

КОГДА
ГОВОРЮ,
СТАРАЯСЬ
ВООДУШЕВЛЯТЬ ЛЮДЕЙ,
У МЕНЯ
НА ЛИЦЕ
НАЧИНАЮТСЯ
СУДОРОГИ.

ОХ… К
А
Я УСТА К
ЛА …

ДА… ВСЕ
ПОСТЕПЕННО
НАЛАЖИВАЕТСЯ…

Юк
а
Вы ри
руч
ка

...

И У ВАС
ХОРОШО
ПОЛУЧАЕТСЯ ВООДУШЕВЛЯТЬ
ДРУГИХ!

ПРАВДА?

ПОГОДИТЕ-КА,
ВЫ МЕНЯ
СЕЙЧАС ВООДУШЕВЛЯЕТЕ?

!
ВЫ
ПРИЛАГАЕТЕ
МНОГО
УСИЛИЙ.

УГА­
ДАЛИ.

!
ВООДУШЕВЛЯТЬ —
ЗНАЧИТ…

ЧТО Ж,
МНЕ
И ПРАВДА
ХОРОШО.

ДУМАЮ,
ВСЕ
ПОЛУ­
ЧИТСЯ.

…ДАРИТЬ
СИЛУ ДЛЯ
ПРЕОДОЛЕНИЯ ТРУДНОСТЕЙ,
ПРАВДА?

* 100 японских йен примерно равны 64 российским рублям (по курсу на январь 2024 г.). Прим. ред.

УХ ТЫ,
ВЫ СДЕЛАЛИ
НОВЫЕ
ЦЕННИКИ?

ПОСКОЛЬКУ
ЭТО ДЛЯ ВСЕХ
НАШИХ МАГАЗИНОВ, МЫ
КАК СЛЕДУЕТ
ПОТРУДИ­ЛИСЬ!

ЗДОРОВО!
УВЕРЕНА,
УПРАВЛЯЮЩИМ
МАГАЗИНАМИ
ПОНРАВИТСЯ!

ОЧЕНЬ
МИЛЫЕ!
ЗН
А
МЫ ЧИТ
,
НЕ СТА
НА РАЛ
ПР
АС ИСЬ
НО
!

ПРИШЛОСЬ
НЕСКОЛЬКО РАЗ
ЗАСИДЕТЬСЯ
ДО­ПОЗДНА,
НО У НАС ПО­ЛУ­ЧИЛОСЬ!

ПРИ
Я
СЛЫ ТНО
ШАТ
Ь!

ВОТ
ТАК.

Т УК

ХЛО

НЕУЖЕЛИ
В МАГАЗИН
КИБЫ?

ОНА ДАВНО
РАБОТАЕТ
УПРАВЛЯЮЩЕЙ
МАГАЗИНОМ.
И МОЕ МНЕНИЕ
НИ ВО ЧТО
НЕ СТАВИТ.

ПОЧЕМУ
ОНА ВАМ
НЕ НРА­
ВИТСЯ?

НОСТ

…ОХ…

П

Я ОТ НЕЕ
НЕ В ВОСТОРГЕ

ВЫ ЖЕ
НЕ СДАДИТЕСЬ ТАК
БЫСТРО?

ЭТО

НИКОГДА
СО МНОЙ
НЕ СОГЛА­
ШАЕТСЯ.

ОПАС

СЕГОДНЯ
НАДО
СЪЕЗДИТЬ
В…

НЕВОЗ­
МОЖНО.

Ь

МНЕ
НЕ НРАВИТСЯ.

Я ХОЧУ
ПОБЕДИТЬ,
НО
НЕ МОГУ.

ОПАСНОСТ

ОПАСНОСТЬ

Ь

А?

КИБА
ОЧЕНЬ
ПРЕДАНА
КОМПАНИИ.

НЕУДИ­
ВИТЕЛЬНО,
ЧТО МЕНЯ
ОНА
НЕ УВА­
ЖАЕТ.

ТЯН

ЕТ

РАБОТАЕТ
ХОРОШО,
НО МНЕ ОНА
ВСЕ РАВНО
НЕ ПО ДУШЕ.

ВР-Р-РУМ

ЦЕННИКИ?
ВОТ ЭТИ?

НЕТ,
СПАСИБО.

К

ЕЛ

Щ

КИБА
ОЧЕНЬ
УПРЯМАЯ.

ЛАДНО,
НАДО ВСЕГО ЛИШЬ
ПЕРЕДАТЬ ЕЙ ЦЕННИКИ. ДУМАЮ,
ПРОБЛЕМ НЕ ВОЗНИКНЕТ.

НО!

ЭММ…
НУ…

С СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ
ТАКИЕ ЦЕННИКИ
БУДУТ ВО ВСЕХ
МАГАЗИНАХ НАПОСМОШЕЙ КОМ­ПАНИИ.
ТРИТЕ,
Я И ВАМ ИХ
КАКИЕ
ПРИНЕСЛА.
ОНИ СИМПАТИЧНЫЕ!

ПОНЯТНО.

МЫ СКОРО
ОТКРЫВАЕМСЯ,
ТАК ЧТО
ЗАБЕРИТЕ
ИХ ОБРАТНО,
ПОЖАЛУЙСТА.

Я НЕ СОБИРАЮСЬ
ДЕЛАТЬ ВСЕ, ЧТО
ВЫ МНЕ СКАЖЕТЕ,
ТОЛЬКО ПОТОМУ,
ЧТО ВЫ РЕГИОНАЛЬНЫЙ МЕ­
НЕДЖЕР.

В ЭТОМ
МАГАЗИНЕ
ИХ
НЕ БУДЕТ.

00

¥

Лимонн
пирожноое
е
350 ¥

ПОДОЖДИТЕ!
МЫ
НЕ
ДОГОВОРИЛИ!

НО!
ОТДЕЛ
ПРОДАЖ
ТАК
УСЕРДНО
РАБОТАЛ
НАД
НИМИ!

Клуб
н
пир ичное
ожн
4 ое

Р-Р-Р

ВАМ
ПРИДЕТСЯ
ИСПОЛЬЗОВАТЬ
ЭТИ ЦЕННИКИ!

НАМ
ДОСТАТОЧНО ТЕХ,
ЧТО ЕСТЬ.

400

¥

УГХ
РАЗ ВЫ
ТАК ХОТИТЕ,
ЧТОБЫ
Я ИХ ВЗЯЛА,
ТО ДАВАЙТЕ.

ХАП

УР

Х

ВСЕ
РАВНО
Я ИХ
ВЫКИНУ.

Ш

НАМ
ОНИ
НЕ НУЖНЫ.

ТЕПЕРЬ
ВАМ
ЯСНО?

НЕВЕРОЯТНО…

ДРО
Ж
ДР Ь
О

ВЫ ВСЕГДА
ЗАХОДИТЕ
СЛИШКОМ
ДАЛЕКО.

Я УСТАЛА
ЭТО
ТЕРПЕТЬ.

Ж

Ь

И ПРОЩАТЬ
ВАМ
ЭТОГО
НЕ БУДУ.

ВЫ ХОТЬ
ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ, СКОЛЬКО
ЛЮДИ ТРУ­
ДИЛИСЬ
НАД ЭТИМИ
ЦЕННИ­
КАМИ?!

ВАМ
ПРИДЕТСЯ
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТИ
ЦЕННИКИ!

НЕ ЗАБЫ­ВАЙТЕ:
Я ЗДЕСЬ
РЕГИО­
НАЛЬНЫЙ
МЕНЕДЖЕР!

О,
КОЕ-КТО
ПОКАЗАЛ
СВОЕ
ИСТИННОЕ
ЛИЦО!

ЧТО?

В ПО­
СЛЕДНЕЕ
ВРЕМЯ
ВЫ ВЕЛИ
СЕБЯ
БЛАГО­
РАЗУМНО…

А НА НАС
ВАМ
ПЛЕВАТЬ!

…НО ТЕПЕРЬ ЯСНО:
ВЫ ПРИТВОРЯЛИСЬ,
ЧТОБЫ
ДОСТИЧЬ
СВОИХ
ЦЕЛЕЙ.

!

Б
У
М

МОЖЕТ,
ОСТАЛЬНЫХ
УПРАВЛЯ­ЮЩИХ ВЫ
ОДУРАЧИТЕ,
НО ТОЛЬКО
НЕ МЕНЯ.

А ТЕПЕРЬ
УБИРАЙТЕСЬ!

НУ И
ВЕДЬМА.

НЕНАВИЖУ
ЕЕ.

Б
АБ
ХА
Х

ВЫ ПРИМЕНИЛИ НЕ-

ОКО
ЗА
ОКО.

ДАЛЬНОВИДНЫЙ СПОСОБ
ОТСТОЯТЬ
СВОЙ АВТОРИТЕТ.

Я ПРОСТО
НЕ ДУМАЛА,
ЧТО ОНА
НАСТОЛЬКО
ГАДКАЯ!

ОНА ВЗЯЛА
И ВЫБРОСИЛА ТО,
НА ЧТО ЛЮДИ
ПОТРАТИЛИ
ОГРОМНЫЕ
УСИЛИЯ!

НЕНАВИЖУ
ЕЕ!

Я ЭТОГО
ТАК
НЕ ОСТАВЛЮ!

...
ЗНАЮ,
ЗНАЮ!

ОПЯТЬ САМА
С СОБОЙ
РАЗГОВАРИ­
ВАЕШЬ.
ЧТО СЛУЧИЛОСЬ?

НОМУРА!

МНЕ НАДО
ВЫГОВОРИТЬСЯ.

СЛУ­
ЧИЛОСЬ
ВОТ
ЧТО…

Зал для
собраний
ВЕЧНО
С ТОБОЙ
ЧТОНИБУДЬ
ПРИКЛЮЧАЕТСЯ.

ВСЕ
ЯСНО.
ЗНАЧИТ,
КИБА
НА ТЕБЯ
РАЗОЗЛИЛАСЬ.

НЕ НАДО
БЫЛО ЕМУ
РАССКАЗЫВАТЬ.

А ЧТО
НА САМОМ
ДЕЛЕ ТЫ
ХОТЕЛА
ДО НЕЕ
ДОНЕСТИ?

ТЫ
РАЗВЕ
НЕ ЗНАЕШЬ?

ТВОИ НА­
СТОЯЩИЕ
ЭМОЦИИ
НАЗЫВАЮТСЯ
ПЕРВИЧНЫМИ.
И ОНИ СКРЫТЫ
ЗА ВТОРИЧ­
НЫМИ.

Одиночество

ЧТО?

НАПРИМЕР,
КОГДА ТЫ
ЗЛИШЬСЯ
И КРИЧИШЬ
НА ДЕТЕЙ…

ГНЕВ —
ЭТО
ВТОРИЧНАЯ
ЭМОЦИЯ.

Вторичные
эмоции
ГНЕВ
Первичные
эмоции

Беспокойство

МАЭДЗИМА…

А?

Грусть
Боль

НИЧЕГО
СМЕШ­
НОГО!

Разоча­
рование

…ТВОЙ
ГНЕВ
В ЭТОМ
СЛУЧАЕ
ВЫЗВАН
БЕСПОКОЙСТВОМ.

ПОЭТОМУ КОГДА
НАЧИНАЕШЬ
ЗАНОВО
ЗЛИТЬСЯ, ПРОАНАЛИЗИСНАЧАЛА РУЙ СИТУАЦИЮ.
СДЕЛАЙ КАКОВА СЕЙЧАС
ГЛУБОКИЙ ТВОЯ ПЕРВИЧВДОХ.
НАЯ ЭМОЦИЯ?
ИЗ-ЗА ЧЕГО
ТЫ ЗЛИШЬСЯ?

С ПОМОЩЬЮ
ТАКОГО ПОДХОДА ТЫ СМОЖЕШЬ
РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ
С ОПОРОЙ НА БУ­
ДУЩЕЕ.

ЭЙ,
НОМУРА,
СОБРАНИЕ
ВОТ-ВОТ
НАЧНЕТСЯ.

Э-Э…
ХМ.

ХО

РО

Ш

...

ПЕРВИЧНЫЕ
ЭМОЦИИ
И ВЗГЛЯД
В БУДУЩЕЕ…

ВЫ
ВЗЯЛИСЬ
ОБУЧАТЬ
МЕНЯ.

ОН ЗНАЕТ,
ЧТО
ГОВОРИТ.

Я ДУМАЛА,
ЧТО ИЗМЕНИЛАСЬ, ЧТО
ТЕПЕРЬ УМЕЮ
УЖИВАТЬСЯ
С УПРЯМЫМИ
УПРАВЛЯ­
ЮЩИМИ.

О.

ИЗВИНИ,
МНЕ ПОРА
ИДТИ. ОБРАЩАЙСЯ, ЕСЛИ
ТЕБЕ ЕЩЕ
РАЗ ПОНАДОБИТСЯ ВЫГОВОРИТЬСЯ.

ДА, ЕСЛИ
Я РАЗБЕРУСЬ
СО СВОИМИ
ПЕРВИЧНЫМИ
ЭМОЦИЯМИ,
ТО, ВОЗМОЖНО,
СМОГУ ИЗБЕЖАТЬ
КОНФЛИКТОВ,
НО…

ЛИЧНОСТЬ,
ИЛИ,
СКОРЕЕ,
СТИЛЬ
ЖИЗНИ, —
ЭТО НЕ ТО,
ЧТО МОЖНО
ЛЕГКО
ИЗМЕНИТЬ.

ЧТО?
В КАКОМ
СМЫСЛЕ?!

...

…МЫ
С МЕНЕДЖЕРОМ КИБОЙ
НЕ ЛАДИМ —
И ВСЕ ТУТ.

СТИЛЬ ЖИЗНИ —

ЧТО
ЭТО
ЗНАЧИТ?

КАК
Я УЖЕ
ГОВОРИЛ,
ВЫ САМИ
РЕШАЕТЕ,
КАК
ДЕЙСТВОВАТЬ.

ЭТО ПОНЯТИЕ,
ОЗНАЧАЮЩЕЕ
МЫСЛИ ЧЕЛОВЕКА, ЕГО ЭМОЦИИ
И ДЕЙСТВИЯ.

НО
СИЛЬНЕЕ ВСЕГО
НА ВАС
ВЛИЯЕТ
СТИЛЬ
ЖИЗНИ.

ТО, ЧТО

…В БОЛЬШОЙ
ПРЕДСТА­
СТЕПЕНИ
ВЛЯЕТ
ЗАВИСИТ
ВАШ
ОТ ВАШЕГО
СТИЛЬ
ФИЗИ­ЧЕС­
ЖИЗНИ…
КОГО
СОСТОЯНИЯ,
СРЕДЫ
И КУЛЬ­ТУРЫ.
СОБОЙ

ДА,
НЕЛЕГКО
ИЗМЕНИТЬ
СТИЛЬ
ЖИЗНИ,
КОТОРЫЙ
ФОРМИРОВАЛСЯ
ДЕСЯТИ­
ЛЕТИЯМИ.

ВЫ СФОРМИ­
РОВАЛИСЬ
ПОД ВЛИЯНИЕМ
ПЕРЕЖИТЫХ
ВАМИ
СОБЫТИЙ.

Ценности сообществ,
в которых человек состоит
• Занятия, связанные
с этими ценностями

Физическое
состояние
• Врожденный
темперамент
• Физические
возможности

Среда
• Очередность
рождения в семье
• Ценности семьи
• Атмосфера в семье

ВОТ ИМЕННО.
И ПОЭТОМУ ВСЕГДА
БУДУТ ЛЮДИ,
КОТОРЫЕ ДРУГ
С ДРУГОМ НЕСО­
ВМЕСТИМЫ.

К ПРИМЕРУ,
ВЫ МОЖЕТЕ НЕДОЛЮБЛИВАТЬ ЛЮДЕЙ
СТАРШЕ ВАС, ПОТОМУ
ЧТО В ПРОШЛОМ ОДИН
ИЗ НИХ КОНФЛИКТОВАЛ С ВАМИ.

НУ...
ДА, КОНЕЧНО.

КАЖЕТСЯ,
Я ПО­
НЯЛА.

МЕНЕДЖЕР
КИБА
ПОХОЖА
НА МОЮ
МАМУ.

ДА,
ТОЧНО…

ЗНАЧИТ,
МНЕ ВСЕ ЕЩЕ

МЫ ОБЕ

СТРАШНО
ПРОИГРАТЬ
ЖЕНЩИНАМ,
КОТОРЫЕ
СТАРШЕ МЕНЯ.

УПРЯМЫЕ
И ПОЭТОМУ
ВСЕ ВРЕМЯ
ССОРИЛИСЬ.

НАВЕРНОЕ,
ОТСЮДА
И МОЕ ИСКАЖЕННОЕ
ВОСПРИЯТИЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ
КИБЫ…

НО ЕСЛИ
Я НЕ МОГУ
ИЗМЕНИТЬ
СВОЙ СТИЛЬ
ЖИЗНИ,
ТО ПРИДЕТСЯ
СДАТЬСЯ?

НИ
В КОЕМ
СЛУЧАЕ.

В
С
Т
А
Е
Т

ВАМ
ПРОСТО
НАДО
ПРИЗНАТЬ…

…ЧТО
ВСЕ ЛЮДИ
РАЗНЫЕ!

НО ВЕДЬ
ЭТА
УПРАВЛЯ­
ЮЩАЯ…

КАЖДЫЙ
ИЗ НАС
НЕПОХОЖ
НА ДРУГИХ
И НЕЗА­
МЕНИМ.

ПРИЗНАТЬ,
ЧТО ВСЕ
ЛЮДИ
РАЗНЫЕ?

УВАЖАЙТЕ
УНИКАЛЬНОСТЬ
ЧЕЛОВЕКА.

РАССМОТРИТЕ
ДЕЙСТВИЯ
ОКРУЖАЮЩИХ
С ИНОГО
РАКУРСА.

НЕТ…
НЕ МОЖЕТ
БЫТЬ.

РАЗВЕ
ТА ЖЕНЩИНА ЗЛИЛАСЬ
ПРОСТО
ТАК?

ЕСЛИ ВЫ
ПРОСТО
ИЗМЕНИТЕ
СВОЕ МИРОВОЗЗРЕНИЕ,
ТО НЕДОСТАТКИ МОГУТ
ПРЕВРАТИТЬСЯ В ДОСТОИНСТВА!

ВЗГЛЯ­
НИТЕ!

МОЖЕТ,
ОНА УВИДЕЛА
ТО, ЧЕГО ВЫ
НЕ ЗАМЕТИЛИ,
И ПО-СВОЕМУ
ЭТО ИНТЕРПРЕТИРОВАЛА.

...

Недостатки и достоинства
Недостаток
Трусость
Нерешитель­
ность

Достоинство,
за которое принят недостаток
Осторожность
Нежелание прини­
мать необдуман­
ные решения
Чувствительность

Переменчивое
настроение
Упрямство
Твердые убеждения
Резкость
Умение ясно из­
лагать свою точку
зрения
Неумение вы­
Умение слушать
ражать мысли
Робость
Тонкая душевная
организация
Неумение
Великодушие
сказать нет

Недостаток
Много­
словность
Властность
Доверчивость
Неумение
расположить
к себе

УХ ТЫ!

Достоинство,
закоторое принят недостаток
Способность
подробно
передавать
информацию
Лидерские
качества
Доброта
Зрелость

Уважение
В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, ПРИНИМАЯ
ОСОБЕННОСТИ
ДРУГИХ, ВЫ СОЗ­
ДАЕТЕ ОСНОВУ
ДЛЯ ХОРОШИХ
МЕЖЛИЧНОСТНЫХ
ОТНОШЕНИЙ.

Доверие

Межличностные
отношения
ХОРОШИХ
МЕЖЛИЧНОСТНЫХ

К ПРИМЕРУ,
ВОТ ТАК!

Сотруд­
ничество

Сочув­
ствие

ОТНОШЕНИЙ?

А ВОТ БОЛЕЕ
ПОДРОБНОЕ
ОБЪЯСНЕНИЕ.

Уважение — способность вести себя со всеми людьми
достойно и вежливо.

Доверие — готовность искать добрые побуждения
в поведении людей и верить им, не требуя
доказательств.

Содействие — стремление прийти к единому мнению для
достижения той или иной цели и совместно
выполнять действия по ее достижению.
Сочувствие — готовность понять мысли, чувства
и обстоятельства жизни других людей.

ЕСЛИ БЫ
ВСЕ ТАК
ДЕЛАЛИ,
БЫЛО БЫ
ЗАМЕЧАТЕЛЬНО…
…НО ВЕДЬ
ЭТО НЕ­
ВОЗМОЖНО, ДА?

РАЗУМЕЕТСЯ,
НЕ НАДО
ПЫТАТЬСЯ
СТАТЬ
ЛУЧШИМИ
ДРУЗЬЯМИ.

НО…
…ДУМАЮ,
ВАМ НАДО
ПРИНЯТЬ
УПРАВЛЯЮЩУЮ
ТАКОЙ, КАКАЯ
ОНА ЕСТЬ,
И ВСТРЕТИТЬСЯ
С НЕЙ ЕЩЕ
РАЗ.

КОГДА
УВИДИТЕ ЕЕ,
ПОСТАРАЙТЕСЬ
ПОНЯТЬ, КАКУЮ
ИЗ ПЕРВИЧНЫХ ЭМОЦИЙ
ВЫ ЧУВСТВОВАЛИ
В ПРОШЛЫЙ РАЗ,
НО НЕ СМОГЛИ
ВЫРАЗИТЬ.

ЧТО ЖЕ
ТОГДА
СКРЫВАЛОСЬ
ЗА МОИМ
ГНЕВОМ?

ЯСНО…
ЗНАЧИТ,
ВОТ ЧТО
Я ИСПЫ­ТЫВАЛА
НА САМОМ
ДЕЛЕ…

ОД И Н Н А ОД И Н
ЭТО
СНОВА ВЫ?
ЧТО ВАМ
НУЖНО?

...

МЫ ЗАНЯТЫ. ГОТОВИМСЯ
ОТКРЫВАТЬ МАГАЗИН.

Ж

П
О
К
Л
О
Н

ХМ. В ЭТОМ
ЕСТЬ НЕОБХОДИМОСТЬ?
ТО, ЧТО
ВЫ ВЧЕРА
НАГОВОРИЛИ,
ПРОСТО
ПУСТЫЕ
СЛОВА.

С

ДЕРЖИ
СЕБЯ
В РУКАХ…

ПРОСТИТЕ
МЕНЯ
ЗА ВЧЕ­
РАШНЕЕ.

И
М
ЗУ АЕТ
БЫ

ИНТЕРЕСНО,
ПОЗВОЛЯТ ЛИ
МНЕ РАБОТАТЬ
С ДРУГИМ
РЕГИОНАЛЬНЫМ
МЕНЕД­ЖЕРОМ?

ДЕРЖИ
СЕБЯ
В РУКАХ…

Я ВЫШЛА
ИЗ СЕБЯ,
КОГДА ВЫ
ВЫБРО­
СИЛИ
ЦЕННИКИ.

НО Я
МНОГО
ДУМАЛА
ОБ ЭТОМ.

М-М?

О ТОМ,
ПОЧЕМУ Я
ТАК РАЗОЗЛИЛАСЬ.
Я ДАЛА
ПОНЯТЬ,
ЧТО ОНИ
НАМ
НЕ НУЖНЫ.

В ГЛУБИНЕ
ДУШИ…

…Я ОЧЕНЬ
ОГОРЧИЛАСЬ.

А?

В КОМПАНИИ
Я РАБОТАЮ
ВСЕГО ШЕСТЬ
ЛЕТ, НО ЛЮБЛЮ
ЕЕ ВСЕЙ
ДУШОЙ.

ВИДЯ ВАШЕ
ОТНОШЕНИЕ
И ПОДХОД
К РАБОТЕ…

ГОРЖУСЬ
ТЕМ, ЧТО
МЫ ДЕЛАЕМ,
КАК ПРИНОСИМ РАДОСТЬ
МНОГИМ
ЛЮДЯМ
С ПОМОЩЬЮ
МАЛЕНЬКИХ
ПИРОЖНЫХ.

…Я ПОНЯЛА,
НАСКОЛЬКО СИЛЬНО
ВЫ ЛЮБИТЕ
КОМПАНИЮ.

НУ И?

НО
С ВАМИ Я
НЕ СРАВНЮСЬ,
МЕНЕДЖЕР
КИБА.

ПОЭТОМУ
Я ПРОСТО
НЕ МОГЛА
ПОВЕРИТЬ,
ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ВОТ
ТАК ВЗЯТЬ
И ВЫБРОСИТЬ
ЦЕННИКИ!

ЧТО?

Я ЗАСОМНЕВАЛАСЬ
В ТОМ, ЧТО
ВЫ ЦЕНИТЕ
КОМПАНИЮ…

…И
ПОЭТОМУ
Я ОГОРЧИЛАСЬ.

ВЫ ЧТО,
С УМА
СОШЛИ?!

ЕСЛИ
ВЫ ЧУВСТВОВАЛИ
ТО, ЧТО
СЕЙЧАС
ОПИСАЛИ…

ЧТО?

ДИМ.

…НАДО
БЫЛО
ТОГДА
ТАК
И СКАЗАТЬ!

Я РАЗО­
ЗЛИЛАСЬ,
ПОТОМУ
ЧТО БЫЛА
РАЗОЧАРО­
ВАНА.

НО, ВИДИМО,
ПО-ВАШЕМУ,
Я ВЫБРОСИЛА
ЦЕННИКИ
ПРОСТО
ПОТОМУ,
ЧТО Я
ПЛОХАЯ.

С УМА…
СОШЛИ?

КАЖЕТСЯ,
МЫ С НЕЙ
НИКОГДА
НЕ ПОЛА-

ЧТО?

П
О
Т
Р
Я
С
Е
Н
А

ВЫ НЕ ЗА­
ДУМЫВАЛИСЬ
О ТОМ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО
ЛИ В ЭТОМ
МАГАЗИНЕ
НУЖНЫ
ТАКИЕ ЦЕННИКИ?

Э-Э…

СЮДА
ПРИХОДЯТ…

НО НА ТЕХ
ЦЕННИКАХ
НАДПИСИ
БЫЛИ СДЕЛАНЫ МЕЛКИМ
ШРИФТОМ,

…В ОСНОВНОМ ПРЕДСТАВИТЕЛИ
СТАРШИХ
ПОКОЛЕНИЙ.

ЭТО, КОНЕЧНО,
ВЫГЛЯДИТ
КРАСИВО. И БОЛЕЕ МОЛОДЫМ
ПОКУПАТЕЛЯМ
ПОНРАВИЛОСЬ БЫ.

ВЫ ЖЕ
РЕГИОНАЛЬНЫЙ
МЕНЕДЖЕР,
ТАК?

ВЫ
ДОЛЖНЫ
ПОМНИТЬ,
КАКИЕ
КЛИЕНТЫ
ПРИХОДЯТ
В НАШ
МАГАЗИН.

ТАК?

НО В ЭТОТ
МАГАЗИН
МОЛОДЕЖЬ
ЗАХОДИТ
ЗДЕСЬ
РЕДКО.
НУЖНЫ
КРУПНЫЕ
НАДПИСИ.
Клубн
ичн
пирожн ые
ые

Фрукт
овый
рулет

ВАША ЗАДАЧА — УЛУЧШАТЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
МЕЖДУ
МАГАЗИНАМИ
И ГЛАВНЫМ
ОФИСОМ.

НО
ВЫ ВЕДЬ
ДАЖЕ
НЕ ПОДУМАЛИ
ОБ
ЭТОМ.

ОНА
ПРАВА.

ВЫ НЕ ПОНЯЛИ
СУТИ ПРОБЛЕМЫ
И ПРОСТО ОТСТАИВАЛИ СВОЮ
ТОЧКУ ЗРЕНИЯ,
ДУМАЯ ТОЛЬКО
ОБ УСИЛИЯХ,
КОТОРЫЕ ПРИЛОЖИЛ ОТДЕЛ
ПРОДАЖ. ПОТОМУ Я И ВЫШЛА
ИЗ СЕБЯ.

ТЕМ
НЕ МЕНЕЕ…

…ВЫБРАСЫВАТЬ ЦЕННИКИ
МНЕ, КОНЕЧНО,
НЕ СЛЕДОВАЛО.
ПРОШУ
ПРОЩЕНИЯ.

ЧТО?!

МЕНЕДЖЕР
КИБА
ПОПРОСИЛА
ПРОЩЕНИЯ?!
ОНА?!

ДУМАЮ, ВПРЕДЬ
ВАМ СТОИТ
ПОДБИРАТЬ РЕКЛАМНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ИНДИВИДУАЛЬНО
ДЛЯ КАЖ­ДОГО
МАГА­ЗИНА.
ВОТ ТАК
ВЫ И ПРОЯВИТЕ НАСТОЯЩУЮ
ЛЮБОВЬ
К НАШЕЙ
КОМПАНИИ.

МЕНЕДЖЕР
КИБА…

ЧТО?!

ВЫ ОЧЕНЬ

ЕСЛИ ПРИНИМАТЬ
ЧЕЛОВЕКА ТАКИМ,
КАКОЙ ОН ЕСТЬ,
ЭТО ПРИВОДИТ
К УЛУЧШЕНИЮ
ВАШИХ С НИМ
ОТНОШЕНИЙ!

О ЧЕМ
ВЫ ГОВО­
РИТЕ?!

ХОРОШИЙ
ЧЕЛОВЕК.

ВОЗВРАЩАЙТЕСЬ
К РАБОТЕ!

СИЮ
СЕКУНДУ!

ДА,
ПОНИМАЮ.
КАЖДОМУ
МАГАЗИНУ
НУЖЕН
ОСОБЫЙ ХОРОШО,
ВИД ЦЕН­ ПОДНИМУ
НИКОВ. ЭТУ ТЕМУ
НА СЛЕДУЮЩЕМ
СОБРАНИИ.

НЕ
БУДУ
ВАМ
МЕШАТЬ.

БЛАГОДАРЮ.

ДЗЫНЬ

ЗДРАВСТВУЙТЕ,
МАКИ­
МУРА.

К ВАМ
НЕ ЗАХОДИЛА
ДЕВУШКА
ПО ИМЕНИ
ЮКАРИ?

Кендзи Макимура
Директор

МЕНЕДЖЕР
КИБА…

ВООБЩЕТО, ОНА
ТОЛЬКО ЧТО
ГОВОРИЛА
СО МНОЙ
О ЦЕННИКАХ.

ОНА БУДЕТ
В ВОСТОРГЕ,
ЕСЛИ
УЗНАЕТ,
ЧТО ВЫ ТАК
СКАЗАЛИ.

У НЕЕ
БОЛЬШОЙ
ПОТЕН­
ЦИАЛ.

ЧЕМ-ТО
ПОХОЖА
НА МЕНЯ.

ДИРЕКТОР
МАКИМУРА,
ВЫ
ХОТЕЛИ
МЕНЯ
ВИДЕТЬ?

Б
И
П

ДЕЛО
ВОТ
В ЧЕМ…

…НАША
КОМПАНИЯ
СОБИРАЕТСЯ
ОТКРЫТЬ НОВЫЙ
МАГАЗИН
ЗА РУБЕЖОМ.

ИТЕ ЕЕ,
Я ЭТОГО
НЕ ПРОЩУ.

ЗВУЧИТ
ПУГАЮЩЕ,
НО Я ВАС
ПОНИМАЮ.

!

ДЕВУШКА
НАШЛА
СЕБЕ ОЧЕНЬ
СИЛЬНУЮ
СОЮЗНИЦУ.

ЕСЛИ ВЫ
РАССТРО-

О,
НОМУРА,
А ВОТ
И ТЫ.

НАДО
ПОГОВОРИТЬ.

3.1.
РАССУ
ДОК
И ЭМО
ЦИИ

Ложь,
которая кроется
за фразой
«Я знаю, но не могу
перестать»

Как я уже писал в прологе, в адлерианской психологии
утверждение «Я знаю, что мне это вредит, но не могу
от этого отказаться» не считается признаком конфликта
между сознанием и подсознанием либо между рассудком
и эмоциями.
К примеру, «Я понимаю, что пожалею об этом, но делать
домашнее задание буду в самом конце летних каникул»,
«Я знаю, что набираю вес, но не могу отказаться от лапши
быстрого приготовления после алкоголя» и другие подобные
мысли, которые возникают в течение дня, на первый взгляд
кажутся проявлением противоречий между рассудком и эмоциями, сознанием и подсознанием, телом и разумом. Однако
со временем мы понимаем, что эти мысли и чувства находятся во взаимодополняющих отношениях.

120

Ча с т ь 2

Роль эмоций в формировании стиля жизни

Для того чтобы понять, каким образом рассудок и эмоции дополняют друг друга, сначала нужно определить, какую роль
играют эмоции.
1. Эмоции тесно связаны с телом, мыслями и действиями.
2. В отличие от когнитивных процессов, представляющих
собой рациональные циклы, эмоции относятся к циклам
иррациональным.
Эмоции не возникают сами собой, они имеют прямое отношение к телу, мыслям и действиям. Связь с телом можно
легко проследить, если вспомнить, каким отдохнувшим
вы себя чувствуете после хорошего сна или, наоборот, какую
усталость ощущаете, когда болеете простудой. Но как эмоции
могут быть связаны с мыслями? Рассмотрим пример. Допустим, вы сердитесь, когда кто-то из коллег опаздывает на собрание. Причина вашего состояния заключается в следующих убеждениях (мыслях): «Он должен был прийти за пять
минут до начала собрания» или «Он должен приходить
вовремя». Что касается связи эмоций с действиями, представьте, как начинаете паниковать, когда близится дедлайн
по задаче, которую вы откладывали в долгий ящик. Из этого
можно сделать простой вывод: бездействие приводит к тому,
что вы чувствуете себя плохо.
Теперь поговорим о втором аспекте эмоций. Чаще всего
мы сначала думаем о каком-нибудь действии, а потом совершаем его. Таким образом, мы следуем логичным циклам. Тем
не менее движение по ним может быть довольно медленным.
121

Временами, в ответ на это замедление, наши эмоции начинают нестись иллогичными путями, стремительно побуждая
к действию. Общаясь с Кибой, Юкари чувствовала, что ничего хорошего не выходит, и потому попыталась отстоять свой
авторитет с позиции «Делайте, как я говорю!». Это пример
того, как к действиям нас подталкивают иллогичные циклы.

Логичные и иллогичные циклы

Тело

Мысль
Логичные
циклы

Эмоция

Действия

Иллогичные
циклы

ВЫ ХОТЬ
ПОНИ­
МА­Е ТЕ,
СКОЛЬКО
УСИЛИЙ
ИМ ПРИ­
ШЛОСЬ
ПРИЛО­
ЖИТЬ?

Цель
122

НЕ ЗАБЫВАЙТЕ,
ЗДЕСЬ Я
РЕГИО­
НАЛЬНЫЙ
МЕНЕД­
ЖЕР!

ВАМ
ПРИДЕТСЯ
ИСПОЛЬЗОВАТЬ
ЭТИ НОВЫЕ
ЦЕННИКИ!

Ча с т ь 2

Роль эмоций в формировании стиля жизни

Можно рассмотреть и другой пример*. Один молодой японец
разозлился на своего начальника, менеджера по продажам,
за то, что тот донимал его наподобие «Да хоть из окна прыгай!» или «Иди к черту!». На очередном собрании отдела
продаж, когда менеджер озвучил какую-то мысль, молодой
человек вскочил с места и неожиданно произнес: «Чтоб
ты провалился!» На совещании Комитета по соблюдению
правовых норм грубые слова менеджера, которые он ранее
говорил подчиненному, были признаны нарушением, и, таким образом, юноша избежал наказания. Тем не менее описанная эмоциональная вспышка — пример того, как иллогичные пути приводят к поспешным и опасным действиям.
Учитывая все это, можно сделать вывод, что рациональные
и иррациональные циклы объединены одной и той же целью.
Например, для того чтобы заставить Кибу вести себя так, как
хочет Юкари, иррациональными путями последней были
скомпенсированы ее же перегруженные рациональные пути.

Гнев как вторичная эмоция
В предыдущем примере мы рассмотрели одну из самых
опасных эмоций — эмоцию гнева. Она побуждает человека достигать четырех целей: контролировать, одерживать верх в борьбе за власть, защищать права и указывать
* Описанное в этом примере поведение потрясло бы представителей большинства организаций в США, однако ситуация все
равно показательная. Прим. авт.
123

на несправедливость. Как я уже писал, первопричина гнева
заключается в убеждении, согласно которому мир должен
быть таким, каким мы хотим его видеть.

Гнев как вторичная эмиция
Вторичные эмоции

Гнев
Боль

Тревога

Разоча­
рование

Одиночество
Грусть

Первичные
эмоции

124

Ча с т ь 2

Роль эмоций в формировании стиля жизни

Несмотря на то что Юкари разозлилась, когда пыталась
контролировать Кибу, та в долгу не осталась и начала бороться за власть. Помимо всего прочего, Киба, вероятно, хотела
продемонстрировать, что чувствует несправедливость.
На приведенном выше рисунке видно, что в рамках межличностных отношений самая значимая из вторичных эмоций — это гнев, а вытекает она из других эмоций, первичных.
Номура рассказал об этом Юкари, пояснив, что часто родители ругают своих детей, так как беспокоятся о них.
Более того, Юкари нашла в себе силы признать, что первопричиной ее гнева была грусть и что она пыталась избежать
дальнейшей борьбы за власть.
Киба, в свою очередь, призналась, что первичная эмоция,
скрывавшаяся за ее гневом, — разочарование. Как прошла
бы вторая встреча Юкари и Кибы, если бы они продолжали
игнорировать первичные эмоции и вновь стали бы злиться
друг на друга? Борьба за власть, скорее всего, вышла бы изпод контроля и закончилась тем, что либо Юкари, либо Кибе
пришлось бы покинуть компанию.
На работе люди довольно часто выражают в виде гнева первичную эмоцию разочарования. К примеру, подчиненному
было поручено важное и сложное задание, а он не справился.
Начальник разозлился на него. Если в таких случаях сразу
выразить разочарование, то можно побудить подчиненного
к анализу собственных действий.

3.2.
ФОРМ
ИРО
СТИЛЯ ВАНИЕ
ЖИЗНИ

Чем определяется
стиль жизни?

Вспомните, какое
определение мы дали
понятию «стиль жизни» в первой части книги. Я писал, что стиль жизни — это
система убеждений о настоящем и о том, каким человек видит идеальную версию себя в этом мире. Как же происходит
формирование такого стиля жизни?
Все дело в самоопределении. То есть стиль жизни формируется самим человеком! Даже если имеют место физические
факторы, например генетическая предрасположенность
к определенным заболеваниям или к инвалидности (в частности, к ограничению функциональности внутренних органов или органов чувств), семья, в которой вы живете, или
среда, все равно решающее влияние на стиль жизни оказывает ваше самоопределение.
Различные факторы приводят к повторению действий,
и путем проб и ошибок некоторые из них закрепляются
126

Ча с т ь 2

Роль эмоций в формировании стиля жизни

на бессознательном уровне. К 8–10 годам формируются
уникальные модели мышления, чувств и действий, которые
сохраняются надолго. Для того чтобы лучше понять, какие
факторы влияют на формирование стиля жизни, изучим
приведенный ниже рисунок.
Первый фактор, относящийся к категории «среда», — это
семья, а точнее очередность рождения (каким по счету вы родились, сколько всего детей было в вашей семье) и наличие
либо отсутствие соперничества между братьями и сестрами.
Более того, дети подвергаются влиянию ценностей, которые
перенимают от родителей (фактор «семейные ценности»),
и атмосферы, царящей внутри семьи (фактор «психологический климат в семье»). Подобная атмосфера формируется
в супружеских парах на основе паттернов родительской
семьи каждого из супругов.
Следующий фактор из категории «среда» — особые ценности
сообщества и поведенческие паттерны, сформированные под
влиянием места, где индивид живет, и особенностей данного
региона. Так, приезжая из Токио в Осаку, вы заметите, что
отличия между этими городами прослеживаются не только
в языке, но и в других аспектах — например, в том, на какой
стороне эскалатора принято стоять. Многое будет очевидно
и привычно для местного жителя, но совсем не очевидно
приезжему.

127

Формирование образа жизни

ФАКТОРЫ
1. Физические факторы
a

Генетическая предрасположенность

б

Физические ограничения

2. Среда
a Генетическая
предрасположенность
• Братья и сестры
• Очередность рождения
• Соперничество между
братьями и сестрами
• Семейные ценности
• Психологический климат
в семье

б

Физические ограничения

• Уникальные ценности
и поведенческие паттерны

Самоопределение
(Даже несмотря на пробы и ошибки, к которым человека
подталкивают различные факторы, он сам решает, каким
будет его образ жизни, затем закрепляет это решение
и придерживается его.)

Я считал, что образ жизни закрепляется
в возрасте 4–5 лет, однако, согласно современной адлерианской психологии,
это происходит с 8 до 10 лет.
Адлер
128

Ча с т ь 2

Роль эмоций в формировании стиля жизни

Основные склонности,
базирующиеся на очередности рождения
Как видно из приведенной ниже таблицы, Адлер считал, что
в формировании личности играет роль очередность рождения
в семье. Стоит, однако, отметить, что этот фактор менее значим,
нежели отношения между братьями и сестрами, наличие психических расстройств, ожидания родителей и т. д., включая даже
то, как сам индивидуум видит свое положение внутри семьи.
Классификация на основе таких понятий, как «первый ребенок», «второй ребенок», «средний ребенок», «самый младший» или «единственный», а также перечень особенностей
личности, которым пользовались Адлер и его последователи,
не всегда применимы.
Первый ребенок: родился первым, таким и хочет остаться
• Стремится быть в центре внимания.
• Считает, что по сравнению с остальными детьми в семье занимает доминирующее положение.
• Склонен к контролю путем обостренного чувства
справедливости.
• Хочет обращаться с младшими братьями и сестрами так
же, как родители.
• Ненавидит проигрывать и выбирает отказ от действий
всякий раз, когда есть вероятность потерпеть неудачу.
• Будет делать выбор в пользу действий, требующих
ответственности и ведущих к развитию тех или иных
способностей.
129

• Старается защищать младших братьев и сестер,
помогает им.
• Хочет соответствовать ожиданиям окружающих
и угож ­дать.
• Стремится к стабильности и умеет приспосабливаться
к обстоятельствам.
• Обладает ярко выраженным честолюбием (заботится
о своей репутации).
• Ревностно относится к сохранению своего положения.
Второй ребенок: изо всех сил стремится не отставать
• Не получает большого количества внимания от родителей или других членов семьи.
• Чувствует необходимость соперничать с братом или
сестрой, потому что у них больше преимуществ.
• Старается не отставать от старшего брата или старшей
сестры, а затем стать более успешным, чем они.
• Играет роль хорошего или плохого ребенка в противоположность тому, каким в семье считают старшего
ребенка.
• Стремится развить в себе способности, которых нет
у старшего брата или сестры.
• Теряет веру в собственные способности, когда старший брат или сестра добивается успеха.
• Чувствует себя стесненным, когда в семье еще рождаются дети.
• Пытается подорвать уверенность братьев и сестер
в своих силах.

130

Ча с т ь 2

Роль эмоций в формировании стиля жизни

Средний ребенок: склонен отталкивать от себя
людей на протяжении всей жизни
• Не обладает привилегиями, которые есть у старших
или младших детей в семье.
• Всегда считает, что жизнь несправедлива, и нередко
становится циником.
• Уверен, что родители его не любят и не заботятся
о нем должным образом.
• Чувствует, будто зажат между остальными детьми в семье и что они преграждают ему все пути.
• Чувствует, что у него нет собственного места в семье.
• Испытывает разочарование и становится трудным
ребенком либо оттесняет братьев и сестер, чтобы
улучшить свое положение.
• Обладает хорошо развитой способностью адаптироваться, потому что действует в качестве посредника
между старшими и младшими детьми в семье.
Младший ребенок: стремится всегда оставаться
младшим
• Ведет себя так, будто в семье он единственный ребенок.
• Считает, что у всех вокруг больше способностей, чем
у него.
• Ожидает действий от тех, кто выше по статусу, позволяет другим взять ответственность за принятие решений.
• Чувствует, будто он меньше и слабее всех.
• Не принимает происходящее всерьез.
• Чувствует особое к себе отношение, поступает
по-своему, в семье любит командовать.
131

• Страдает от комплекса неполноценности и может
стать опасным для старших братьев и сестер.
• Ведет себя как ребенок, чтобы добиться от окружающих особого отношения.
• В семье, в которой три ребенка, самый младший
объединяется с самым старшим против среднего как
общего врага.
Единственный ребенок: маленький человек
в мире великанов
• Избалован, но одинок.
• Находится в центре внимания и с годами привыкает
к этому.
• Чувствует себя особенным.
• Находится под чрезмерной опекой и ожидает, что
будет получать все, что хочет.
• Занимается делами в удобном ему темпе.
• Настраивается на то, чтобы выполнять лишь те задачи,
которые ему нравятся.
• Имеет завышенные ожидания.
• Испытывает трудности в общении со сверстниками,
но легко взаимодействует с теми, кто старше или
младше его.
• Умеет ответственно относиться к делам.
• Склонен прилагать усилия, как это делает первый
ребенок в многодетной семье, или быть зависимым
от других, как самый младший.

132

Ча с т ь 2

Роль эмоций в формировании стиля жизни

Помимо очередности рождения, есть еще один фактор, касающийся отношений между детьми и влияющий на формирование стиля жизни каждого из них, — соперничество. Дети
могут бороться за внимание родителей. Стараясь чем-то отличаться от других, каждый ребенок в такой семье склонен
избегать соперничества в тех аспектах, в которых старшие
или младшие братья и сестры его превосходят. Вместо этого
он стремится развить свои способности в других областях,
в которых может добиться успеха.
К примеру, представим двух братьев, когда-то окончивших
Токийский университет искусств и ставших профессиональными музыкантами. Один всего на два года старше
второго. Еще будучи детьми, они учились играть на скрипке, и спустя несколько лет младший брат стал играть все
лучше и лучше, в конце концов превзойдя старшего. Когда
тот перешел в среднюю школу, старшему захотелось переключиться со скрипки на духовые инструменты, а младший
продолжил обучаться игре на скрипке. Время от времени
они выступают вместе, в одном оркестре, исполняя разные
партии. Подобное соперничество, особенно сопровождаемое большими ожиданиями со стороны родителей, может
привести к тому, что конкурирующие братья и/или сестры
продолжат трудиться в одной и той же сфере деятельности.
Яркие тому примеры — бывшие братья-сумоисты Ваканохана и Таканохана, а также трое братьев-боксеров по фамилии Камеда.

133

Борьба за власть
Давайте проанализируем поведение Юкари с учетом очередности рождения в ее семье. Она как бы зажата между очень
способным старшим братом, на которого направлены ожидания родителей, и смышленой младшей сестрой.
Следовательно, у Юкари должны были сформироваться
черты характера, свойственные второму по счету ребенку
в семье с тремя детьми. У девушки есть как достоинства, характерные для таких детей, так и недостатки. Она обладает
весьма заметной склонностью к борьбе за власть и не любит
признавать чей-либо авторитет. Юкари считает недопустимым позволять другим командовать собой. Она борется
за власть как в семье, так и на работе, создавая таким образом препятствия в обеих сферах жизни. Трудно не заметить,
как конфликтный характер Юкари влияет на ее жизнь.

3.3.
К АК С
ТАТ
СМЕЛЫ Ь
М

Четыре шага
к смелости

В своих работах Адлер
часто употреблял понятие «смелость», которое
определял как «силу,
помогающую преодолевать трудности». В комиксе психолог выступает в роли наставника Юкари, воодушевляя ее в каждом аспекте жизни. Даже
робкий человек может развить в себе смелость, если сначала
поработает над сферой межличностных взаимоотношений.
Но как именно это сделать? Нужно выполнить четыре шага:
1) построить межличностные отношения на основе уважения и доверия;
2) признать, что у каждого человека есть свои особенности
личности;
3) превратить недостатки в достоинства;
4) позволить разногласиям быть.
Невозможно построить хорошие межличностные отношения
без взаимного уважения и доверия. Проявляйте и то и другое,
не пытаясь указывать другому человеку, каким ему нужно
135

быть и что делать. А для этого необходимо признать, что
у его личности есть особенности, которые непохожи на ваши.
Ни родители, ни начальство не способны просто взять
и сделать из детей и подчиненных свою копию. То, что один
человек расценивает как недостаток, другой может считать
частью своей индивидуальности. Если хотите превратить
свои слабые стороны в сильные, изучите таблицу ниже.

Как превратить слабые стороны в сильные. Примеры
Недостаток

Достоинства

Вспыльчивость

Умение выражать свои мысли прямо

Склонность к унынию

Умиротворенность

Робость

Нежелание принимать поспешные
решения

Взбалмошность

Умение быстро переключаться

Неспособность сосредоточиваться

Многозадачность

Властность

Лидерские качества

Упрямство

Вера в себя

Недостаток энергии

Желание набраться сил

Неумение отказать

Забота об окружающих

Неспособность хорошо говорить

Умение слушать

Зависимость от других

Умение быть хорошим последователем

Дерзость

Способность убедительно излагать
свои мысли

Многословность

Умение хорошо доносить информацию

136

Ча с т ь 2

Роль эмоций в формировании стиля жизни

Что касается нашей истории, Юкари набралась смелости
и встретилась один на один со своей подчиненной, которая
работает в компании очень давно. Такая ситуация в психологии называется конфронтацией. Время от времени подобное
обсуждение разногласий между руководителями и подчиненными необходимы. Конфронтация означает, что люди, несмотря на различия между ними как индивидами, преследуют
одну и ту же цель, при этом относясь друг к другу не с пренебрежением, а скорее с уважением, доверием и готовностью
принимать уникальные черты личности друг друга.
Во время конфронтации с Юкари Киба смогла выразить то,
что думала на самом деле, и признала, что выбрасывать
ценники прямо на глазах у менеджера было ошибкой. В результате Юкари удалось повести себя разумнее и отточить
лидерские способности.
В своей книге «Воспитание детей»* Адлер писал: «Необходимо объяснять людям, что быть смелым, обладать выдержкой,
уверенностью и не унывать после допущенных ошибок — это
очень важные задачи».
Прочитав это, Юкари поняла бы, что ошибки свидетельствуют о необходимости самообучения, и приступила бы к выполнению упомянутых важных задач.
Тем временем борьба Юкари продолжается.
* Издана на русском языке: Адлер А. Воспитание детей. М. :
Альма Матер, 2022. Прим. ред.

3

Историческая справка
Адлер, начавший новую эпоху
Когда Адлер вел практику как психолог, ему предложили
стать первым членом психологического сообщества (ныне
известного как Венское психоаналитическое общество),
организованного Фрейдом, основателем психоанализа.
В 1910 году Адлер стал председателем Венского психоаналитического общества и одним из редакторов журнала
этого объединения, однако со временем между его точкой зрения и учением Фрейда стало много противоречий.
В ту пору Фрейд считал, что мотивация, лежащая
в основе всех действий человека, связана с половым
влечением (которое он называл «либидо»). Фрейд
настаивал, что любое психиатрическое лечение требует тщательного анализа глубинных уровней сознания
пациента. Адлер же был убежден, что главной мотивацией является стремление человека к власти и доминированию. Эти противоречия привели к непоправимому разрыву отношений между Фрейдом и Адлером,
в результате чего последний в 1911 году покинул
сообщество психоаналитиков и ушел в самостоятельное плавание.
Единомышленники Фрейда называют Адлера ученикомпредателем, однако тот был лишь сотрудником Фрейда,
но никак не учеником. Адлер не посещал лекций Фрейда
и не подвергался психоанализу, а это был необходимый
шаг для тех, кто хотел практиковать по методу Фрейда.

Разрыв с Фрейдом стал для Адлера возможностью
начать собственный путь, особенно с учетом того, что
Австрия потерпела поражение в Первой мировой войне
(1914‒1918). Адлер создал первую детскую реабилитационную клинику, а принципы его психологии стали
применяться в сфере школьного образования. Итак,
он приступил к обучению и консультированию в атмосфере открытости, не пожелав лечить людей в индивидуальном порядке. У Адлера появилось большое количество последователей, особенно во второй половине
1920-х годов, когда он переехал в Америку, где его идеи
получили широкое распространение.

Часть 3

ОТ ПРЕДПОЛОЖЕНИЙ
К ЗДРАВОМУ СМЫСЛУ
Я ТОЖЕ
СОБИРАЮСЬ
ЭТО СДЕЛАТЬ.

П
Р
А
В
Д
А

ПРАВДА.

ПРАВДА.

П
Р
А
В
Д
А

ЧТО?
ОНИ
ЖИВУТ
В МИРЕ
СОБСТВЕН­
НЫХ ПРЕДПОЛОЖЕНИЙ.

ЛЮДИ
НЕ СПОСОБНЫ ПОНЯТЬ,
ЧТО ТАКОЕ
ПРАВДА.

ПАПА,
УГАДАЙ,
ЧТО СЛУЧИЛОСЬ!

И КО МНЕ

В МОИХ

СТАЛИ

МАГАЗИНАХ

ХОРОШО

ПОВЫСИЛИСЬ

ОТНОСИТЬСЯ

ПРОДАЖИ!

ПОДЧИНЕННЫЕ.

ДУМАЮ,
ВСЕ ЭТО БЛАГОДАРЯ ТОМУ
СТРАННОМУ
МАЛЕНЬКОМУ
ПРИЗРАКУ.

МНЕ
ОЧЕНЬ
НЕ НРАВИЛАСЬ

В ЭТОМ

КИБА…

ЕСТЬ ХОТЬ
КАКАЯ-ТО
ТВОЯ

ПОЧЕМ
У
ВЫБРА
ЛИ
НЕ МЕН
Я?

ЗАСЛУГА?
…НО ПОТОМ
МЫ С НЕЙ
ПОДРУЖИ-

ЭПИЗО
Д4

ЛИСЬ!

В КАКОМ
СМЫСЛЕ?

ТЫ
ПРОДАЕШЬ
ПИРОЖНЫЕ
И В ТВОЕМ

ДА
КАК
ТЫ
МОЖЕШЬ?

ПОДЧИНЕНИИ
ТОЛЬКО
ЖЕНЩИНЫ,
ВЕРНО?

СКОЛЬКО
УСИЛИЙ
НИ ПРИ­Л АГАЙ,
ТЫ НИКОГДА
НЕ ПРЕВЗОЙДЕШЬ СВОЕГО
БРАТА.

ТВОЮ
РАБОТУ
СЛОЖНО
НАЗВАТЬ

У
С
Т
А
В
И
Л
А
С
Ь

!

СТАРШЕГО
БРАТА.

СЕРЬЕЗНОЙ.

ИЗВИНИ…

НОМУРА!
…МАЭДЗИМА.

Ф
У
Х

ДИНЬДОН
Ф
У
Х

И ЧТО
ЭТОТ
СОН
ОЗНАЧАЕТ?

СОН.

ПОЧЕМУ
МНЕ
НЕ СНИТСЯ
ЧТО-НИБУДЬ
ХОРОШЕЕ?

Ф
У
Х

ДA

А

СПСПАСИБО.

ДИНЬДОН

ВИДИМО,
НИЧЕГО
ПЛОХОГО
СОН
НЕ ПРЕД­
ВЕЩАЛ!

П
О

ОГО!

ТА-Д

!

МАЭДЗИМА,
В ЭТОМ МЕСЯЦЕ У ТЕБЯ
ПРОДАЖИ
ЛУЧШЕ,
ЧЕМ КОГДАЛИБО РАНЬШЕ!

У МЕНЯ
УЖЕ…

Ю

ДИНЬДОН

ХМ

ПО
ФРЕЙДУ,
ДА?

У
К
А
З
Ы
В
А
Е
Т

…ПЛОХОЕ
ПРЕДЧУВСТВИЕ
НАСЧЕТ
СЕГОДНЯШНЕГО
ДНЯ.

ЗД
РА
ВЛ
Я

ДИНЬДОН

TA

ЭТО
БЫЛ

БЛАГОДАРЯ
МАЭДЗИМЕ МОЮ
ИДЕЮ
ОДОБ­
РИЛИ!

М
-ДУ
А
Б
ЕСЛИ
ЧЕСТНО,
Я ВОСХИЩАЮСЬ МАЭДЗИМОЙ.

МАЭДЗИМА!

!

НЕБОЛЬШОЙ УСПЕХ
В ПРОДАЖАХ
НЕ ДОЛЖЕН
ВСКРУЖИТЬ
ВАМ
ГОЛОВУ.

С ТЕХ
ПОР КАК
ВЫ НАЧАЛИ
РАБОТАТЬ
В НАШЕЙ
КОМПАНИИ, ИЗ-ЗА
ВАС У ВСЕХ
ВОКРУГ
ВОЗНИКАЮТ ПРОБ­
ЛЕМЫ.

НАВЕРНОЕ,
ТАК БУДЕТ
ПРОДОЛЖАТЬСЯ
И ДАЛЬШЕ?

ДИРЕКТОР
МАКИ­
МУРА?

ВООБЩЕ,
В ПЛАНЕ
ПРОДАЖ
ВАМ ЕЩЕ
РАСТИ
И РАСТИ.

РАДОВАТЬСЯ
ПОКА
НЕЧЕМУ.
П-ПРО­
СТИТЕ.

ПРОДОЛЖАЙТЕ
В ТОМ ЖЕ
ДУХЕ.

ПОХВАЛА
ОТ ДИРЕКТОРА
МАКИ­
МУРЫ!

ЧТО?

МОЛОДЕЦ,
МАЭДЗИМА!

Д-ДА,
СЭР.

ТЫ
ШУТИШЬ?

ОН
ВСЕГДА
НА МЕНЯ
СЕРДИТСЯ.
Я ДАЖЕ
НЕ ЗНАЮ,
КАК ОН
ВЕДЕТ
СЕБЯ,
КОГДА
КОГОНИБУДЬ
ХВАЛИТ.

СКОЛЬКО
ЛЕТ ТЫ
ЗНАКОМА
С НИМ?

И ТЕМ
НЕ МЕНЕЕ…

ЕСЛИ
ПРОДОЛЖИШЬ
В ТОМ ЖЕ
ДУХЕ…

ЗА ГРАНИЦЕЙ?
А ГДЕ
ИМЕННО?

…ТО
МОЖЕШЬ
ПРЕТЕНДОВАТЬ
НА УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ
ЗА ГРА­
НИЦЕЙ.

ПОДРОБНОСТЕЙ
НЕ ЗНАЮ.

ЧТО?

ТЫ
О ЧЕМ?

НАВЕРНОЕ,
ТУДА МОГУТ
ОТПРАВИТЬ
НОМУРУ.

Я
НЕ МОГУ
ПРОИГРАТЬ!
ПРАВДА,
ПОКА
Я ЛИШЬ
ПРЕТЕНДЕНТ.

ПРАВДА?

ОНИ, СУДЯ
ПО ВСЕМУ,
НАЧАЛИ
ОТБИРАТЬ,
КОГО ТУДА
НАПРАВЯТ.

ЧТО?

?

ДА.

ЕСЛИ
ВЕРИТЬ
СЛУХАМ.

ТЫ НЕ
В КУРСЕ?

Я ТОЖЕ
СОБИРАЮСЬ
ТУДА.

ПРАВДА?

В СПИСКЕ
ПРЕТЕН­
ДЕНТОВ
ТЕБЯ
НЕ БЫЛО,
МАЭДЗИМА.

!

КАК…
…ОНИ
МОГЛИ
ЗАБЫТЬ
ПРО
МЕНЯ?

Я
ВИДЕЛ.

ТОГДА
КТО ЖЕ
В ЭТОМ
СПИСКЕ?

ХМ…

КИТАГАВА…
…СУЗУКИ…

…И
НАШИДА.
КАЖЕТСЯ,
ВСЕ.

У МЕНЯ
ПОКАЗАТЕЛИ
ЛУЧШЕ, ЧЕМ
У НИХ!

ГНЕВ ГНЕВ ГНЕВ
Г
Н
Е
В

Г
Н
Е
В

Г
Н
Е
В

В ЧЕМ
ДЕЛО?

МАЭДЗИМА,
ТЫ ЧЕМ-ТО
РАССТРОЕНА?

ГНЕ
В
ЧТО?

ЧВАК
ДА,
ОЧЕНЬ.

НЕУЖЕЛИ
НАСТОЛЬКО
ЗАМЕТНО?

ТЫ

СТРАННО ЭТО
ВСЕ.

Я ДУМАЛА, ТЕБЯ
ВКЛЮЧАТ
В СПИСОК.

ТАК
БЫЛО
ВСЕГДА.

ЛУЧШИЙ
РЕГИОНАЛЬНЫЙ
МЕ­НЕДЖЕР
ИЗ ВСЕХ,
С КЕМ
Я РАБОТАЛА.

У МОЕГО
СТАРШЕГО
БРАТА ВСЕ
ПОЛУЧАЕТСЯ ОТЛИЧНО.

СКОЛЬКО БЫ
Я НИ СТАРАЛАСЬ, МНЕ
ЕГО НЕ ПРЕВЗОЙТИ.

В ОБЩЕМ…

ЯСНО.

Я БЕСПО­
ЛЕЗНАЯ,
ДА? ТАК
И ЗНАЛА.

ТАК
И ЗНАЛА?

ТЫ ПРОДАЕШЬ
ПИРОЖНЫЕ
И В ТВОЕМ
ПОДЧИНЕНИИ
ТОЛЬКО
ЖЕНЩИНЫ,
ВЕРНО?

ДУМАЮ,
ПОЭТОМУ
ОТЕЦ
НИКОГДА
МЕНЯ
ОСОБО
НЕ ЗАМЕЧАЛ.

ТВОЮ
РАБОТУ
СЛОЖНО НАЗВАТЬ
СЕРЬЕЗНОЙ.

НАВЕРНОЕ,
ПРИЧИНА
В ТОМ, ЧТО
Я ВСЕ ЕЩЕ
НЕДОСТАТОЧНО СТАРАЮСЬ.

ОХ

...

НЕ ПОНИМАЮ,
ЧТО ЕЩЕ
Я ДОЛЖНА
СДЕЛАТЬ.

ОЙ,
ПРОСТИТЕ!

.

НЕ НУЙСЯ
ВОЛ

Х-Х…

УХ-

ИЗВИ­
НИТЕ!

Х

ВЖУ

Д
Р
О
Ж
Ь
Д
И Д
Н
Ь И
Н
Ь

П-ПО­
ГОДИ!

МАЭД­
ЗИМА!

ПОЧЕМУ
ЕЕ НЕ ВКЛЮЧИЛИ
В СПИСОК
КАНДИ­
ДАТОВ?!

Ь

ДИН

НЕ НАДО
БЫЛО ВАМ
ВСЕ ЭТО
РАССКА­
ЗЫВАТЬ.

РЫЧ

АНИ

Е

!
УУ…
ЭЭ…

Р-Р-Р-Р-Р

СЕГОДНЯ
ВАША САМООЦЕНКА
НИЖЕ,
ЧЕМ
ОБЫЧНО.

НИЧЕГО
ПОДОБНОГО.

ВР-РУ-У
М
СЛЫШАЛИ
КОГДА-НИБУДЬ
О ПОНЯТИИ
«КОГНИТИВИЗМ»?

ЛЮДИ
ЖИВУТ
В МИРЕ
ПРЕДПО­
ЛОЖЕНИЙ.

П
Р
А
В
Д
А

ПРАВДА

Э-Э-Э...

ДАЖЕ
ОБЪЕКТИВНУЮ

ПРАВДА

РЕАЛЬНОСТЬ
ЛЮДИ МОГУТ
ВОСПРИНИМАТЬ
ЛИШЬ СУБЪ­

П
Р
А
В
Д
А

ЕКТИВНО.

Объективно
НИКТО
НЕ СПОСОБЕН
ВИДЕТЬ МИР
ТАКИМ, КАКОЙ ОН ЕСТЬ
НА САМОМ
ДЕЛЕ.

Субъективно

Событие

И
ЧТО?

У ВАС,
СКОРЕЕ ВСЕГО,
СИЛЬНЫЙ
СУБЪЕК­
ТИВНЫЙ
ФИЛЬТР.

РАНЕЕ
ВЫ ГОВОРИЛИ, ЧТО ОТЕЦ
НЕ ПРИЗНАВАЛ ВАШИ
ДОСТИЖЕНИЯ, ТАК?

ДА,
РАЗУМЕЕТСЯ!

Д
Е
Р
Г

ВАШ
БОСС И ВАШ
ОТЕЦ —
ЭТО РАЗНЫЕ
ЛЮДИ.

ДУМАЮ,
ВЫ ПРОЕЦИРУЕТЕ ОТНОШЕНИЯ С ОТЦОМ

Одно и то же
поколение

И СТАРШИМ
ИНТЕРЕСНО.

БРАТОМ НА ОТНОШЕНИЯ

Отец

Макимура

С ДИРЕКТОРОМ
КОПНЕМ
ГЛУБЖЕ.

И НОМУРОЙ.
Разница
в возрасте —
год

Старший брат

Разница
в возрасте —
год

Номура

ЛЮБОПЫТНО.

НЕТ,
ЭТО
НЕ
ТАК.

ВЫ
СЧИТАЛИ,
ЧТО ОТЕЦ
ВАС
НЕ ЗАМЕ­
ЧАЕТ…
…И ТЕПЕРЬ
ТО ЖЕ САМОЕ
ДУМАЕТЕ
О ДИРЕКТОРЕ.

И ГДЕ-ТО В ГЛУБИНЕ
СЕБЯ ВЫ ГОВОРИТЕ: «Я
НЕ МОГУ ПОБЕДИТЬ»
И «Я НЕДО­С ТАТОЧНО
СТАРАЮСЬ». А ЗАТЕМ
ВЫ НАЧИНАЕТЕ
СЕБЯ НЕДООЦЕ­НИВАТЬ.

ХВ А
Т

Т
У
Ц

Ь

НЕТ,
ТАКОГО
НЕ БЫВАЕТ.

БЫВАЕТ.
И ОЧЕНЬ
ЧАСТО.

...

ЧТО БЫ
ВЫ НИ
СКАЗАЛИ,
ВСЕ УЖЕ
РЕШЕНО.

В СПИСКЕ
ПРЕТЕНДЕНТОВ
ТЕБЯ
НЕ БЫЛО,
МАЭД­
ЗИМА.

МЕНЯ
ОБОШЛИ
СТОРОНОЙ.

ВЫ
НЕ ПОНИМАЕТЕ
ЗАКОНЫ
ЭТОЙ
ЖИЗНИ.

НЕ ЛЕЗЬТЕ
НЕ В СВОЕ
ДЕЛО.

НО…

КАК ВЫ
ДУМАЕТЕ,
ПОЧЕМУ
ДИРЕКТОР
НЕ ВКЛЮЧИЛ ВАС
В СПИСОК?

ПОЧЕМУ
БЫ НЕ ПОРАЗМЫШЛЯТЬ
ОБ ЭТОМ
ЕЩЕ РАЗ?

ОН ДАВНО
ВАС ЗНАЕТ КАК
ПОДЧИНЕННУЮ
И УПРАВЛЯ­
ЮЩУЮ.
УЧИТЫВАЯ
ЭТО, ПОСТАВЬТЕ СЕБЯ
НА ЕГО МЕСТО
И ВЗГЛЯНИТЕ
НА СИТУАЦИЮ
ЕЩЕ РАЗ.

ЕЩЕ
РАЗ?

ЧТО?

В АДЛЕРИАНСКОЙ
ПСИХОЛОГИИ
ЕСТЬ ПОНЯТИЕ
«ПРОЯВЛЯТЬ
ЭМПАТИЮ».

И В ЧЕМ
СМЫСЛ?

Проявлять
эмпатию

СЛОВОМ,
ПРЕДМЫ
СМОТРИМ
ГЛАЗАМИ
ДРУГОГО.

СЛУШАЕМ
ЕГО
УШАМИ.
ЧУВСТВУЕМ
ЕГО
СЕРДЦЕМ.

СТАВЬТЕ,
БУДТО
СТАЛИ
ДИРЕК­
ТОРОМ.

!

Я?
СТАЛА
ИМ?!

ОСТО­
РОЖНО!

С
К
Р
ЖЖЖ
ДО НАСТОЯЩЕГО
МОМЕНТА
ВСЕ, ЧТО
ОН ГОВОРИЛ,
ВЫ ПОНИ­
МАЛИ В НЕГАТИВНОМ
КЛЮЧЕ.

ЭТО ИЗ-ЗА
ПРОЕКЦИИ
ОТНОШЕНИЙ
С ОТЦОМ.
ПОЭТОМУ
В ОБЩЕНИИ
С ДИРЕК-

В
ЖЖ
Ш

ПОСТАРАЙТЕСЬ
ПОНЕМНОГУ ОТКАЗЫВАТЬСЯ
ОТ ПРО­
ЕКЦИИ.

ТОРОМ
УЛУЧШЕНИЙ НЕТ.

НЕ ОТВЛЕКАЙТЕ
МЕНЯ!

ОЙОЙ…
Я ДУМАЛ,
МНЕ
КОНЕЦ.

...
И ТОГДА,
ПОВЕРЬТЕ,
ВЫ ПОЙМЕТЕ,
ПОЧЕМУ ВАС
НЕ ВКЛЮ-

ПРЕДСТАВЬТЕ,
БУДТО ВЫ
МАКИМУРА.

ЧИЛИ В ТОТ
СПИСОК.

ВЫ
ВЕДЬ
ХОТИТЕ
РАЗОБРАТЬСЯ,
ПРАВДА?

ЛАДНО!

НЕ
СДАВАЙТЕСЬ!

ПОПРОБУЮ!

ЕСЛИ
ВСТАНЕТЕ
НА МЕСТО
МАКИМУРЫ,
ТО ПОЙМЕТЕ,
ЧТÓ ОН
ДУМАЕТ.

КАКИЕ
МЫСЛИ В ГОЛОВЕ У ДИРЕКТОРА, КОГДА
ОН ГОВОРИТ
СО МНОЙ?
НИКОГДА
ОБ ЭТОМ
НЕ ДУМАЛА.

МОЖЕТ
БЫТЬ…

Я
ВЕРНУЛАСЬ.

МАЭДЗИМА…

Д-

ДА.

МНЕ
ЗВОНИЛА
КИБА. СКА­ЗАЛА,
ЧТО ВЫ
РАССТРОИЛИСЬ.

У ВАС
ЕСТЬ МИНУТКА?

МЫ С НЕЙ
ЗНАКОМЫ ДАВНО.
ОНА РАБОТАЛА
СО МНОЙ, КОГДА Я БЫЛ ПРО­
ДАВЦОМ.

ОХ…
КИБА?

ПРАВДА?

НУ,
НЕ В ЭТОМ
СУТЬ.

ВОЗНИКЛО
НЕДОПОНИМАНИЕ.

ВАС
НЕ ВНЕСЛИ
В СПИСОК,
И ТОМУ
ЕСТЬ ПРИЧИНА.

ЕЕ РАЗОЗЛИЛО,
ЧТО Я
ДОВЕЛ
ВАС
ДО СЛЕЗ.

ДИРЕКТОР
МАКИ­
МУРА…

ВЫ ОБО МНЕ
БЕСПОКОИТЕСЬ,
ДА? ЖЕНЩИНЕ
НЕБЕЗОПАСНО
ЕХАТЬ ОДНОЙ
ЗА РУБЕЖ

ДА.

ДЛЯ ОТКРЫТИЯ
НОВОГО МА­
ГАЗИНА.

ОХ…
…ХМ.

НА ПЕРВЫЙ
ВЗГЛЯД КАЖЕТСЯ,
ЧТО ВЫ СТРОГИЙ
И НЕПРИСТУПНЫЙ,
НО НА САМОМ
ДЕЛЕ ВЫ ОБО МНЕ
БЕСПОКОИТЕСЬ
И ПРИСМАТРИВАЕТЕ ЗА МНОЙ.

ЗНАЧИТ,
ВЫ ПОНИМАЕТЕ.

ВЫ ХОРОШИЙ
ЧЕЛОВЕК,
КОТОРЫЙ
В ПЕРВУЮ
ОЧЕРЕДЬ
ДУМАЕТ
О ПОДЧИНЕННЫХ.

ТАК Я
И ДУМАЛА.

ПОСТАВЬТЕ
СЕБЯ НА ЕГО
МЕСТО И ПРОАНАЛИЗИРУЙТЕ
СИТУАЦИЮ
СМОТРИТЕ
ЗАНОВО.

ГЛАЗАМИ
ДРУГОГО
ЧЕЛОВЕКА,
СЛУШАЙТЕ
ЕГО УШАМИ
И ЧУВСТВУЙТЕ ЕГО СЕРДЦЕМ.

НОВЫЙ
МАГАЗИН
ОТКРОЕТСЯ
В ДУБАЕ.

ЧТО Ж,
РАЗ ВЫ ВСЕ
ПОНИМАЕТЕ,
ТО ПЕРЕЙДЕМ К ДЕЛУ.

В
ДУБАЕ?!

ДУБАЙСКАЯ
ЭКОНОМИКА
РАСТЕТ БЫСТРО,
НО ОТПРАВЛЯТЬ
ТУДА РАБОТАТЬ
ЖЕНЩИНУ БЫЛО
БЫ СЛИШКОМ
НЕОБДУМАННЫМ
РЕШЕНИЕМ.

ЭТО БУДЕТ
НАШ ПЕРВЫЙ
МАГАЗИН
ЗА РУБЕЖОМ,
ТАК ЧТО ВРЯД
ЛИ МЫ СМОЖЕМ ОБЕСПЕЧИТЬ ВАМ НЕОБХОДИМУЮ
ПОДДЕРЖКУ.

ВОТ
ПОЧЕМУ
В СПИСКЕ
ЗНАЧАТСЯ
ТОЛЬКО
МУЖЧИ-

Б
У
М
НО Я
ХОЧУ
ТУДА
ПОЕХАТЬ!

НЫ.

ЧТО?

РАССМОТРИТЕ
И МОЮ
КАНДИДА­
ТУРУ!

ПОЖАЛУЙСТА!

НУ,
В ОБЩЕМ,
ДА, НО…
ЕСЛИ
ВЫБИРАТЬ
ПО ЗАСЛУГАМ, ТО Я
ЗАСЛУЖИЛА!

Я НЕ МОГУ
ДОПУСТИТЬ,
ЧТОБЫ
НОМУРА
БЫЛ
В СПИСКЕ,
АЯ—
НЕТ!

ЕСЛИ
НОМУРА
ПОЕДЕТ
ЗА ГРАНИЦУ,
МНЕ НЕ
УДАСТСЯ
ЕГО
ОБОЙТИ!

ЭТО,
ВОЗМОЖНО,
МОЙ ПОСЛЕДНИЙ ШАНС
ПОБЕДИТЬ!

УМОЛЯЮ!

СКВЕРНО.

ОНА НЕ ХОЧЕТ
РАБОТАТЬ
ЗА ГРАНИЦЕЙ.
ОНА ХОЧЕТ
ПОБЕДИТЬ.

ВСЕ
ЕЩЕ…

ВСЕ ЕЩЕ
НЕ МОЖЕТ
ПОПРОЩАТЬСЯ
С ПРОШЛЫМ.

4.1.
ЧТО ТА
КОГНИ КОЕ
ТИВИЗ
М?

Мир, состоящий
из предположений

Прежде чем говорить
о когнитивизме,
вспомним, что мы обсудили в третьей главе из первой части. Уникальная точка
зрения индивида, образ его мыслей, оценка себя и мира
(как человечества в целом, так и других отдельно взятых
индивидов) — все это в рамках адлерианской психологии можно обозначить понятием «субъективная логика».
Подобная логика способна порождать неконструктивные
(и иногда деструктивные) толкования происходящего,
усложняя жизнь и подталкивая к конфликтам с окружающим миром. Такие случаи искаженного восприятия и вредительства по отношению к самому себе носят название
базисных ошибок.
Будучи не в состоянии осознавать события такими, какие
они есть, люди смотрят на них субъективно, посредством
собственных когнитивных способностей, и видят каждый
свою уникальную реальность. Принципы, в соответствии
160

Ча с т ь 3

От предположений к здравому смыслу

с которыми происходит описанное восприятие, сторонники
адлерианского учения называют когнитивизмом.
Во вступительном разделе своей книги «Что для вас должна
значить ваша жизнь» Адлер писал: «Люди живут в царстве
значений. Мы не воспринимаем происходящее таким, какое
оно есть. Мы ощущаем лишь то, что имеет какое-либо значение для людей». Далее Адлер добавил: «Избежать значений
невозможно. Мы всегда смотрим на реальность через призму
того, что ей приписываем».
К примеру, даже если десять человек находятся в одной
и той же ситуации, у них будет десять разных ее интерпретаций. Сколько людей, столько и мнений. Каждый оценивает происходящее по-своему. Одни скажут, что было паршиво, другие — что приобрели ценный опыт. А для кого-то
событие может оказаться просто заурядным. Опираясь
на свой опыт и знания, человек собственным, уникальным
путем интерпретирует и переживает те или иные обсто­
ятельства.
С позиции когнитивизма воспоминания людей не всегда точны. Когда адвокат много раз спрашивает ребенка,
подвергался ли тот насилию со стороны родителей, ребенок, если есть подозрения, что у него трудности в общении
с мамой и папой, иногда может начать рассказывать, как его
бил отец или как мать пыталась забрать его в дом к своим
родителям, хотя на самом деле ничего подобного в реальности не было.
161

Каким люди видят мир

У каждого есть
своя теория
События,
происходящие
вовне

Формирование
субъективной
оценки

Будучи не в состоянии воспринимать события такими,
какие они есть, люди скорее смотрят на них субъективно,
посредством собственных когнитивных способностей,
и каждый видит свою уникальную реальность

162

Ча с т ь 3

От предположений к здравому смыслу

По словам Адлера, «люди сами создают себе воспоминания».
Если рассуждать объективно, любое произошедшее в реальности событие имеет значение, однако если изучить, какие
у индивида остались воспоминания о той или иной ситуации, можно получить очень ценную информацию о самом
человеке и лучше понять его.
В сознании Юкари воедино слились образы отца и директора
Макимуры. То же самое произошло с образами ее старшего
брата и Номуры. Это когнитивное искажение возникло из-за
того, что Юкари пережила в детстве. Более того, девушка
склонна строить предположения; и это видно по тому, как
она решила, что ее намеренно не внесли в список кандидатов на участие в открытии зарубежного магазина. Подобное
поведение доказывает, что, как писал Адлер, «люди не в состоянии воспринимать реальность такой, какая она есть.
Они живут в мире своих предположений». Об этом в комиксе
говорил призрак Адлера, когда объяснял Юкари, что информацию о действительности она тщательно пропускает через
фильтры собственных предположений.
Опираясь на когнитивизм, можно сделать вывод, что каждый
из нас живет в мире своих взглядов и что стремление про­
анализировать шаблоны, на которых основаны взгляды того
или иного человека, — это путь, помогающий этого человека понять. Более того, мостом, ведущим от предположений
к здравому смыслу, является эмпатия.

4.2.
ЧТО ТА
КО
ЭМПАТ Е
ИЯ?

Интерес к мыслям
и чувствам
партнера,
а также к текущим
обстоятельствам

Эмпатия — это способность быть открытым к эмоциям, мыслям и состоянию окружающих. «Старайтесь видеть глазами
другого человека, слышать его ушами и чувствовать его сердцем» — эти слова, которые часто повторял Адлер, я упоминал
в первой части книги, когда затронул важную роль эмпатии
в формировании здравомыслия. В эпизоде 4 Адлер посоветовал Юкари поставить себя на место Макимуры, чтобы таким
образом проявить эмпатию и попытаться посмотреть глазами
партнера, услышать его ушами и почувствовать его сердцем.
Читая книги Адлера, можно заметить, что ему эта фраза
была по душе. А словом «партнер» он часто обозначал просто
другого человека, в том числе ребенка. Используя модель Адлера, вы тоже сможете относиться к людям с эмпатией. Имея
дело со старшими, представляйте, что вы такого же возраста;
общаясь в качестве доктора с пациентами,вообразите, будто
164

Ча с т ь 3

От предположений к здравому смыслу

вы тоже пациент; а если вы сотрудник, помогающий клиентам, то ставьте себя на место клиента.
Учитывая вышеизложенное, я определяю эмпатию следующим образом: эмпатия — умение быть открытым к эмоциям,
мыслям и состоянию другого человека.

Разница между эмпатией и сочувствием
Некоторым может показаться, что сочувствовать — это
то же самое, что проявлять эмпатию, однако в адлерианской
психологии это не одно и то же. Разница видна в приведенной ниже таблице. Очевидно, сочувствие может иногда приводить к нежелательным эффектам.

Разница между эмпатией и сочувствием

Эмпатия

Сочувствие

Основа

Уважение и доверие

Доминирование

Открытость

К партнеру

К себе

Эмоции

Начинается с доверия
и обычно поддается
контролю

Начинается с жалости
и обычно не поддается
контролю

Сочувствие может приводить
к нежелательным эффектам

165

Как видно из первой строки таблицы, сочувствие строится
на позиции сильного по отношению к слабому, то есть на доминировании, в то время как эмпатия основана на уважении
и доверии к партнеру. Во второй строке речь идет о том, что
проявлять эмпатию — значит быть открытым к истинным
чувствам партнера, а сочувствовать — просто действовать
в соответствии с тем, что ощущаете вы сами. Третья строка
свидетельствует о том, что эмпатия не заставляет вас терять
самоконтроль, тогда как сочувствие, напротив, может помешать вам управлять своими эмоциями.
Еще до того, как я начал изучение адлерианской психологии, со мной однажды случилось следующее. Я увидел, как
на одном из перекрестков дорогу переходил человек с белой
тростью. Проезжая часть была довольно широкая, и он шел,
прислушиваясь к звуковым сигналам. В момент, когда
зеленый свет начал мигать, я догнал его и положил руки
ему на плечи, чтобы довести его до разделительной полосы.
Однако вместо того, чтобы поблагодарить меня за помощь,
он стал размахивать тростью, будто хотел ударить меня.
Казалось, что я проявил доброту напрасно. Позже я узнал,
что этот незрячий уже привык сам переходить дорогу. Судя
по всему, он, прислушиваясь к звуковому сигналу, считал
шаги и поэтому разозлился, что я ему помешал.
Я проявил сочувствие, но не попытался понять, как этот человек расценивает или хочет расценить мои действия. Я просто
положил руки ему на плечи и все испортил. К этой ошибке
привели три особенности сочувствия: я решил действовать,
166

Ча с т ь 3

От предположений к здравому смыслу

посчитав, что я сильнее другого человека; я не подумал о его
чувствах и руководствовался только своими; я потерял контроль над собственным эмоциональным состоянием.
Думаю, нечто подобное когда-нибудь происходило
не со мной одним. Наверняка многие попадали в аналогичные обстоятельства. Сочувствовать очень легко. А вот эмпатия порой требует не только уважения и доверия, но и терпения. В этом и заключается разница между сочувствием
и эмпатией.
Ключ к сохранению хороших межличностных взаимоотношений — это эмпатия, не переходящая в сочувствие.

Способы тренировки эмпатии
Как не утрачивать способность к эмпатии, чтобы не опускаться до простого сочувствия, не забывать о себе, не становиться причиной проблем для партнера и в дальнейшем
не жалеть о своих действиях?
Для начала рекомендую сформировать для себя нечто вроде
системы самонаблюдения, которая будет действовать
в минуты вашего общения с партнером. Можно, например,
представить что-нибудь наподобие телевизионного экрана,
позволяющего анализировать ваше поведение и действия
партнера. Как я уже писал в разделе «Три способа взглянуть
на происходящее с позиции здравого смысла» в первой части,
167

отслеживайте свои мысли и старайтесь останавливать себя
до того, как попадете в опасную зону сочувствия.
Еще один способ заключается в том, чтобы учиться видеть
происходящее с точки зрения чужой субъективной логики.
Мы видим то, что вокруг, через призму собственной психики, и у всех нас разное субъективное восприятие. Для того
чтобы понять это, достаточно вспомнить, как вели себя
Юкари и Киба, когда речь шла о ценниках. Юкари, будучи
региональным менеджером, пыталась сделать так, чтобы
одними и теми же ценниками начали пользоваться продавцы во всех ее магазинах, однако Киба, подумав о том, что
в ее магазин приходят в основном представители старшего
поколения, отказалась от новых ценников, так как на них информация была написана мелкими буквами. Юкари и Киба
начали конфликтовать, чтобы доказать, кто здесь главный,
однако лучше было бы каждой из них спокойно сделать шаг
назад и посмотреть на ситуацию с точки зрения субъективной логики друг друга. Можно даже постараться взглянуть
на происходящее со стороны третьего лица. Если вы способны на время отбросить свою субъективную логику и проанализировать обстоятельства без нее, вам удастся заметить то,
о чем вы ранее и не подумали бы.
Третий способ тренировки эмпатии — метавосприятие.
«Мета» означает выход за пределы. «Метавосприятие» —
понятие, взятое из последних разработок, относящихся
к когнитивной психологии. О метавосприятии говорят как
168

Ча с т ь 3

От предположений к здравому смыслу

об умении видеть происходящее на более высоком уровне,
чем в рамках обычного субъективного восприятия. Именно
в этом старается помочь Юкари призрак Адлера. Пока он присутствует, Юкари в состоянии избавляться от искаженного
понимания событий. Но даже если призрак Адлера исчезнет, девушка все равно сможет развивать свою способность
проявлять эмпатию и видеть происходящее с более высокого
уровня, используя собственную познавательную деятельность и исправляя ошибки.

4.3.

КА
СФОРМ К
ИР
НОВЫЕ ОВАТЬ
ПОВЕДЕНЧЕ
СКИЕ
ПАТ ТЕ
РНЫ?

Три цикла

В эпизодах, с которыми вы познакомились в первой, второй
и третьей частях
книги, Юкари росла над собой, стараясь учиться смотреть
на реальность с позиции субъективной логики других людей,
параллельно наблюдая за собой и практикуя эмпатию под
руководством доктора Адлера, объяснившего ей принципы
метавосприятия. Тем не менее в конце третьей части Юкари
невольно продемонстрировала склонность, характерную
для детей, которые родились вторыми по счету, а именно
стремиться к безоговорочной победе над оппонентом. В этой
главе речь пойдет о новых поведенческих паттернах. Как показано на приведенном ниже рисунке, формирование новых
паттернов можно разделить на три цикла.
Рассмотрим их по порядку.
Первый цикл представляет собой движение от понимания
к способности и затем к мастерству. Неважно, насколько
170

Ча с т ь 3

От предположений к здравому смыслу

часто вам объясняют, как совершать то или иное действие, —
если вы не можете логически осмыслить его, то выполнять
его не будете.
Следующая стадия первого цикла — готовность попробовать
что-то новое, чтобы понять, какие у вас в данном аспекте способности. Если цель слишком труднодостижимая, вы можете
почувствовать разочарование и утратить желание пробовать
еще. А на заключительной стадии вы повторяете новый шаб­
лон поведения снова и снова, до тех пор пока не достигнете
мастерства.
Во втором цикле вы переходите от решения к применению
и длительности. Первый шаг этого цикла — принять решение попробовать нечто новое. Далее следует непосредственная попытка. На этой стадии нет необходимости все делать
безупречно — сойдет даже попытка, которую вы совершите
вполсилы. Затем начинается стадия длительности. Находясь
на ней, вы, вероятно, иногда будете возвращаться к старым
привычкам, но в этом нет ничего страшного. Даже если
сделаете паузу на несколько дней, то затем, если возобновите практику, получится, что за год вы достаточно много раз
выполнили это действие. И это очень хорошо. Рекомендую
после каждой неудачи (а они, конечно, будут) брать себя
в руки и продолжать путь. Даже когда делаете перерыв, важно не сдаваться.
В третьем цикле вы переходите от неосознанного умения
к осознанному неумению и, наконец, к осознанному умению.
171

Разница между эмпатией и сочувствием

Сп

во

Решение
об

ст
ер

ос

1

Ма
ст

нос

Неосознанное
умение

ть
Применение

2

3

Осознанное
неумение

Осознанное
умение

Длительность

По н и м а н и е

1

На этом этапе вы следуете своим прежним паттернам
неосознанно.

2

Вы осознанно пробуете новые паттерны, но пока делаете это
неумело.

3

Продолжая следовать новым паттернам, делаете это сознательно и умело.

172

Ча с т ь 3

От предположений к здравому смыслу

Прежде чем браться за что-то новое, вы можете заметить,
что какой-либо из паттернов дается вам легко, но происходит
это неосознанно. Это стадия неосознанного умения. Когда,
находясь на ней, вы начнете делать что-нибудь непривычное,
это покажется вам странным. К примеру, если вы привыкли складывать пальцы рук в замок, а затем решили делать
то же самое, но с тыльной стороны ладоней, то у вас это получится, однако вы будете ощущать неудобство. Это стадия
осознанного неумения. Нужно лишь продолжать практиковать новый паттерн, и тогда он станет привычным, перейдя
в разряд осознанного умения.

Как пройти через стадию осознанного неумения
Теперь поговорим о ваших привычках. Привычка — это
неосознанное умение делать что-либо, ставшее паттерном вашего поведения. Употребление алкоголя, курение, быстрый
прием пищи, спонтанные покупки, поздний отход ко сну или
поздний подъем и т. п. — это всего лишь действия, которые
вы однажды начали бессознательно повторять. В комфортных условиях неосознанное, но умелое выполнение какого-либо действия становится поведенческим паттерном.
В определенный момент вы начнете осознавать, что свои
привычки пора менять. Как следует из приведенного выше
рисунка, когда вы решаете вести себя по-новому, чувствуя при
этом дискомфорт, вы входите в стадию осознанного неумения.
Придется сознательно наблюдать за каждым аспектом своих
173

Разница между эмпатией и сочувствием

Ваш нынешний образ жизни
Вам удобно, вы не чувствуете себя странно
(зона комфорта)
Неосознанность
Умение
Сформировавшийся паттерн

Необходимо
развивать
смелость

Новое поведение
Вам некомфортно, вы чувствуете
себя странно
Осознанность
Неумение
Избавление от старых паттернов

174

Ча с т ь 3

От предположений к здравому смыслу

действий, параллельно способствуя улучшению в тех областях жизни, в которых вы еще недостаточно натренированы,
и продолжая преодолевать свои старые привычки.
Менять себя — это примерно то же самое, что, начав ходить
в новых ботинках вместо старых поношенных, ощутить
болезненные мозоли. Многие подумают: «Раз я чувствую,
что мне неудобно, тогда лучше опять носить старую обувь».
Начав меняться, некоторые люди часто решают вернуться
в зону комфорта. Однако если нужда в избавлении от нынешних привычек довольно острая и человек, желая сформировать конкретные навыки, находит в себе мужество преодолевать трудности, то путь к новому стилю поведения будет
открыт, а сам индивид поймет, что неприятные ощущения —
это просто этап, через который надо пройти.
Возьмем, к примеру, человека, который решил сесть на диету,
чтобы измениться к началу летнего сезона. Цель — стройная
фигура. Для того чтобы за три месяца потерять около семи
килограммов, человек намеревается сжигать калории, посещая тренажерный зал три раза в неделю и как можно чаще
занимаясь ходьбой. Он начинает есть больше овощей, в два
раза сокращает объем потребляемых углеводов, в том числе
риса, и, таким образом, уменьшает количество ежедневно
получаемых калорий на 300. Более того, он начинает пить
в два раза меньше своего любимого пива. Зная, что если все
перечисленные условия соблюдать тайно, то можно доставить неудобство окружающим, он просто сообщает всем, что
придерживается новых правил питания.
175

Спустя месяц такого режима человек замечает, что его вес
немного изменился, а еще через месяц перемены становятся
уже вполне различимы.
Появляется чувство, что усилия были приложены не напрасно,
и возникает мысль: «Смотри-ка, я и впрямь способен достичь
цели!» Теперь продолжать путь легко. Это стадия осознанного
умения. Те же самые уверенность в себе и смелость можно
почувствовать, когда вы приобрели новый навык, например
научились ездить на велосипеде. Выполнение новых действий
станет вашей второй натурой, и вы захотите опять обучиться
чему-нибудь непривычному. Такой подход приведет к тому,
что вы будете довольны не только своими новыми занятиями,
но и тем, что́ вы чувствуете и как мыслите.

Как не попасть в ловушку
непредвиденных обстоятельств
Формируя новый паттерн поведения, учитывайте еще коечто, а именно вероятность попасть в ловушку непредвиденных обстоятельств. Речь идет о ситуациях, в которых
одно действие или обстоятельство переплетается с другим
действием или обстоятельством. Необходимо понимать, что
прежние шаги, которые уже стали паттернами, могут превратиться в другие привычки. Например, употребление алкоголя часто сопутствует приемам пищи, стремлению ослабить
стресс, желанию пообщаться с людьми, праздникам и даже
может стать единственным средством, помогающим заснуть.
176

Ча с т ь 3

От предположений к здравому смыслу

Редко можно встретить человека, который пьет спиртное
за завтраком, а вот налить себе пива во время ужина любят
многие. В таких случаях пиво используется как средство,
позволяющее снять эмоциональное напряжение и отвлечься.
Таких же целей можно добиться, если выбрать безалкогольный напиток со вкусом пива и сказать себе: «Молодец, ты сегодня хорошо потрудился!»
Вот еще один пример. Допустим, после работы вы с друзьями
идете в бар, чтобы поболтать о том о сем. Там вы, вероятно,
чувствуете эмоциональный подъем и, желая оживить беседу,
можете сказать то, чего обычно не говорите. Однако если
цель заключается именно в продуктивном решении рабочих
вопросов, то такие обсуждения нужно вести в офисе. Ведь
никому не хочется открыто высказать что-то, о чем в дальнейшем придется жалеть. Что касается разного рода церемоний, таких как, например, свадьба, на них можно выпить
немного алкоголя, а затем перейти к кофе или чаю.
Для того чтобы не попасть в ловушку непредвиденных обстоятельств, например тогда, когда вы пьете спиртное, нужно
спросить себя, почему в данной конкретной ситуации вы решили употребить алкоголь. И затем, возможно, вместо него
выпить что-нибудь другое или вовсе заняться чем-то иным.
Согласно адлерианской психологии, не вас контролируют
обстоятельства и привычки, а вы сами можете менять
их и управлять ими.

4

Историческая справка
Адлер — мастер по воодушевлению
В книге Alfred Adler: As We Remember Him («Альфред
Адлер, каким мы его помним») описан эпизод из жизни
Адлера, оставляющий неизгладимое впечатление. Супруга позвала его в гости к своей подруге, миссис Ф. Все
вместе они собрались сходить в город, но решили сначала
перекусить. Выходя из дома, они попрощались с пятилетним сыном миссис Ф. Позже, когда все трое вернулись,
то обнаружили, что гостиная была завалена игрушками.
Сын миссис Ф. разбросал их так, что некуда было ступить,
так что его мать затрясло от гнева, который был готов вотвот вырваться наружу. Но в этот момент Адлер подошел
к ребенку и дружелюбно сказал: «Ты отлично справился
с раскладыванием этих игрушек на полу. Не мог бы ты теперь так же хорошо убрать их?» Игрушки были разложены
по своим местам за несколько минут.
Некоторые психологи в описанной ситуации обратились
бы к ребенку со следующими словами: «Малыш, тебе
было одиноко, да? Твоя мама ушла куда-то с приятелями,
и ты разозлился, так?» А потом психолог сказал бы мальчику, что разбрасывать игрушки нехорошо. Однако Адлер
встал на место ребенка, поверил в его способности,
принял ситуацию и сумел посмотреть на нее глазами
мальчика. Благодаря хорошо развитой способности к эмпатии Адлер смог, несмотря на то что видел этого малыша
впервые в жизни, пробудить в нем силы для решения
возникшей проблемы и при этом никого не обидел.

Часть 4

МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ
ОТНОШЕНИЯ И ЭМОЦИИ
Я ОДЕРЖУ
ПОБЕДУ
ВО ЧТО БЫ
ТО НИ СТАЛО!

Не позволю
Руи Номуре
превзойти
меня.

ОТЛИЧНО!

ТЕПЕРЬ
МНЕ ЭТО
БЕЗРАЗЛИЧНО.
ЧТО?
ТОЛЬКО
ЧТО НАМ
ПРИВЕЗЛИ
ПИРОЖНЫЕ.
НО ИХ
СЛИШКОМ
МАЛО!

РОЖ Д
ЕС Т
РЕШАЮ ВО.
ЩАЯ
БИТВА
!
Мой
старший
брат…

ЭПИЗО
Д5

Отец
хвалил
его…

Я его
не­навидела.

Стремясь
избавиться
от чувства
неполноценности, я эмоционально
отдалялась
от брата.

…а меня
обвинял
в том, что
я тружусь
недостаточно
усердно.

НАША
ПЕРВАЯ ЗАРУБЕЖНАЯ
ПЕКАРНЯ
ОТКРОЕТСЯ
В ДУБАЕ.

Но…

Я не могла
уступить
мужчинам
его возраста
и до настоящего момента
мне удавалось
их побеждать.

ВЫ ВСЕ
КАНДИДАТЫ
НА ДОЛЖНОСТЬ
МЕНЕДЖЕРА
НОВОЙ
ПЕКАРНИ.

Учеба,
спорт,
колледж,
работа…
Он во всем
был лучше
меня.

Желание
соперничать с братом до сих
пор живет
во мне.

Именно
поэтому…

…во что
бы то
ни стало…

ТУДА
ПОЕДЕТ
ТОЛЬКО
ОДИН
ИЗ ВАС.

Я ОБЯЗАТЕЛЬНО
ОДЕРЖУ
ПОБЕДУ!

…я должна
превзойти
Руи Номуру!

ДА,
СЭР!

ВЖУХ

ТЕПЕРЬ
О РЕШАЮЩЕМ
ФАКТОРЕ.

В РЕГИО­НАЛЬНЫХ
МАГАЗИНАХ,
КОТОРЫМИ
ВЫ ВСЕ УПРАВ­
ПОБЕДИТЕЛЕМ
ЛЯЕТЕ, ОБЪЕМ
БУДЕТ ТОТ, КТО
ПРОДАЖ
НА СЛЕДУЮПРИМЕРНО
ЩЕЙ НЕДЕЛЕ,
ОДИНАВ РОЖДЕКОВЫЙ.
СТВЕНСКИЕ
ДНИ, ПРОДАСТ
БОЛЬШЕ, ЧЕМ
ОСТАЛЬНЫЕ.

Рождествен
ск
борьба за ая
звание
лучшего
по продажам
.

Б
A
M

Я ВАМ
ПОКАЖУ,
НА ЧТО
СПОСОБНА!

Борьба
за должность
в зарубежном
магазине
началась!

ВЫ
ПОЙМЕТЕ,
КТО ЗАСЛУЖИВАЕТ
ПЕРВОГО
МЕСТА!

...

ЗНАЧИТ,
ОТ НАС ЗАВИСИТ, ПОЕДЕТ
ЛИ МАЭДЗИМА
ЗА ГРАНИЦУ
ИЛИ НЕТ?
ЛАДНО!
ТОГДА
ЗА
ДЕЛО!

У НАС
ПОЛУЧИТСЯ!

ДЕЛ
В ЭТО
РОЖДЕСТВО
БУДЕТ
НЕМАЛО!

НЕ
ЖЕЛАЕТЕ ЛИ
ПИРОЖНОЕ?

Об
проъем
даж

УХ
ТЫ!

СПАСИБО
ВАМ
ВСЕМ!

ВПЕРВЫЕ
ВИЖУ, ЧТОБЫ
ПРОДАЖИ
РОСЛИ ТАК
БЫСТРО!

БА
БАЦ- Ц

Маэ

дзим

А ЧТО
ТАМ У НОМУРЫ?

а

Графи
объемк сравнени
я
ов про
даж

УХ!
Маэдз

има

Номур

а

ЧЕРТ
ВОЗЬМИ…

ТУК

ИСПОЛЬЗУЯ
ТЕКУЩИЕ

Я РЕШИЛА
САМА ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
НА ПИРОЖНЫЕ ДЛЯ
РОЖДЕСТВЕНСКИХ ДНЕЙ.

ВЫ ЕЩЕ
ДОЛГО СОБИРАЕТЕСЬ
РАБОТАТЬ?
УЖЕ ПОЗДНО.

ТУК

ДАННЫЕ И ИНФОРМАЦИЮ
О НЕДАВНИХ
ПРОДАЖАХ,
СДЕЛАЮ
ИДЕАЛЬНЫЕ
РАСЧЕТЫ!

З

СЮРПРИ
А ВОТ
И СЛАДКИЙ
КОФЕ ДЛЯ
ТЕБЯ.

НОМУРА!
ТЫ ВСЕ
ЕЩЕ
ЗДЕСЬ?

С ТОБОЙ
ВСЕ В ПОРЯДКЕ?
ВЫГЛЯДИШЬ
НЕ
ОЧЕНЬ.

КЛИК

ЕСЛИ ПЕРЕ­
ТРУДИТЬСЯ,
МОЖНО НАДЕЛАТЬ ОШИБОК.
БУДЬ ОСТО­
РОЖНА.

Я ХОЧУ
СТАТЬ ЛУЧШЕ
ТЕБЯ И РАДИ
ЭТОГО ГОТОВА РАБОТАТЬ
СКОЛЬКО
ПОТРЕБУЕТСЯ.

ПОЧЕМУ
ТЫ ТАК
ВРАЖДЕБНА
КО МНЕ?

ЛАДНО,
ПОКА!

НУ,
ТЫ ЖЕ

ТУ
К

МОЙ
СОПЕРНИК,
НЕ ПРАВДА
ЛИ?

Я
ПРОСТО
НЕ СПАЛА.

Я
СМОТРЮ
НА ЭТО
ПОДРУГОМУ.
ХМФ!

ГРУБО
ВЫ С НИМ.
КАК ВСЕГДА.

Теория межличностных
отношений
ЗНАЕТЕ ЛИ
ВЫ, ЧТО ЛЮБОЕ
ДЕЙСТВИЕ ОСНОВАНО НА МЕЖЛИЧНОСТНЫХ
ОТНОШЕНИЯХ?

ЕСЛИ
ВЫ ЧТО-ЛИБО
ДЕЛАЕТЕ,
ЭТО ВСЕГДА
СВЯЗАНО
С КАКИМНИБУДЬ ЧЕЛО­
ВЕКОМ.

В ЗАВИСИ­
МОСТИ ОТ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ
И ОКРУЖАЮЩИХ
ЧЕЛОВЕК МОЖЕТ
НАДЕВАТЬ
РАЗНЫЕ
МАСКИ.

ЧТО?

ЭТО ЗНАЧИТ,
ЧТО НА ЕГО ПОВЕДЕНИЕ ВЛИЯЕТ ТО,
С КЕМ ОН В ДАННЫЙ МОМЕНТ
ВЗАИМОДЕЙ­
СТВУЕТ.

ЧЕЛОВЕК
МОЖЕТ БЫТЬ
ДОБРОЖЕЛА­
ТЕЛЕН
С ПОКУПАТЕ­
ЛЯМИ…

НО…

…И ПОКА-

…В ОБЩЕНИИ
С СОПЕРНИКАМИ ОН МОЖЕТ ОТКРЫТО
ВЫРАЖАТЬ
ВРАЖДЕБНОСТЬ.

К ЧЕМУ
ЭТО ВЫ?

ЗЫВАТЬ СЕБЯ
КАК ХОРОШИЙ
СОТРУДНИК
В РАЗГОВОРАХ
С НАЧАЛЬСТВОМ.

КОНКУРЕНТЫ ОБЫЧНО
БОРЮТСЯ ЗА ТО,
ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ОДОБРЕНИЕ ОТ РУКОВОДИТЕЛЯ.

НО ВЫ
НЕ ТАКАЯ…

ВАМ
НУЖЕН
САМ
ФАКТ
ПОБЕДЫ.

ВОТ И СЕЙЧАС
ТО ЖЕ САМОЕ.
ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ
ПОБЕДИТЬ НЕ ДЛЯ
ТОГО, ЧТОБЫ ОТПРАВИТЬСЯ ЗА ГРАНИЦУ.
ВАМ ПРОСТО ХОЧЕТСЯ ОДЕРЖАТЬ ВЕРХ
И
НАД НОМУРОЙ.
ЧТО?

ДЛЯ
ВАС
ЭТО
ГЛАВНОЕ.

СКОЛЬКО
ЕЩЕ… …ВЫ
БУДЕТЕ
ПОЗВОЛЯТЬ СВОЕМУ БРАТУ
ВЛИЯТЬ
НА ВАС?

ЕТ
А
Т
С
В

ВЫ КАК-ТО
РАЗ СКАЗАЛИ…
…ЧТО ХОТЕЛИ
ПОЛУЧИТЬ
ПРИЗНАНИЕ
ОТ РОДИТЕЛЕЙ, НО У ВАС
НЕ ПОЛУЧАЛОСЬ
ПРЕВЗОЙТИ
БРАТА, ТАК?

МОЙ
БРАТ ТУТ
НИ ПРИ
ЧЕМ!

!

БРАТ
РОДИЛСЯ
РАНЬШЕ,
И, РАЗУМЕЕТСЯ,
ОН ВАС
ВО МНОГОМ
ОПЕРЕЖАЛ.

ТАК
ЗАЧЕМ ЖЕ
ВЫ ПРОДОЛЖАЕТЕ
ЭТУ БЕСПО­
ЛЕЗНУЮ
БОРЬБУ?


Ш-Ш -Ш
Ш
Ш- -Ш
Ш-Ш -Ш
Ш-Ш

ЛОМО
!
ДЕЦ

И,
ЕШ
ТАК ОВА
СН
Л
ТЫ
УЧИ
ПОЛ НУЮ
Ч
И
ОТЛ НКУ.
ОЦЕ

ВЫ ПРО­
ИГРЫВАЛИ,
И ЭТО СТАЛО
ОСНОВОЙ
ВАШЕЙ РЕВ­
НОСТИ
И ЗАВИСТИ.

ЕГО
У МО БРАТА
Е,
ШЕГО
СТАР КИ ЛУЧШИ
О
Н
ОЦЕ ТОМУ М О
ПОЭ ХИ НИКТ
Т.
УСПЕ АМЕЧАЕ
НЕ З

Я
Я
ТЕБ
ИЗОБАЛ .
ВАЛ

ЭТО
ОВП Д
СЛЕ
НИЙ
.
РАЗ

В ГЛУБИНЕ
ДУШИ У ВАС
ЧУВСТВО
НЕПОЛНО­
ЦЕННОСТИ.

ТО ЕСТЬ
Я ДО СИХ
ПОР
НЕ ИЗБАВИЛАСЬ
ОТ ТОГО,
ЧТО
ЧУВСТВОВАЛА
В ТЕ
ГОДЫ?

Э ТО ­
О
ЫН
НЕВ О!
С ИМ

И ТОГДА,

ПЕРЕСТАНЬТЕ
ОБЪЕДИНЯТЬ
ОБРАЗЫ
НОМУРЫ
И СВОЕГО
БРАТА.

Я УВЕРЕН,
ВЫ ОБА
ПОЛУЧИТЕ
ПОЛЬЗУ.

…ТО ЖЕ
САМОЕ
ПРО­
ИЗОЙДЕТ
И В ОТНОШЕНИЯХ
С ВАШИМ
БРАТОМ.

ЦОК

Ш



ЦОК

ЦОК
ЦОК


УХ

А ЕСЛИ
ВАШИ
ОТНОШЕНИЯ С НОМУРОЙ
УЛУЧ­
ШАТСЯ…

ВОЗМОЖНО. ВАШИ
ОТНОШЕНИЯ
С БРАТОМ ТАК
И НЕ СТАЛИ
ЛУЧШЕ,
ВЕРНО?

ХРУСТЬ
ККУДА
ВЫ?!

ПОЧЕМУ
ВЫ
ПРОСТО
УХО­
ДИТЕ?

К…
КУДА?!

ЦОК
ЦОК

ЦОК
ЦОК

КОМ!

ЛЮДИ
ТАК
БЫСТРО
НЕ МЕ­
НЯЮТСЯ!

С КИБОЙ
ВЫ СТАЛИ
ЛУЧШИМИ
ПОДРУГАМИ.

ЗА ПОСЛЕДНИЕ
НЕСКОЛЬКО
МЕСЯЦЕВ
УЛУЧШИЛИСЬ
ВАШИ ОТ­
НОШЕНИЯ
С ПОДЧИНЕННЫМИ.

ВЫ
БОЛЬШЕ
НЕ ХРАВЫ
БРИТЕСЬ
И НЕ ПЫТА- СТАЛИ
ЕТЕСЬ ОТ- ДРУГИМ
ПУГИВАТЬ ЧЕЛОВЕЛЮДЕЙ!

ПРАВДА?
НО ВЫ ЖЕ
ИЗМЕНИЛИСЬ.

А ЕЩЕ ВЫ
ПОНИМАЕТЕ,
ЧТО ЧУВСТВУЕТ ДИРЕКТОР
МАКИМУРА.

Я
УЖЕ
СКАЗАЛА
ВАМ!

Я НЕ ХОЧУ
УЛУЧШАТЬ
ОТНОШЕНИЯ
С НОМУРОЙ!

И УЖ ТЕМ
БОЛЕЕ
С БРАТОМ!

...

Рож
дес
пиро твенски
е
жны
е

В ЛЮБОМ
СЛУЧАЕ
У МЕНЯ
МНОГО
ДЕЛ!

ОСТАВЬТЕ
МЕНЯ
В ПОКОЕ!

23-Е
ЧИСЛО.
ПИК РОЖДЕСТВЕНСКОГО
СОРЕВНОВАНИЯ
ПО ПРО­
ДАЖАМ.

ВОТ
ОНО
И НАСТУ­
ПИЛО.

ПОСЛЕ
ТОГО КАК
ЗАКОНЧИТСЯ
СОРЕВНОВАНИЕ
ПО ПРОДАЖАМ,
Я ПОПРОШУ
У НЕГО ПРОЩЕНИЯ.

МАЭДЗИМА!

У НАС
БОЛЬШИЕ
ПРОБЛЕМЫ!

ХЛОП
НО…

…ЧТО-ТО
В ПОСЛЕДНЕЕ
ВРЕМЯ АДЛЕРА
НЕ ВИДНО.
ИНТЕРЕСНО,
ЧТО СТРЯСЛОСЬ?

МОЖЕТ,
ОН
НА МЕНЯ
СЕРДИТСЯ?

НАМ
ПРИВЕЗЛИ
ПИРОЖНЫЕ,
НО ИХ
ОЧЕНЬ
МАЛО!

ЧТО?

НЕ МОЖЕТ
БЫТЬ!

Я ЛИЧНО
ЗАКАЗЫВАЛА
ПИРОЖНЫЕ ДЛЯ
РОЖДЕСТВЕНСКИХ
ПРОДАЖ!

!

ЗНАЮ…
НО ИХ
НЕ ХВАТАЕТ!

Я СЛУ­ЧАЙНО
НАПЕЧАТАЛА
НЕ ТУ
ЦИФРУ!

НАВЕРНОЕ, ЭТО
ПРОИЗОШЛО В ТОТ
МОМЕНТ,
КОГДА…

КАК
ЖЕ
БЫТЬ?

СЕГОДНЯ
ВЕДЬ БУДЕТ
САМЫЙ
ВЫСОКИЙ
СПРОС.

МАЭД­
ЗИМА,
ЧТО
НАМ ДЕЛАТЬ?

Х
У

ВЖ

О ЧЕМ
ВЫ ГОВОРИТЕ? РАЗУМЕЕТСЯ,
У НАС НЕТ
ЛИШНИХ
ПИРОЖНЫХ.

ЧТО
ЗА ЧУШЬ?
Я НЕ МОГУ
ИЗ-ЗА ЭТОГО
ПРОИГРАТЬ!

Я ЧТОНИБУДЬ
ПРИДУМАЮ!

НЕТ,
НЕ ДАДИМ.

О
Х

УЖЕ
ВЕЧЕР.

ПОКУ­
ПАТЕЛЕЙ
СТАНОВИТСЯ ВСЕ
БОЛЬШЕ.

А ПИРОЖНЫХ НЕТ.

СЕЙЧАС?
ВЫ
ШУТИТЕ?

О
Х

ВСЕ
БЕСПО­
ЛЕЗНО…

Х
Р
У
С
Т
Ь

НОМУРА
МЕНЯ
ОПЕРЕДИТ.

Д
З
Ы
Н
Ь

Ь
ДЗЫН
АЛЛО?

СЛЫШАЛ,
У ТЕБЯ
МАЛО

Я СЕЙЧАС ОБХО-

ПИРОЖНЫХ?

ЖУ СВОИ
МАГАЗИНЫ
И СОБИРАЮ

НОМУРА?

ПИРОЖНЫЕ.
ИХ ВОТ-ВОТ
ДОСТАВЯТ
ТЕБЕ.

ЧТО?

А КАК
ДЕЛА
В ТВОИХ
МАГАЗИНАХ?

БИП

Я ЗАКАЗАЛ
ЕЩЕ ПИРОЖНЫХ, К ТОМУ

А, ТЫ
ИМЕЕШЬ
В ВИДУ
ДОЛЖНОСТЬ
В НОВОМ
МАГАЗИНЕ…

ТЫ ЧТО,
НЕ СТРЕМИШЬСЯ
ПОЕХАТЬ
ЗА ГРАНИЦУ?

ЖЕ МОИ МА-

ВСЕ
В ПО­
РЯДКЕ.

ГАЗИНЫ В ЖИ-

ЗНАЕШЬ,

ЛЫХ КВАРТАЛАХ. В ТАКОЙ

СЕЙЧАС

ПОЗДНИЙ ЧАС

МЕНЯ ЭТО

ТАМ ПРОДАЖИ
НЕБОЛЬШИЕ.

НЕ ОЧЕНЬ

Ь
АТ
ХВ

ИНТЕРЕ-

ННО…

ЗА
ГРАНИЦУ?

СУЕТ.
ЧТ…

КЛИЕНТАМ
ОЧЕНЬ
НУЖНЫ
НАШИ
ПИРОЖНЫЕ.

Несколько
дней
спустя

А ТЕПЕРЬ
ОБЪЯВИМ
ПОБЕДИТЕЛЯ.

ЮКАРИ
МАЭДЗИМА!

ХЛО

П

ВЫ С НОМУРОЙ ШЛИ
ВРОВЕНЬ,
НО ВАМ,
МАЭДЗИМА,
УДАЛОСЬ
ВЫРВАТЬСЯ
ВПЕРЕД.
ОТЛИЧНАЯ
РАБОТА!

П

О
ХЛ

ПОЗДРАВЛЯЮ!

ОП

ХЛ

ГРАФИКОМ
ВАШЕГО ПЕРЕЕЗДА И ПОДГОТОВКОЙ НОВОГО
К
РАБОЧЕГО МЕСТА СОЖАЗАЙМЕМСЯ
ЛЕНИЮ,
НЕ ПОЛУПРЯМО
ЧИТСЯ.
СЕЙЧАС.

ЧТО,
ПРОС­
ТИТЕ?

БОЮСЬ…

ЧТО?
…Я
НЕ СМОГУ
ПОЕХАТЬ.
УВЫ.

ЧТО ВЫ
ТАКОЕ
ГОВОРИТЕ?!

ВЫ ЖЕ
ХОТЕЛИ
ЭТОГО
БОЛЬШЕ
ВСЕГО
НА СВЕТЕ!

Я СЧИТАЮ,
ЧТО НОМУРА — БОЛЕЕ
ДОСТОЙНЫЙ
КАНДИДАТ.

ИМЕННО
ЕГО НУЖНО
ОТПРАВИТЬ
ЗА ГРАНИЦУ.

А?

МАЭДЗИМА?

НОМУРА
ВСЕГДА
ДУМАЕТ
В ПЕРВУЮ
ОЧЕРЕДЬ
О НАШИХ
ПОКУПА­
ТЕЛЯХ.

ВЫ
МОЛОДЕЦ,
ЧТО ПРИЗНАЛИ
ПОРАЖЕНИЕ.

Y
Р
А
!

АДЛЕР!
В
В
ВИЫ
ДЕЛСЕ
И?

ЧТО-ТО
ПОБУДИЛО
ВАС ИЗМЕНИТЬ
ВЗГЛЯДЫ?

ДА.

Я КОЕЧЕМУ
НАУЧИ­
ЛАСЬ
У НО­
МУРЫ.

…НО В ГОЛОВЕ

КОГДА-ТО
Я РЕШИЛА
РАБОТАТЬ
В ЭТОЙ
КОМПАНИИ,
ПОТОМУ
ЧТО ХОТЕЛА
ПРИНОСИТЬ
ЛЮДЯМ
РАДОСТЬ,
ПРОДАВАЯ
ПИРОЖНЫЕ…

А ТЕПЕРЬ
Я ПОНИМАЮ, ЧТО
ЛУЧШЕ ВСЕ-ТАКИ
СОСРЕДОТОЧИТЬСЯ
НА БУДУЩЕМ,
КАК НОМУРА.
БЛАГОДАРЯ
ТАКОМУ ПОДХОДУ С КАЖДЫМ
ДНЕМ ЖИЗНЬ
СТАНОВИТСЯ
ВСЕ ЛУЧШЕ!

У МЕНЯ ВСЕ ВРЕМЯ БЫЛИ МЫСЛИ
О СЛОЖНЫХ
ОТ­НОШЕНИЯХ
С БРАТОМ.

ДУМАЮ,
СЕГОДНЯ, КОГДА
ПРИЕДУ ДОМОЙ,
ПОЗВОНЮ БРАТУ.

ОН
Б
ОЧ УДЕТ
УДИ ЕНЬ
ВЛЕ
Н

АДЛЕР,
СПАСИБО
ВАМ.

!

С ТЕХ
ПОР КАК
ВСТРЕТИЛА
ВАС,
Я СТАЛА
НАМНОГО
СМЕЛЕЕ.

ПОЖАЛУЙСТА,
НЕ ПЕРЕСТАВАЙТЕ МЕНЯ
ВООДУШЕ­В­
ЛЯТЬ.

БОЛ
ЬШ
ПАЛ ОЙ
Е
ВВЕ Ц
РХ
РАЗУМЕЕТСЯ!

КСТАТИ,
АДЛЕР!
УХ…

А ГДЕ
ВЫ ПРОПАДАЛИ?!

Ж

К
Я
М

ПОЖА­
ЛУЙСТА,
НЕ РАЗ­
ДАВИ
АДЛЕРА.

!

В
С
Т
А
Е
Т
УЮ
БО К АР
ПРО ЛЬШИИ
БЛЕ Е
АДЛЕР РАСМЫ
!
СКАЗАЛ МНЕ,

ВОТ
ТАК ВСЕ
К
К А О?!
БЫЛ

ЭЭЭ…

ЧТО?
СЕРЬЕЗНО?

ЕСЛИ БЫ Я ВАМ
ОБ ЭТОМ СООБЩИЛ,
ВЫ СКАЗАЛИ БЫ: «РАЗ
НОМУРА ОБО ВСЕМ
ЗНАЕТ, Я НИЧЕМУ
НЕ ХОЧУ УЧИТЬСЯ!»

НОМУРА?!

ЧТО В ТВОИХ
МАГАЗИНАХ
ЗАКАНЧИВАЮТСЯ ПИРОЖНЫЕ.

ДА.
ТЫ
ЕГО
ВИДИШЬ?

Ч
Т
О
?

ВЫ БЫЛИ ОЧЕНЬ
ЗАНЯТЫ, И Я РЕШИЛ
ВАМ НЕ МЕШАТЬ,
НО ПОТОМ ЗАМЕТИЛ,
ЧТО ПОМОЩЬ ВАМ
ВСЕ-ТАКИ НУЖНА.

ХA
ХA
ХA!

МАЭДЗИМА,
СПАСИБО,
ЧТО ПОДАРИЛА МНЕ ВОЗМОЖНОСТЬ
ПОЕХАТЬ
СКАЗАТЬ
В ДРУГУЮ
ПО ПРАВДЕ,
СТРАНУ.

Я ВСЕГДА
ХОТЕЛ
РАБОТАТЬ
ЗА ГРАНИЦЕЙ.

У МЕНЯ
ТОЖЕ ЕСТЬ
СПОСОБНОСТЬ
ВИДЕТЬ
ПРИЗРАК
АДЛЕРА.
Д
А

А
Г
А

А-АРГХ…

АДЛЕР…

ДА
НЕ
ЗА
ЧТО.

ТЫ САМЫЙ
ПОДХОДЯЩИЙ КАНДИДАТ. ЭТО
ОЧЕВИДНО.

ОТНЫНЕ
У НАС С ТОБОЙ ТОЛЬКО
ЗДОРОВОЕ
СОПЕРНИ­
ЧЕСТВО.

ТОЧНО.

УХ…
ЖМЯК

?
Э-Э…
НЕ МОГ
БЫ ТЫ…
ОТПУСТИТЬ
МОЮ

ТЫ

НОМУРА?

СЛЫШИШЬ
МЕНЯ?

РУКУ?

ХВАТЬ

МАЭДЗИМА…

МЫ
МОЖЕМ
БЫТЬ
НЕ ТОЛЬКО
СОПЕР­
НИКАМИ?

ЧТО?!

5.1.
ЧТО ТА
КОЕ
МЕЖЛ
ИЧ
НОСТН ­
ОТНОШ ЫЕ
ЕНИЯ?

Каждое действие
требует наличия
партнера

В прологе, затрагивая
тему межличностных
отношений, я написал: «Каждое действие основано на межличностных отношениях и требует наличия партнера». Более
того, мы выяснили, что наблюдение за тем, как люди ведут
себя друг с другом, помогает быстро и легко их понять.
Возьмем, к примеру, руководителя, который грубо разговаривает с подчиненным, выплескивая на него свой гнев. Вдруг
приходит некто и хлопает руководителя по плечу. Оказывается, это его прямой начальник. Внезапно настроение руководителя меняется, и он, уже с широкой улыбкой на лице,
начинает обсуждать со своим боссом партию в гольф, которую они недавно сыграли.
Бывали когда-нибудь в таких ситуациях? Для руководителя
его подчиненный и начальник — это два совершенно разных
партнера. Под партнером я понимаю того, кто влияет на нас
200

Ча с т ь 4

Межличностные отношения и эмоции

своими действиями, подталкивает к определенным эмоциям
и заставляет конкретным образом реагировать. Нашим парт­
нером может быть не только кто-нибудь из окружающих,
но порой и мы сами. В рамках адлерианской психологии
считается, что ни одно действие человека невозможно без
описанной идеи партнерства.
В третьей части мы выяснили, что наши старые, привычные
действия по отношению к партнерам продолжают влиять
на нынешнее межличностное общение. Таким образом, когда
вашим партнером является другой человек, общение все
же может идти гладко и основываться на взаимопонимании.
Но что, если в межличностных отношениях вашим партнером будете вы сами?
Попробую объяснить, используя в качестве примера себя
в процессе подготовки этой книги. Допустим, я думаю о том,
что буду писать в четвертой части. План составлен, но время
от времени я, скрестив руки, сижу и размышляю о деталях.
Я, скажем так, разговариваю с собой (это называется внутренний диалог). Если честно, в данный момент я думаю:
«Привести в качестве примера происходящее со мной или
что-то другое?»
Однако вернемся к истории Юкари. Каждый раз, когда она
терпит неудачу или что-нибудь не соответствует ее ожиданиям, у нее появляется чувство разочарования. Она
думает: «Надо прилагать больше усилий!» или «Я не хочу
про­и грать!» Этому всегда сопутствует еще одна мысль
201

Юкари: «Я недостаточно успешная!» Девушка регулярно
ведет внутренний диалог в таком духе.
Подобные разговоры с самим собой как партнером имеют
отношение к идее «я»-концепции, о которой мы упоминали
в первой части, где речь шла о стиле жизни. «Я»-концепция
связана с готовностью или неготовностью человека принять
себя. В голове Юкари регулярно появлялась мысль: «Все
мужчины — мои враги». Девушка сформировала внутри себя
стремление соперничать с Номурой.

Четыре принципа для создания
хороших взаимоотношений
Теперь, когда мы чуть глубже погружаемся в тему стиля
жизни, я затрону четыре принципа, помогающие построить
хорошие взаимоотношения.
1. Уважение. У людей разные особенности, включая возраст,
гендер, профессию, те или иные роли, интересы и т. п., однако следует помнить: несмотря на различия между нами,
каждый заслуживает уважения.
2. Доверие. Всегда ищите позитивные намерения, стоящие
за действиями человека, и верьте ему, не пытаясь найти
доказательства.
3. Усилия. Прилагая усилия для решения проблем, старайтесь прийти к согласию с партнером и вместе двигаться
к поставленной цели.
202

Ча с т ь 4

Межличностные отношения и эмоции

4. Эмпатия. Будьте открыты мыслям, эмоциям и состоянию
вашего партнера.
Тему эмпатии мы затронули во второй части. Затем узнали
чуть больше в третьей части. Теперь я подробнее расскажу
об уважении, доверии и усилиях.
В японском языке «уважение» имеет коннотацию восхищения тем, кто по статусу выше тебя. В английском же «уважение» (respect) состоит из двух частей, первая из которых, re-,
означает «опять» или «обратно», а вторая, -spect, — смотреть
на кого-либо или что-либо. Следовательно, по-английски
«уважать» — значит сделать шаг назад и взглянуть на своего
партнера еще раз, находясь от него на определенном расстоянии, и только после этого, пребывая в спокойном состоянии,
начать с этим человеком взаимодействовать.
Доверие — это готовность безусловно верить партнеру, вне
зависимости от его склонностей или действий. Доверие отличается от уверенности, потому что последняя требует конкретных условий, настойчивости и иногда терпения. Решив
доверять другому человеку, вы должны принимать особенности его характера, даже если временами действия этого
человека вас разочаровывают. Стоит отметить, что с обоими
понятиями — и с «доверием», и с «уверенностью» — часто
употребляют прилагательное «взаимное».
Что касается усилий, мы видели, как Руи Номура заезжал
в магазины, за которые он отвечает, и собирал пирожные,
203

чтобы привезти их Юкари в пиковые часы рождественского
соревнования по продажам. Номура считал, что они с Юкари
не оппоненты, а члены одной команды, и поэтому помогал
девушке выйти из сложного положения. Для него компания
и клиенты были важнее, чем возможность победить.

5.2.
ЭМОЦИ
И,
ЗАСТАВ КОТОРЫЕ
Л
КОНФЛ ЯЮТ НАС
И
ИЛИ С КТОВАТЬ
БЛИЖА
ТЬСЯ

Определение
понятия «эмоция»

В главе «Рассудок
и эмоции» второй
части мы утверждали, что чувство гнева формируется на основе нелогичных
способов достижения цели, чтобы таким образом обойти рассудок. Мы также выяснили, что у подобного гнева
четыре цели (контроль, победа в борьбе за власть, защита
чьих-либо прав, стремление указать на несправедливость)
и что, будучи вторичной эмоцией, он строится на первичных чувствах одиночества, грусти, тревоги
и разочарования.
В этой главе ознакомимся с общей информацией об эмоциях
и взглядах Адлера на их роль в нашей жизни. Начнем с того,
что любое эмоциональное состояние можно разделить на три
аспекта.
1. Ощущения. Они бывают приятные или неприятные,
и воспринимаем мы их посредством органов чувств.
205

2. Настроение. Относительно продолжительное чувство,
например радость или депрессия, тесно связанное с физиологическими функциями.
3. Эмоция. Более или менее интенсивное, но не очень длительное чувство, внезапно возникающее по отношению
к партнеру.
Адлер делил эмоции на две группы: те, которые заставляют
нас конфликтовать, и те, благодаря которым мы сближаемся.
Из-за первых возникает гнев, а на основе вторых в нас формируется чувство счастья. Но возможно и обратное. К примеру,
обычно счастье побуждает нас налаживать взаимоотношения, однако если мы радуемся чьей-то неудаче — допустим,
улыбаемся, когда кто-нибудь из коллег совершил ошибку
и теперь страдает от этого, — тогда та же самая эмоция может привести к конфликту.

Можно ли контролировать эмоции?
Эмоции управляют нами или мы ими? Согласно адлерианской психологии, верным следует считать второй вариант.
Любая эмоция формируется на основе конкретной цели
и желания оказать влияние на определенного человека.
Не эмоции заставляют людей действовать, а люди используют эмоции, чтобы достичь чего-либо.
Изучая адлерианскую психологию и тему управления эмоциями, я пришел к следующим выводам.
206

Ча с т ь 4

Межличностные отношения и эмоции

1. Человек использует эмоции в конкретных ситуациях,
имея дело с конкретными людьми (партнерами)
и преследуя конкретные цели.
2. Эмоции можно контролировать. Другими словами,
от вас зависит, будете ли вы реагировать на свои эмоции
конструктивно или неконструктивно.
3. Эмоции (даже ревность или чувство неполноценности) —
наши союзники.
Рассмотрим пример. Мать ругает ребенка, который учится
в средних классах, за то, что он не делает домашнее задание.
Вдруг звонит телефон. На том конце провода — свекровь.
Мать начинает разговаривать очень приятным тоном.
Ребенок видит, что на лице матери больше нет признаков
гнева — есть только улыбка. Но когда телефонный разговор
заканчивается, мать вновь начинает кричать: «Делай домашнее задание!»
Пока партнером по общению был ребенок, мать выражала
гнев, но затем, взяв трубку, стала как будто другим человеком. Более того, со свекровью она разговаривала мягким
голосом. А затем, положив трубку, продолжила злиться. С одной стороны, мать использует гнев, чтобы заставить ребенка
делать домашнюю работу, то есть цель эмоции в данном случае контроль. С другой стороны, в отношениях со свекровью
гнев женщине не нужен.
Как показывает этот пример, вы сами решаете, использовать
или не использовать конкретную эмоцию в общении с теми
207

или иными партнерами, и выбираете, как это сделать — конструктивно или неконструктивно.
Теперь коснемся последнего пункта: «Эмоции (даже ревность или чувство неполноценности) — наши союзники».
Проанализируем чувства ревности и неполноценности.

5.3.
ИСТИН
НАЯ
РЕВНО СУ ТЬ
СТИ

Ревность
произрастает
из определенного
вида отношений

Я определяю ревность
как эмоцию, которая
заставляет нас быть
враждебными к конкретному человеку (третьей стороне),
пытаться отделаться от него или закончить близкие отношения с тем, кто нам дорог (либо изо всех сил держаться за свои
отношения, оберегая от посягательств), по той причине, что
мы начинаем опасаться потери чего-то очень важного: отношений, прав, имущества или статуса. Как видно из истории
Юкари, в основе ревности могут лежать не только романтические отношения — здесь важную роль сыграло соперничество с братом, сестрой и прочими людьми (в том числе с родителями), с которыми Юкари взаимодействовала в детстве.
Преодолеть ревность труднее, чем любую другую эмоцию.
Ревнивый человек становится, помимо прочего, очень недоверчивым. В своей книге «Максимы» Франсуа де Ларошфуко*
* Франсуа де Ларошфуко (1613–1680) — французский политик,
писатель и философ. Прим. ред.
209

писал: «Ревность начинается с чрезмерной недоверчивости.
Становясь убеждением, ревность либо заканчивается, либо
превращается в гнев».
С ревностью схожа зависть, однако путать их не следует,
так как между ними есть различия. Особое внимание нужно обратить на то, что ревность возникает в трехсторонних
отношениях, а зависть — в двухсторонних.
Более того, ревность идет рука об руку с недоверчивостью
и может перерасти в ненависть, а зависть заключается в желании оказаться на месте другого человека.

Что такое ревность?
Определение Чувство, возникающее в моменты, когда
вы пытаетесь избавиться от какого-либо
человека (третьей стороны отношений),
потому что он кажется вам подозритель­ным
и может, по вашему мнению, стать причиной
того, что вы потеряете что-то важное.
Отличия от зависти
Ревность

Зависть

Трехсторонние отношения

Двусторонние отношения

На ваши отношения с партнером влияют многие негативные
факторы, и ваши чувства могут
перерасти в ненависть

Вы замечаете достоинства другого человека и хотите
быть таким же, как он

210

Ча с т ь 4

Межличностные отношения и эмоции

О ревности Адлер высказывал следующее мнение: «Ревность
основана на глубоком, сильном чувстве собственной неполноценности». Учитывая это и анализируя эмоции, которые
Юкари испытывает по отношению к Номуре, мы можем
прий­ти к выводу, что она завидует ему и чувствует, что
проигрывает в борьбе за одобрение со стороны директора.
Помимо этих, у Юкари могут быть и более сложные эмоции,
однако в рамках дальнейшего развития истории важно обратить внимание именно на вышеописанные.

5.4.
ЧТО ТА
КО
ЧУВСТ Е
В
НЕПОЛ О
Н
ЦЕННО О­
СТИ?

Чувство
неполноценности
в отношениях
с самим собой
и другими

О чувстве неполноценности мы писали ранее и определяли
его как чувство недостатка чего-либо, основанное на субъективной оценке. В адлерианской психологии это состояние характеризуется сравнением не с другими, а скорее с образом
идеального себя. Чувство неполноценности может выражаться в жалости, разочаровании, раздражении, зависти, панике,
тревоге, гневе и т. д.
У Юкари чувство неполноценности произрастает из ее отношений с братом, который на год старше ее. В определенный
момент она сумела поставить перед собой цели и начала
трудиться, чтобы их достичь. В целом в чувстве неполноценности мало хорошего, однако, по словам Адлера, «оно может
стать стимулом для здорового личностного роста и пробудить желание прилагать усилия. Чувство неполноценности
может возникнуть у любого человека. Оно побуждает нас
212

Ча с т ь 4

Межличностные отношения и эмоции

добиваться успеха и стремиться к превосходству над другими. Именно в этом заключается основа психической стороны
нашей жизни».
Чувство неполноценности помогает в двух аспектах.
1. Оно подталкивает нас менять жизнь к лучшему.
2. Оно играет роль нашего незаменимого друга. Многим
из того, чем обладаете в жизни на данный момент, вы обязаны именно чувству неполноценности.
Если, как и Юкари, вы хотите стать лучше, следует принять
чувство собственной неполноценности, потому что оно
может стать «стимулом для здорового личностного роста
и пробудить желание прилагать усилия». Если вы считаете
себя неполноценным в чем-то, значит, у вас есть некая цель
и вы пытаетесь изменить жизнь к лучшему. Чувство неполноценности (как в сравнении с окружающими, так и по сравнению с образом идеального себя) нам не враг, а, скорее, хороший друг. Каждый раз, когда мы чего-нибудь добивались, это
чувство помогало нам, заставляя подумать «А что, если…»
и побуждая совершенствоваться.

Здоровая реакция на чувство неполноценности
Чувство неполноценности — это не проблема. Очень важно
то, как мы его используем. По убеждению Адлера, «значение имеет не то, чем индивид обладает, а то, как он все это
213

применяет». Учитывая данную мысль, следует особое внимание уделить тому, как мы реагируем на чувство собственной
неполноценности посредством самоопределения.
Обычно, чувствуя себя в чем-либо неполноценными, мы реагируем на это тремя неконструктивными (а иногда и деструктивными) путями: подавляем это чувство, используем
как повод для жалости к себе или пытаемся вовлечь в наши
страдания окружающих. Первый путь может пагубно сказаться на здоровье и привести к тому, что вы начнете погрязать в трясине жалости к себе, а в конце концов вовлечете
в свои переживания других, что может привести к скандалу.
Случалось ли с вами когда-нибудь, что вы в гневе разрывали
дружеские отношения, или теряли самообладание и из-за
этогопоказывали себя не с лучшей стороны, или предъявляли несправедливые требования к тому, кто вам не нравился,
или намеренно причиняли кому-нибудь вред? Неконструктивная реакция на чувство собственной неполноценности
подчас влечет за собой появление вторичного чувства неполноценности, прямым образом влияющего уже на нас самих.
Другими словами, когда человек делает выбор в пользу
поведения разрушительного типа, это оборачивается чемлибо плохим не только для окружающих, но и для него
самого. К примеру, если, поддавшись гневу, вы разрываете
отношения с другом, то после того как гнев затихает, ему
на смену приходит сожаление. Вы думаете: «Почему же я повел себя так глупо?» — а затем вам становится грустно из-за
того, что вы потеряли хорошего друга.
214

Ча с т ь 4

Межличностные отношения и эмоции

Вероятно, вы, как и многие из нас, в большинстве случаев реагировали на чувство собственной неполноценности
конструктивно. Всякий раз, когда вы задумывались о своих
чувствах, действиях и их последствиях, оно вело вас туда, где
вы есть сейчас.
Вы старались попасть в хорошее учебное заведение, продолжали заниматься спортом, несмотря на то что проигрывали
конкурентам, пробовали покорить того, кто казался птицей
высокого полета, или прилагали усилия для выполнения
сложной работы. Примеров бесчисленное множество. Скорее
всего, за всеми вашими действиями стояло именно чувство
неполноценности, формируя мост между вами и поставленными целями. Оно, вероятно, побуждало вас к активности,
заставляя думать: «Я должен это сделать» или «Мне надо
прилагать больше усилий». Как и для Юкари, для вас чувство
неполноценности стало другом и компаньоном, который помог достичь всего того, чем вы обладаете сегодня. Вот почему
я утверждаю, что стоит поблагодарить его.

5

Историческая справка
Адлер и Америка
Впервые Адлер приехал в Америку в 1926 году. Страна
ему понравилась, и, в свою очередь, американцы тоже
приняли его радушно. В 1927 году Адлер опубликовал
работу «Понять природу человека», после чего его книги
стали выходить в свет одна за другой.
Поначалу Адлер не говорил по-английски, однако чувствовал необходимость изучить язык. Есть видео (1929),
на котором Адлер, когда ему было за пятьдесят, весьма
неплохо изъясняется на английском. Для того чтобы
выучить второй язык в зрелом возрасте, Адлеру, очевидно, пришлось приложить немало усилий. Он продолжал
усердно трудиться, добиваясь поставленных целей,
и, когда ему было 60 лет, получил американские водительские права.
Окончательно переехать в Америку Адлер решил летом 1929 года, однако уговорить свою жену Раису у него
не получалось. Она отвечала категорическим отказом.
С ее точки зрения, не было смысла прекращать свою
политическую деятельность, оставлять друзей и семью
лишь для того, чтобы уехать в страну, на языке которой
она не говорила и с политикой которой была не согласна.
В результате Адлер переехал в Америку один, в 1929 году,
а воссоединиться с близкими ему удалось лишь в 1935-м,
когда они были вынуждены уехать из Вены в США из-за
того, что в Германии к власти пришли нацисты.

В отличие от двух других светил психологии, Адлер,
судя по отсутствию слухов, никогда не имел связей
на стороне, несмотря на необходимость жить вдали
от семьи. Что касается Фрейда и Юнга, они, если верить
тому, что про них говорили, изменяли женам.

Часть 5

ЧТО ЗНАЧИТ
ВООДУШЕВЛЯТЬ?

Спустя
год

ФЬЮТЬ!

ДОБРО
ПОЖАЛОВАТЬ!

!

ДАВНО
НЕ ВИДЕЛИСЬ.
КАК
ДЕЛА?
Я ДО С Т
АВЛЮ
Ф О Т ОГ
РАФИЮ
Т УД А ,
ГД
ДО Л Ж Е О Н А
НА БЫ
ТЬ!

ЭПИЗО
Д6

УХ ТЫ, У ТЕБЯ
ПОЛУЧИЛОСЬ!
В АБАЙЕ*
ВЫГЛЯДИШЬ
ПРЕКРАСНО!

ХИХИ

МНОГО
ПРАВИЛ,
НО И НЕМАЛО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ
ЛЮДЕЙ.

НУ, КАК
ТЕБЕ ЗДЕСЬ,
В ДУБАЕ?

ХЕХ.

А Я?

И ВЫ
ТОЖЕ. РАД
ВСТРЕЧЕ!

НО ДАЖЕ
ЗДЕСЬ АДЛЕ­
РИАНСКАЯ
ПСИХОЛОГИЯ
ОЧЕНЬ
ПОМОГАЕТ.

КСТАТИ,
МАЭДЗИМА,
А ЧТО ТЕБЯ
СЮДА
ПРИВЕЛО?..

ОНА
ДЕЙСТВУЕТ
В ЛЮБОМ
УГОЛКЕ
ЗЕМНОГО
ШАРА.

ЕЩЕ
БЫ.

АХ
ДА.

Я ВЕДЬ
ПРИЕХАЛА,
ЧТОБЫ ДАТЬ
ОТВЕТ.

ДА,
ТЫ ТОГДА
ПООБЕЩАЛА.

БА УМ
Д

НЕ
МОГУ
ОТВЕДАЙ
ТИТЬ
ПРЯМО МНЕ
СЕЙ- ГОД.
ЧАС.

ДА,
ТОЧНО!
ХА-ХАХА.

БАДУМ
БАДУМ
БА
ДУ
М

...

Э…
ГОД …

БА
ДУ
М

БАДУМ

ИТАК…

КАКОВ
ЖЕ
ТВОЙ
ОТВЕТ?

БА УМ
Д

Х
Р
У
С
Т
Ь

* Абайя — традиционное женское платье в арабских странах. Прим. ред.

Я УВЕРЕНА, С ТОБОЙ
МЕНЯ ЖДЕТ
ПРЕКРАСНОЕ
БУДУЩЕЕ.

ЮКАРИ!

ПРЫ

Г

Я ГОВОРЮ
ДА.

В
Е
Р
Т
Ь
Э-Э-ЭЙ!
ПОЧЕМУ ТЫ
ОТОШЛА?!

А?

НЕ ТО­
РОПИСЬ.

ТЕПЕРЬ
ВЫ
ВЕДЕТЕ
СЕБЯ
ИНАЧЕ!

-ТО
НЕЦИЛА
О
К
НА ОБЕД У!
Я П ОМУР
НО Я ЖДАЛ Н
ЦЕЛЫЙ
ГОД!

К

ХНЫ

ЛАДНО,
МНЕ
ПОРА.

ЧТО?
УЖЕ
ЕДЕШЬ
ДОМОЙ?

НАДО
ВЫПОЛНИТЬ ЕЩЕ
ОДНО
ПОРУЧЕНИЕ.

ЕЩЕ
ОДНО?

ДА.

ФЬЮ
ТЬ

НУЖНО
СЪЕЗДИТЬ
В НЬЮ-ЙОРК,
В МЕСТО, ГДЕ
ПОХОРОНЕНА СЕМЬЯ
АДЛЕРА…

…И ПРИВЕЗТИ
ТУДА ОДНУ
ФОТОГРАФИЮ.

6.1.
ТЕМА В
ОО
ШЕВЛЕ ДУ­
НИЯ
В АДЛЕ
РИА
ПСИХО НСКОЙ
ЛОГИИ

Основа
воодушевления

Вспомним, как начиналась история
Юкари. Она работала
региональным менеджером и испытывала трудности, однако в определенный момент Адлер помог ей почувствовать
воодушевление. Сначала ей удавалось воодушевлять только
саму себя, но, занявшись совершенствованием, Юкари через
некоторое время стала вдохновлять и окружающих.
Как было отмечено в прологе, воодушевлять — значит давать
силы для преодоления трудностей. Важнейшую роль в этом
также играет наличие эмпатии и отношений, построенных
на взаимном доверии и уважении. Во второй части книги
мы ознакомились с противоположностью воодушевления —
разочарованием, ослабляющим нас. Более того, мы узнали
о трех слагаемых разочарования: 1) постановке нерациональных целей, 2) сосредоточенности на слабых местах,
3) отрицании собственной ценности.

224

Ча с т ь 5

Что значит воодушевлять?

Во второй части мы, помимо прочего, порассуждали о том,
как может стать смелым даже робкий человек. Для этого
необходимо:
1) начать строить отношения, основанные на уважении
и доверии;
2) признать различия между вами и другими;
3) воспринимать слабые стороны как преимущества;
4) позволять разногласиям время от времени проявляться
в ваших отношениях с другими.
Эти четыре шага помогают стать смелее. Не забыли о них?
В пятой части мы обсудим еще три аспекта: разницу между
похвалой и воодушевлением, умение воодушевлять самого
себя и способность воодушевлять других. После этой информации вы, наверное, поймете, что адлерианская психология
идеально подходит для того, чтобы вдохновлять себя и окружающих.

Разница между похвалой и воодушевлением
Воодушевление и похвалу часто путают. Их сходство в том,
что и то и другое направлено на подчеркивание позитивных
сторон происходящего, однако по своей сути похвала и воодушевление совсем непохожи. Во-первых, воодушевление
дарит силу для преодоления трудностей, тогда как цель похвалы — сделать так, чтобы человеку стало приятно.
225

Что такое воодушевление?
Различия между похвалой и воодушевлением
Похвала

Воодушевление

Мы отмечаем
положительные качества
человека.

Мы помогаем человеку стать
сильнее, чтобы он преодолевал
трудности.

Мы оцениваем его,
ставя себя выше

Мы проявляем эмпатию и относимся к нему как к равному

Мы делаем человека
зависимым от нашей оценки

Мы делаем человека
независимым от нашей оценки

Морковь
на палочке

Похвала

Воодушевление

Воодушевляйте
своего партнера,
чтобы он научился воодушевлять
себя сам

Результат воодушевления
(+)

(−)

Счастливых людей вы делаете счастливее (положительные
результаты становятся еще более положительными)
Результат воодушевления (положительное влияние заметно
как при хорошем расположении духа, так и при плохом)
226

Ча с т ь 5

Что значит воодушевлять?

Во-вторых, воодушевление основано на уважении, доверии
и эмпатии, о чем мы говорили в четвертой части. Похвала
же направлена на оценку чьих-либо положительных качеств
и временами может заключать в себе определенный подтекст, например желание манипулировать человеком.
Есть и еще одно существенное различие. Похвала требует
контроля и наблюдения, чтобы обеспечивать достижение
желаемых результатов, которые обычно необходимы, к примеру, менеджеру; что касается воодушевления, оно помогает человеку действовать так, как он сам считает нужным,
и избавляет от необходимости контролировать каждый его
шаг. Воодушевление дает силы для решения проблем и потому отличается как от похвалы, так и от попыток вдохновить
кого-то с помощью одобрительных замечаний. Воодушевляя,
мы не только помогаем настроиться тем людям, которые
уже пребывают в хорошем расположении духа (например,
чувствуют счастье), но еще и формируем фундамент доверия
и уважения, который позволяет людям, грустным или подавленным, улучшить свое эмоциональное состояние.
Тем не менее учтите, что человеку, который пребывает в депрессивном состоянии, психологические техники, нацеленные на мотивацию, способны причинить вред, потому что
они могут перерасти в манипуляцию.

6.2.
ВООДУ
ШЕВЛЯ
ЙТЕ
СЕБЯ

Три секрета о том,
как воодушевлять
себя

В мире очень много
того, что давит на нас
и ведет к унынию. Тем не менее важно не скатываться
в негативное состояние. Для того чтобы помочь себе и затем
другим, необходимо сначала воодушевить себя.
Как сделать это при наличии нежелательных факторов?
Предлагаю три шага: 1) найти место, где вы чувствуете
себя хорошо; 2) развивать доверие; 3) подпитывать чувство
причастности.
Первый заключается в том, чтобы определить, где именно
вам комфортно. Это должно быть место, пребывая в котором
вы чувствуете: «Именно здесь я и должен находиться». Оно
может быть у вас на работе, дома или где-нибудь в районе,
в котором вы живете.

228

Ча с т ь 5

Что значит воодушевлять?

Второй шаг — доверять окружающим. Если есть доверие
и общая цель, то становится возможным сотрудничество
между вами и другими.
Третий шаг — чувствовать себя причастным к чему-то хорошему, нужным, знать, что люди вас ценят, рассчитывают
на вас, потому что вы вносите вклад в улучшение их жизни.
В адлерианской психологии считается, что из трех описанных слагаемых самое важное — чувствовать, что ты нужен
людям. Чаще всего именно это помогает стать счастливым.
Ни деньги, ни статус, ни возраст, ни опыт значения не имеют; если будет желание делать что-нибудь для других, то по­
явится и возможность.

Как воодушевлять себя?
Самый быстрый способ воодушевить себя — это наполнить
воодушевлением свои слова, образы и действия. Во-первых,
начните употреблять обладающие позитивным значением
слова как в диалоге с собой, так и в общении с окружающими. Это можно сделать с помощью аффирмаций. Слова
оказывают на нас влияние, начиная с глубинных уровней
сферы эмоций и заканчивая телесным уровнем. Даже когда
становится тяжело, вы можете подбодрить себя, сказав:
«Я не стану унывать».

229

Что такое воодушевление?

Слова

Действия
Решительное действие

Аффирмация

Образ
Случайные мысли

В аффирмациях используйте сочетание «а что, если»,
представляя, будто желаемое уже достигнуто.

Когда ваша речь позитивно окрашена, образ вашего «я»
тоже меняется к лучшему. Важно, чтобы он стал настолько
привычным и четким, чтобы в нем не осталось места для
случайных негативных мыслей.
Меняя слова и образ своего «я», необходимо сделать то же самое и с действиями. Иногда нужно просто взять и приступить к делу, то есть совершить решительные действия.
Аффирмации, случайные мысли и решительное действие —
важно использовать все эти три слагаемых так, будто вы ими
уже отлично владеете.
Доктор Джозеф Пеллегрино, занимающийся изучением
адлерианской психологии и возглавляющий Центр изучения
230

Ча с т ь 5

Что значит воодушевлять?

индивидуальной психологии в Монреале (он мой бывший
учитель), советует тем, кто стремится себя воодушевить, повторять следующие фразы, по смыслу представляющие собой
сочетание аффирмации, конструктивных мыслей и решительных действий:
• Я уникальный и компетентный человек. Я сам решаю,
как буду жить.
• У меня есть личные характеристики (навыки, способности, сильные стороны) и другие позитивные особенности, и я могу использовать их в условиях, в которых
нахожусь.
• Я встречусь с трудностями лицом к лицу и буду их преодолевать.
• К своим ошибкам я отнесусь как к возможности чемунибудь научиться и расти над собой.
• Я буду меньше сосредоточиваться на соперничестве
и стремлении к совершенству и больше — на усилиях
и развитии.
• У моей жизни есть цель и смысл.
• Я нечто большее, чем то, каким я представляю себя
сам или каким меня видят другие.
• Я веду себя как человек, которым хочу стать.

6.3.
ВООДУ
ШЕВЛЯ
ДРУГИ ЙТЕ
Х

Три уровня
воодушевления

Люди, достаточно смелые для того, чтобы
преодолевать трудности, не позволяют себе делать то, что расстроит окружающих, и умеют деликатно воодушевлять их. Есть три уровня,
о которых всегда следует помнить.
1. Воодушевляйте людей, не забывая о взаимном уважении
и доверии.
2. Воодушевляйте людей так, как они могли бы воодушевить
себя сами.
3. Воодушевляйте людей такими способами, какие приносят
пользу вашему с ними сообществу.
Говоря об отношениях, основанных на взаимном уважении
и доверии, стоит отметить, что ваш партнер, занятый каким-либо делом, не должен просто ждать, пока вы его воодушевите. Ему необходимо уметь в любой момент воодушевить
самого себя. В идеале это приведет к тому, что партнер будет
232

Ча с т ь 5

Что значит воодушевлять?

тратить силы не только на заботу о самом себе, но и начнет
воодушевлять окружающих.
В нашей манге Юкари считала Руи Номуру соперником,
однако тот всегда проявлял уважение и доверие, благодаря
чему в результате и помог Юкари в тот день, когда ее ошибка
привела к серьезной проблеме.
Наблюдая за неизменным поведением Номуры, девушка не только начала по-другому воспринимать коллегу,
но и избавилась от враждебного настроя к мужчинам
в целом. В результате она изменила стиль общения с подчиненными, перестав думать в первую очередь о себе
и сосредоточившись на том, что будет полезнее для всей
компании. В этом и заключается результат настоящего
воодушевления.

Как воодушевлять других
Есть пять способов, позволяющих воодушевить других.
1. Сосредоточьтесь на позитивной стороне происходящего.
2. Вместо «системы вычитания баллов» используйте «систему прибавления».
3. Особое внимание уделяйте процессу, а не результатам.
4. Спокойно относитесь к ошибкам.
5. Благодарите.

233

Первый способ заключается в том, чтобы фокусировать
внимание на позитивных сторонах ситуации. Все мы умеем быстро замечать ошибки и сосредоточиваться на чем-то
нежелательном. Так мы смотрели на мир уже долгие годы:
в школе и дома. Даже на работе мы продолжаем в десять раз
чаще замечать минусы, чем плюсы.
К чему же это приводит? К тому, что мы начинаем неосознанно зацикливаться на негативных сторонах, упуская из виду
позитивные. Но если вы хотите сами выбирать свой путь,
то следует уделять больше внимания хорошему, а не плохому.
Именно это помогает людям объединяться.
Второй способ, дающий возможность воодушевлять окружающих, — отказаться от «системы вычитания баллов»
и перейти к «системе прибавления». Под вычитанием баллов
я имею в виду склонность делать акцент на том, что человек,
чей статус ниже вашего, так или иначе не соответствует вашим ожиданиям. Чем больше у вас знаний и опыта, тем выше
вероятность, что вы будете прибегать к системе вычитания.
Однако если хотите научиться понимать окружающих,
то проявите эмпатию — перестаньте возвышаться над ними,
старайтесь смотреть на мир их глазами, слушать их ушами
и чувствовать их сердцем. Если взаимодействовать с людьми
именно так, то вы привыкнете ценить их усилия.
Третий способ воодушевления тесно связан с двумя предыдущими. Он заключается в том, чтобы не только сосредоточиваться на желаемом результате, но и уделять особое внимание
234

Ча с т ь 5

Что значит воодушевлять?

процессу. Настрой на продуктивность «Работай быстро и хорошо!» заставляет фокусировать все внимание на поставленной
цели, в то время как некоторых людей очень вдохновляют прежде всего усилия, которые нужно прилагать для получения
желаемого. Нельзя игнорировать ни усердный труд, ни маленькие победы, которые удается одержать в процессе.
Четвертый способ — принимать ошибки. В адлерианской психологии неудача считается доказательством того, что вы попробовали свои силы в чем-либо и получили шанс чему-то научиться.
Это применимо не только к себе, но и к окружающим. Что касается Юкари, она многому научилась, когда проанализировала свое неправильное отношение к ошибкам подчиненных
и его печальные последствия.
Пятый способ воодушевлять людей заключается в выражении признательности. Когда кто-нибудь делает для вас что-то
полезное, не забывайте говорить «спасибо» или, например,
«от всей души благодарю». Если стесняетесь, то можно поблагодарить текстом в виде сообщения, электронного или
даже обычного письма. Юкари, например, хотела выразить
признательность Номуре и Адлеру. Для этого она сначала
увиделась с Номурой в Дубае, а затем отправилась в НьюЙорк, чтобы доставить принадлежащую Адлеру фотографию
в то место, где похоронена его семья.
На этом рассказ о Юкари подошел к концу, но ваш путь во­
одушевления только начинается. Удачи!

6

Историческая справка
Последние годы жизни Адлера
Адлер вел дружбу с американским миллиардером
Чарльзом Генри Дэвисом. В благодарность за то, что
психолог вылечил его дочь от депрессии, Дэвис пожертвовал большую сумму Колумбийскому университету, где
Адлер читал лекции, затем нашел ему работу в Медицинском колледже Лонг-Айленда и сотрудничал с Адлером как агент по вопросам учебной и профессиональной
деятельности. Отчасти именно поэтому Адлер стал
в ту пору одним из самых высокооплачиваемых лекторов
в США и получил возможность объездить всю страну,
когда у него появился личный водитель.
Будучи трудоголиком с настолько плотным расписанием
лекций, что едва хватало времени на написание книг, Адлер тем не менее любил голливудское кино. В его работе
Case Seminar («Семинар по разбору практических примеров»), которую я перевел на японский, Адлер чередует
вопросы консультирования и анализ конкретных ситуаций с рассказами о фильмах и актрисах.
Даже после воссоединения с семьей в 1935 году Адлер
не сбавил темп и продолжал трудиться, а в 1937 году
запланировал серию конференций и лекций. В конце мая
он ненадолго приехал в Шотландию. Находясь в Абердине, где он должен был выступить с лекцией, 28 мая
Адлер прогуливался рядом с отелем, в котором остановился, и у него вдруг случился сердечный приступ.

Пока Адлера везли на скорой помощи в больницу,
он скончался. Ему было 67 лет. Он ушел из этого мира,
так и не завершив свое дело.
Узнав о смерти Адлера из газеты, Фрейд, ставший
в то время изгнанником и живший в Лондоне, написал
одному из своих друзей (в словах Фрейда чувствуется
зависть): «Для еврейского мальчика, родившегося под
Веной, умереть в шотландском Абердине — это само
по себе нечто невиданное. И это еще раз доказывает,
насколько он был успешен».

ОБ АВТОРЕ

Тосинори Иваи
Тосинори Иваи родился в 1947 году в Ибараки (одна из префектур Японии). В 1970 году окончил Университет Васэда,
занимал руководящие должности в нескольких зарубежных
компаниях и в 1985-м основал организацию Human Guild LLC.
Вел консультирование по методу Адлера, обучение консультантов и участвовал в исследовательской деятельности.
С апреля 2021 года работает в качестве приглашенного профессора в Голливудской высшей школе индустрии красоты.
Известен как автор нескольких книг на тему адлерианской
психологии и ее применения.

КНИГИ СЕРИИ

Первая бизнес-манга на русском языке.
В новом формате изучение маркетинга,
менеджмента, стратегий решения проблем
и полезных софт-скилов становится доступным
и увлекательным, а в героях и их историях
так легко узнать себя!

Бизнес
ПРОДАЖИ
МЕНЕДЖМЕНТ
ИСТОРИИ УСПЕХА
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
ПЕРЕГОВОРЫ
HR
Узнавай первым о новых книгах,
скидках и подарках
из нашей рассылки
mif.to/b-letter
Все книги
по бизнесу и маркетингу:
mif.to/business
mif.to/marketing

#mifbooks

Научно-популярное издание
Бизнес-манга для успеха

Иваи Тосинори

БИЗНЕС-МАНГА: СИЛЬНЫЙ ЛИДЕР ЮКАРИ
Как руководителю вывести компанию
на новый уровень
Руководитель редакционной группы Светлана Мотылькова
Шеф-редактор Ксения Свешникова
Ответственный редактор Юлия Константинова
Литературный редактор Алена Чукарева
Креативный директор Яна Паламарчук
Арт-директор Антон Героев
Верстка Надежда Кудрякова
Корректоры Лилия Семухина, Наталья Воробьева
В оформлении использованы изображения по лицензии Shutterstock.com
(ShEd Artworks) и JMA Management Center Inc.

ООО «Манн, Иванов и Фербер»
123104, Россия, г. Москва, Б. Козихинский пер., д. 7, стр. 2
mann-ivanov-ferber.ru
vk.com/mifbooks

Хотите стать сильным лидером для своей команды и помо­
гать сотрудникам добиваться выдающихся результатов?
Эта бизнес­манга для вас.
Главная героиня Юкари работает региональным менеджером
в популярной сети пекарен. Накануне Нового года руковод­
ство объявляет о вакансии управляющего нового зарубеж­
ного магазина сети. Это место займет тот из менеджеров,
чьи магазины в рождественские дни обеспечат самый вы­
сокий объем продаж. Юкари полна решимости победить.
Но для этого надо сплотить команду и вдохновить своих со­
трудников, а еще обойти главного конкурента — красавчика
Руи Номуру, который стабильно получает звание лучшего
менеджера сети. Понимая, что дело не только в бизнес­про­
цессах, Юкари начинает изучать принципы индивидуальной
психологии Альфреда Адлера и использовать их на практике.
Какие изменения это привносит в ее жизнь?
Вместе с Юкари вы сможете:
• подружиться со своими эмоциями и преодолеть ком­
плексы;
• найти смелость вести сложные, но важные разговоры;
• получать поддержку от окружающих, чтобы добиваться
значимых результатов.
Эта книга поможет разобраться с собой, улучшить отноше­
ния с другими и реализовать свои самые амбициозные цели.